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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Hildegard
16.04.2022
Teneriffa Urlaub
Es war alles gut organisiert. Wir hatten alle Informationen die wir benötigten. Da wir auf Teneriffa nur eine Telefonnummer zur Klärung von Fragen und sonstigen Anliegen hatten, haben wir 2 Ausflüge über andere Veranstalter gebucht, deren örtliche Vertreter Sprechstunden im Hotel hatten. Das war kein Problem. Nach diesen Erfahrungen würden wir durchaus nochmal bei Vtours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Alfred M.
31.03.2022
Sehr schöne Hotelanlage mit Erholungswert
Für mich war diese Reise bzw.der Aufenthalt im Swiss Inn Ressort Hurghada von Beginn bis zum Ende sehr erholsam.Ob es das schöne Zimmer od. die Reinlichkeit sowie die gebotenen Speisen u.Getränke auf All Inclusiv Basis waren, kann man auch das freundliche u.hilfbereite Peronal hervorheben.Es war alles ok.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Alfred M.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass sie eine erholsame Zeit in Hurgada verbracht haben.
Gerne geben wir das Feedback auch an die Kollegen Vorort weiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Reise Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Nicht Buchen!
17.03.2022
Warnung!
VTours ist kein seriöser Anbieter. MEIDEN!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Nicht Buchen!,
Ihre Bewertung mit nur einem Stern bedauern wir sehr.
Leider können wir nicht nachvollziehen, weshalb wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten.
Da uns das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen anbieten eine E-Mail an [email protected] zu senden mit Ihrem Anliegen und der Buchungsnummer.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Axel
15.03.2022
Perfekt
Gebucht und 5 Tage später war ich schon im super Hotel mit gutem Transfer.
Unkomplizierter geht es nicht.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Axel,
über Ihre Bewertung mit 5 Sternen freuen wir uns sehr.
Gerne hören wir, dass Sie einen unbeschwerten Urlaub von Beginn an genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Holger
07.03.2022
Super Service
Rundum zufrieden
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Holger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und begrüßen Sie gerne ein weiteres Mal als Gast bei uns.
Wir hoffen, dass Sie eine unvergessliche Zeit Vorort verbracht haben.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Silke
25.02.2022
Jku
Alles super, nur Condor war richtig schlecht. Bitte von dieser Fluggesellschaft trennen. Sie gefährdet den weiteren Erfolg von vtours massiv!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Silke,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen und das differenzierte Feedback.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Veranstalter erfüllt haben und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Das Feedback zur Condor geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Susanne
21.02.2022
Alles super gelaufen
Wir können hier nur eine super Bewertung abgeben.Es war alles bestens.Bei unserer Pauschalreise hat alles geklappt.Flug, Transfer und Hotel lief alles prima.Unsrere Reiseunterlagen kamen sofort nach Bezahlung und wir wurden auch mit eMails über Ein und Ausreise Bestimmungen wegen Corona informiert.
Vielen Dank, hier hat Preis Leistung wirklich gestimmt.Wir buchen gern wieder bei vtours.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Bernd
10.02.2022
Reinste Abzoge
Gebucht war eine 14 tägige Reise nach Fuerteventura. Es waren explizit nur die teuren Direkflüge gebucht. 4 Wochen vor Reisebeginn erhielten wir die Flugtickets.
Zu unserem Erstaunen war beim Rückflug eine völlig andere Reiseroute gebucht. Der Flug ging plötzlich über Gran Canaria mit einem Zwischenstopp.
Deshalb mussten wir die Reise stornieren.
Wir wurden zu keinem Zeitpunkt über die Flugplanänderung informiert.
4 Wochen vor der Stornierung wurde 50 Prozent der Reisekosten in Rechnung gestellt. Eine unglaubliche Abzocke, die ganz alleine durch den Reiseveranstallter verursacht wurde.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Bernd,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Buchung zu einer Flugänderung kam.
Wir bitten zu beachten, dass sich Airlines grundsätzlich Änderungen der Flugpläne vorbehalten. Aus diesem Grund kann es zu Abweichungen der Flugzeiten und Flugrouten (z.B. mit Zwischenlandung) kommen. Hierauf haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss.
Unser System steuert bei der Buchung automatisch den zu diesem Zeitpunkt günstigsten Flug zu einer Buchung zu. Dabei handelt es sich zum größten Teil um Sondertarife, welche nicht umbuchbar oder stornierbar sind. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Gerne lassen wir Ihr Anliegen auch nochmal von der Fachabteilung prüfen. Dazu möchten wir Ihnen anbieten uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

3,00/5,00
Balkan
15.01.2022
Reiseleiter vor Ort und seine Machenschaften
Ich und meine frau waren von 30.12.2021 - 07.01.2022 auf Zypern im Hotel Salamis bay Conti. Der Reiseleiter von VTours der sehr unsympathisch rüber kam, war enttäuscht das wir keine touren bei ihm buchten. Wir hatten unsere Gründe dafür. Gegen ende der Unterhaltung sprach er uns über PCR Test die wir vor der Abreise machen sollten. Wir hatten Das Hotel auf Nordzypern gebucht. Geflogen sind wir von Larnaka Südzypern. İm Hotel haben wir Gäste kennen gelernt die auch Aus Deutschland kamen. Die haben ein Tag vor ihrer Abreise im Hotel Auch PCR Test machen lassen. Für 150 türkische Lira. Also umgerechnet für 10 Euro. Das war üblich in diesem Hotel. Der Reiseleiter Sagte wir sollten über ihn diese PCR Test machen lassen, sonst könne er sich nicht für uns einsetzen wenn es Probleme gäbe .So ein PCR Test würde 30 Euro kosten. Wir sagten das im Hotel für umgerechnet 10 Euro so ein Test kostet. Warum jetzt auf einmal 30 Euro. Er antwortete das es nicht die gleiche Test wäre. Über ihn hätten wir International gültige PCR Test. Damit würden wir auf wir auf der grenze nach Süd Zypern kein Problem bekommen. Wir machten ihn darauf aufmerksam das er uns zu etwas nötigt in dem er uns Druck setzt. Das gefiel ihm überhaupt nicht. Er rief neben uns eine Handynummer an und sagte zu uns, es wäre der Arzt aus dem Krankenhaus. Der sogenannte Arzt sagte uns das in dem Hotel geleistete Medizinische dienst unter ihrer Leitung wäre. Es kann nicht sein das so ein Test für 10 Euro gemacht wird. Wir sagten, alle die wir kennenlernten 10 bezahlt haben. Auf jedem Fall haben ich und meine Frau unter druck die 60 Euro dem Reiseleiter bezahlt. Die Quittung haben wir vom Reiseleiter bekommen. Hier liegt eine Vermutung das der Reiseleiter und der Arzt und wer auch immer über PCR Test, zusätzlich über Touristen mitverdienen. Das kann ich nicht gut heißen. und beim nächsten mal wenn ich wieder überlege nach Zypern zu reisen wahrscheinlich Vtours nicht bevorzugen werde.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Iris und Peter
13.01.2022
Sehr gute Betreuung
V-tours hat mich wirklich über zeugt, die Betreuung vor und während unserer Reise durch E-Mail war hervorragend, hilfreich und hat uns die Aus und Einreise aus Deutschland sehr erleichtert.
Wirklich Top DANKE
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Iris und Peter,

vielen Dank für eure 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihr mit unserem Service zufrieden wart und hoffen, dass Ihr einen schönen Urlaub verbringen konntet.

Gerne begrüßen wir Euch wieder bei uns!

Viele Grüße, Lorenzo vom vtours Team Aschaffenburg

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Über die Bewertungsplattform

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)