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Justcom.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

justcom.de
4,59
Sehr Gut
2.003 Bewertungen
von hier, google.com, yelp.com, trustpilot.com
5
84%
4
5%
3
0%
2
1%
1
9%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,59 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,59 / 5,00 von 2.003 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 538 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 538 Bewertungen gesamte Zeit
  • Y
    Yelp — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 43 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • guter Preis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 2
1,00/5,00
Mai
26.07.2024
Verifiziert
Keine Aufklärung
Schlechte Beratung. Display ist nicht gut.
Schlechte Qualitat
Justcom.de antwortet:

Liebe Mai,
Wir bedanken uns sehr für Dein ehrliches Feedback.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Im Namen der Justcom GmbH entschuldige ich mich für die misslungene Kommunikation und die schlechte Verarbeitung deines Display. Wir werden Dein Feedback intern besprechen und analysieren, sodass wir uns für die Zukunft verbessern und so etwas nicht nochmals vorkommt.
Erneut bedanken wir uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich in Zukunft nochmals von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Dein Justcom Service-Team

5,00/5,00
SaAb
26.07.2024
Verifiziert
Guter Service
Der Service ist ingesamt sehr gut. Die Bearbeitung ging schnell (ca. 1 Woche). Das Personal war sehr nett. Dankeschön!
Justcom.de antwortet:

Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem insgesamt Service zufrieden bist.
Komme gerne jederzeit wieder, falls wir dir erneut bei technischen Schwierigkeiten oder Fragen behilflich sein können.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team

5,00/5,00
KTT
26.07.2024
Verifiziert
Zufrieden
Ich bin zum Wiederholten Mal mit der Reparatur meines Mobiltelefons sehr zufrieden. Vielen Dank.
Justcom.de antwortet:

Moin,
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns enorm, dass du zum wiederholten Male zufrieden mit unserem Service bist.
Über jede persönliche Empfehlung im Freundes- und Bekanntenkreis sind wir auch immer äußerst dankbar.
Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Dir alles Gute.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team

1,00/5,00
Zett
19.07.2024
Verifiziert
Schlechte Kommunikation
Leider mussten wir sehr lange auf die Reparatur warten. Wir haben wirklich häufig angerufen und wurden immer vertröstet auf: „ich muss erst mal intern klären, was da los ist.“ mehrfache Zusagen für einen Rückruf oder eine E-Mail wurden nicht eingehalten.

Wahnsinnig frustrierend, weil man immer wieder auch nachgefragt hat, ob es eben an vielleicht mangelnden Teilen liegt. Aber selbst das wurde nicht bestätigt.
Die Reparatur selber war in Ordnung.

Insofern ganz ernst gemeintes Feedback: keine Zusagen machen, die man nicht einhalten kann. Und damit meine ich wirklich nur die Kommunikation. Ihr könnt wirklich nichts dafür, wenn man ein Teil nicht geliefert wird.
Und ich hätte mich total gefreut, wenn man beispielsweise einen kleinen Rabatt gewährt hätte. Das angebotene Panzerglas finde ich unattraktiv, weil nicht jeder Mensch sowas auf seinem Handy haben möchte.
Justcom.de antwortet:

Lieber Zett,
Wir bedanken uns ganz herzliche für Dein ehrliches und lieb-gemeintes Feedback.
Das bedeutet uns sehr viel. Wir sind immer bemüht, unseren Service stehts zu verbessern. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Im Namen der Justcom GmbH entschuldige ich mich für die lange Wartezeit und die misslungene Kommunikation. Aktuell sind wir bedauerlicherweise personell etwas eingeschränkt, wodurch unser Kunden-Service etwas ausgelastet ist. Wir werden Dein Feedback intern besprechen und analysieren, sodass wir uns für die Zukunft verbessern und so etwas nicht nochmals vorkommt.
Erneut bedanken wir uns für dein Feedback und würden uns freuen, dich in Zukunft nochmals von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team

5,00/5,00
Rüdiger
17.07.2024
Verifiziert
Verdiente Bestnote
Schönes Informationssystem,
ich war rundum zufrieden mit der Erledigung meines Reparatur Auftrags.
Justcom.de antwortet:

Moin Rüdiger,
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung und deine lieben Worte.
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Gerne sind wir auch immer in Zukunft für dich da, falls wir Dir nochmals bei technischen Problemen oder Fragen behilflich sein können.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team

5,00/5,00
Hoschy Medis
15.07.2024
Verifiziert
Gut und kompetent und ehrlich
Transperent aufgeklärt
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Matthias
15.07.2024
Verifiziert
Superschnelle Reparatur
Alles top!
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Ulli
15.07.2024
Verifiziert
Alles super
Akkutausch beim iPhone in 45 Minuten - grandios!
Justcom.de antwortet:

5,00/5,00
Rainer
14.07.2024
Verifiziert
Freundliche Mitarbeiter
Super Beratung und schnelle Reparatur. Absolut zu empfehlen.
Justcom.de antwortet:

Moin Rainer,
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Gerne sind wir auch immer in Zukunft für dich da, falls wir Dir nochmals bei technischen Problemen oder Fragen behilflich sein können.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team

5,00/5,00
Claudia
13.07.2024
Verifiziert
Reperatur Tablet
Schneller, freundlicher Service, Preis fair.
Justcom.de antwortet:

Liebe Claudia,
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung!
Komme gerne jederzeit wieder, falls wir dir erneut bei technischen Schwierigkeiten oder Fragen behilflich sein können.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Deine Johanna vom Justcom Service-Team :)

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(Justcom.de - Durchschnitt: 4,55 / 5,00 von 422 Bewertungen)