Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bilderwelten.de
4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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3%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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1,00/5,00
Schulz
09.06.2020
Finger weg!
Bild bereits Anfang Mai bestellt. Bis heute keine Ware erhalten, aber schon bezahlt. Auf Anfragen per E-Mail wird nicht geantwortet. Telefonisch ist keiner zu erreichen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
NoName_75
09.06.2020
Service, der keiner ist!!!
Warte wie andere auch (siehe z.B. Amazon), schon seit Wochen auf meine Lieferung. Außer einer automatisch generierten Email kam bislang nichts zurück. Telefonischer Kontakt ist gar nicht möglich. Auf der Homepage findet sich kein Hinweis, wann es geschäftlich wieder weitergeht. Da es ja mindestens zwei verschiedene Standorte (Dresden, Hamburg) gibt, muss es doch wohl möglich sein, dass im Krankheitsfall des einen, der andere Standort wenigstens dem Kunden per Telefon/Email zur Verfügung zu stehen und mitteilt, ob man überhaupt mit seiner (bezahlten!) Ware rechnen kann oder nicht.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Zuckermaus
09.06.2020
Nicht zu empfehlen
Bild am 15.5. bestellt, am 25.5. dubiose Versandmitteilung ( per Briefversand und ohne Trackingnr.) erhalten aber bisher (9.6.2020) kein Bild. Kontaktaufnahme weder per mail noch per Telefon möglich.
Es ist mir ein Rätsel woher die vielen positiven Bewertungen kommen (schnelle Lieferung) wo doch zwei Wochen lang im online-shop nichts bestellt werden konnte
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
M.L.
26.06.2020
Fehlende Küchenrückwand
Am 19.05. ist meine Bestellung leider nicht Vollständig geliefert worden. Seit dem Versuche ich per Mail zu klären, das meine 2 Bestellen Raumteiler geliefert worden sind, aber die Küchenrückwand nicht im Lieferumfang dabei gewesen ist. Man kann Bilderwelten nicht telefonisch erreichen und auf meine Mails meldet sich auch niemand. Sehr ärgerlich. Dabei hatte ich mich so auf diese Küchenrückwand gefreut. Hier bestelle ich nie wieder. Kundeservice mangelhaft. Mich trifft keine Schuld, wenn die Rückwand nicht im Paket liegt. So, die Küchenrückwand ist am 16.06. ohne Vorankündigung geliefert worden. Sie ist einwandfrei! Zu empfehlen ist Bilderwelten trotzdem nicht.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
M1979
06.06.2020
Pandabärenset
Panda Bären set kam zwar schnell an ,die Bären kommen toll raus aber nicht an der Wand, Wir haben alles nach Anleitung gemacht, das ganze hielt ca nen halben Tag an der Wand dann hat es sich auf gerollt .Wir versuchen ca seid 3 Wochen mit dem Kundenservice in Kontakt zu kommen, aber keine chance was uns sehr ärgert da das Bild in unserer grösse insgesamt mit einem anderen Panda ca 70 Euro gekostet hat.
Fazit für uns wir werden hier nichts mehr bestellen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
MZ
06.06.2020
Ware wird nicht geliefert, keine Antwort auf Mails.
Ich habe Anfang Mai Bilder bestellt und bezahlt. Bis jetzt habe ich nichts bekommen. Ich habe mehrfach Mails geschrieben, keine Antwort. Angeblich wurden die Bilder letzte Woche mit DPD versandt, allerdings liegt bei DPD nichts vor.
Wenn der Kundenservice aufgrund der derzeitigen Situation nicht sichergestellt werden kann, darf dies nicht auf Kosten der Kunden sein, die bereits ihre Ware bezahlt haben!

Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Mister X
05.06.2020
Ware wird nicht geliefert
Wir haben am 16. Mai 2020 bestellt. während des Kaufvorgangs wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angeboten. Diese wurde nicht eingehalten. Warten bis heute 05.06.2020 noch immer auf unsere Ware.
Werde morgen PayPal einschalten, denn das Geld wurde schon von meinem Paypal Konto eingezogen.
Das erste und letzte Mal haben wir da online was bestellt
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie einige Zeit massive Störungen. Es folgten Produktions- & Auslieferungsstopps. Aktuell sind alle Prozesse wieder 100% hochgefahren und stabil. Diese Ausnahmesituation konnte keiner erwarten oder verhindern. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Dilara
05.06.2020
Nur ein teil erhalten nach fast 1mo anderes Teil fehlt immer noch
Guten Tag also ich bin sowas von enttäuscht von dieser Seite ich habe immer noch meine Ware nicht erhalten ich schreibe per E-Mail und per Telefon mehrmals aber weder per E-Mail noch per Telefon erreiche ich jemanden keine Antwort mir auf meine E-Mail Meine Bestellung ist teilweise nur angekommen obwohl es zusammengehört habe ich noch ein Teil davon erhalten was mit dem anderen Teil ist er halte überhaupt keine Infos darüber erreiche niemanden wieder mal das kann doch nicht sein dass ein Monat niemand zu erreichen ist mit dem man weder reden noch schreiben kann Ich wünsche mir meine Bestellung schnellstmöglichst falls es nicht möglich ist möchte ich mein Geld zurück
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Zustellversuch gescheitert. Ware nie Erhalten! Mieser Kundenservice
04.06.2020
Zustellversuch gescheitert. Ware nie Erhalten
Ware konnte nicht an die bei AmazonPay hinterlegte Adresse (Packstation) geliefert werden.
Wochen später immer noch keine Rückmeldung wann/ob geliefert wird. Geld wurde fleißig abgebucht.
Hotline ist tot. Auf eMails keine Reaktion.
Ganz mießer Kundenservice in meinem Fall.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

5,00/5,00
Antje und Marko aus dem Sülzetal
04.06.2020
Super Qualität zu fairen Preisen
Wir sind mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden!
Die Lieferung erfolgte schnell und so wie die Ware beschrieben war.
Die Arbeiten erfolgten unkompliziert - aber zu zweit!

Leider hatten wir bei der 1. Bestellung das Motiv nicht optimal gewählt, sodass eine Rücksendung erfolgen musste. Aber auch die Rücksendung und Erstattung des Geldes verliefen reibungslos und schnell.

Mit der 2. Bestellung lagen wir dann richtig und haben sogar noch zufällig von einem Rabatt profitiert!
Jetzt erfreuen wir uns an unserer "Steinwand"...DANKE!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

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