hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
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8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Manuel
15.04.2020
Meine Bestellung vom 26.03.2020 habe ich per PayPal bezahlt und mich auf die angegebene Lieferzeit von "5-7 Werktagen" verlassen. Als registrierter Kunde darf man im Bestellbereich auf einen Button "Liefertermin anfragen" klicken, was leider ohne Effekt bleibt. Der Button färbt sich grau und heißt in Zukunft "Liefertermin angefragt".

Ich habe mich am 6. Werktag per E-Mail an hygi.de gewandt: Die Nachricht wurde per Autoresponder beantwortet, dass man aufgrund der Corona-Situation 5-7 Tage benötigen würde, die E-Mail zu beantworten. Ich war nicht bereit, so lange zu warten, weshalb ich weitere 4 Tage später um Storno gebeten habe.
Keine der beiden E-Mails wurde bis heute beantwortet und auch der "Liefertermin anfragen"-Button zeigt bis heute keine Reaktion.

Warum ein Unternehmen dieser Größe nicht in der Lage ist, Auskünfte zu erteilen, erschließt sich mir nicht wirklich. Dummerweise hatte ich zunächst ein gutes Gefühl, als ich meine Bestellung aufgegeben habe, weshalb ich hygi.de einer Freundin weiterempfohlen habe. Ich werde wohl PayPal kontaktieren, um wenigstens an mein Geld zu kommen, das hygi.de nun seit fast 4 Wochen kommentarlos verwaltet...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Horst
15.04.2020
Die als sofort lieferbare Bestellung vom 1.3. und 12.3. wird nicht bearbeitet, ebenso keine Anfragen und auch nicht der Widerruf, die Zahlung wird nicht erstattet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
Hank
15.04.2020
Auf der Website stehen lieferzeiten.
Ich habe nach der Ansage lieferzeit 4-5 Tage am 1.4. bestellt. Ich habe per Paypal bezahlt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Auf dem Kundenkonto steht der Bestellstatus Freigegeben.
Das war es. Keine weitere Nachricht.
Ich habe Angerufen und ein Band sagt das derzeit nur per E-Mail oder Fax kommuniziert wird. Ich habe seit über 24 Stunden die Frage nach dem Lieferdatum.
Sorry das ist nicht akzeptabel. Entweder Ihr macht ein Business, dann macht euren Job oder ändert den Status auf nicht Lieferbar dann weiss man als Kunde woran man Ist.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
PFUI !
15.04.2020
Am 04.03.20 habe ich per Paypal 100,10 € überwiesen: bis heute habe ich weder Waren, noch eine Möglichkeit einen Kontakt zu bekommen: seit 15.03.20 täglich e-mail-Reklamation, bzw. Rückforderung des Geldes gesendet, bis heute keine Antwort: habe mich auch bei Paypal gewendet, jetzt warte ich bis 30.04.20 erst ab: falls das Geld futsch sein soll, SOLLEN WIR ALLE GESCHÄDIGTE: ERST BEI DER POLIZEI ANZEIGE WEGEN BETRUGES UND ANSCHL.EINE GESAMTKLAGE WEGEN BETRUGES ANSTREBEN! Ausserdem sollen wir das der Verbraucherschutz-Zentrale melden und evtl. auch die Presse und Medien informieren, sodass keine mehr in der Hygi-Falle tappt!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ger.D.
21.04.2020
Ich habe am 28.02.2020 eine Bestellung aufgegeben mit einer Lieferzeit von 5- 7 Tage, danach habe ich immer wieder geschaut und die Lieferzeit wurde auf einmal immer länger angeblich jetzt nach 7 Wochen Lieferzeit aktuell 12 - 16 Wochen ein Artikel ist gar nicht mehr leiferbar. Reagieren auf keine Mail!! Dies ist ein Betrug und Unterschlagung bereits gezahlter Ware. Suche für unseren Vereinsbedarf nunmehr andere Anbieter! Leider gibt es hier keine negativen Sterne zum vergeben! Hoffentlich kann ich über paypal die gezahlten Gelder zurückerhalten. Ergänzung Firma reagiert auch nicht auf Nachfrage von paypal, wo Käuferschutz beantragt wurde. Werde jetzt wohl Strafanzeige wegen Betruges und Unterschlagung von Geldern stellen müssen!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GKS GmbH
14.04.2020
vor 6 wochen bestellt nix angekommen , nie wieder hygi
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
E. G. E.
14.04.2020
Am 23.03.2020 Toilettenpapier bestellt, bis heute keine Lieferung., obwohl es hieß in 5 - 7 Werktagen. Dafür war das Geld umso schneller abgebucht. Zwei Nachfragen blieben unbeantwortet, lediglich auch hier der Verweis, dass die Beantwortung 5 - 7 Werktage dauern kann. Auch das stimmt nicht. Also absolut nicht zu empfehlen, da unseriös. Lieber Zeitungspapier benutzen. Da weiß man was man hat.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Micha
14.04.2020
Habe am 25.03 eine Großpackung Toilettenrollen bestellt. Lieferzeit laut Homepage 5-7 Werktage. Bis heute ist nichts angekommen. Auf Mailanfragen kommt eine Automatik-Mail-Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Kein Ersatzartikel-Angebot, keine Entschuldigung, kein Liefertermin! Habe jetzt die Reißleine via PayPal gezogen - unmöglich sowas! Werde wahrscheinlich über den PayPal-Käuferschutz mein Geld zurück bekommen, aber so eine Verfahrensweise geht selbst in Krisensituationen nicht. Geld nehmen, keine Ware liefern und dann nicht erreichbar sein.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
H. Marschall
14.04.2020
Am 23.3. gab ich eine Bestellung auf. Da ich weder die Ware noch einen Liefertermin erhielt, fragte ich am 3.4. nach. Ich erhielt lediglich eine automatisch generierte Antwort, dass meine E-Mail eingegangen sei, dass ich mich aber mit der Antwort 5 - 7 Tage gedulden müsste. Eine Antwort auf meine E-Mail bekam ich jedoch bis heute nicht. Daraufhin habe ich den Auftrag heute per E-Mail storniert und bin gespannt, wann die Firma darauf reagiert bzw. wann ich den bereits bezahlten Betrag zurück erhalten werde. Lieferprobleme können auftreten, aber ich denke, dass der Kunde wenigstens einen Termin erhalten sollte. So kann man mit Kunden nicht umgehen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ism
14.04.2020
Am 16.03.2020 betellet und vorkasse bezahlt. Seitdem keine Reaktion, Antworet gar nicht, keine Lieferung, Geld ist aber weg und keine Erstattung. Vorsicht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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