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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
880 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.42%
  • 4
    16.61%
  • 3
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    6.83%
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    21.50%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 879 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • hilfsbereites Personal
  • schnelle Reaktion
  • einfühlsamer Service

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 13
Neutral: 0
Negativ: 12
DAK-Gesundheit
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Gut
3,60 / 5,00
879 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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2,00/5,00
Matthias
19.11.2015
durchschnitt, kommt leider oft auf Bearbeiter an
Selten habe ich erlebt, dass die DAK bei außergewöhnlichen Sachen hilft. Da wurden dann schnell auf irgendwelche Gesetze verwiesen, damit keine außergewöhnlichen Leistungen zu machen sind. Ich habe das Gefühl das erstmal versucht wird zu sparen anstatt zu helfen. Erst wenn man widerspricht und mit Glück an einen kompetenten und empathischen Bearbeiter kommt, hat man Erfolg
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
BERND RAABE SANIBERND
19.11.2015
SEHR ZUFRIEDEN MIT DAK_´-GESUNDHEIT
SERVICE KLAPPT SEHR GUT
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
BERND RAABE SANIBERND
19.11.2015
SEHR ZUFRIEDEN MIT DAK_´-GESUNDHEIT
SERVICE KLAPPT SEHR GUT
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Charly
19.11.2015
gut versorgt
Ich fühle mich sehr gut versorgt. Meine Fragen bekomme ich beantwortet oder werde weitergeleitet. Probleme hatte ich noch nicht, aber vielleicht ist mein Versorgungsanspruch zur Zeit noch gut von meiner Kasse zu kompensieren. Im Alter wird es vielleicht anspruchsvoller. Dann sehen wir weiter.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Petra M. K.
19.11.2015
DAK Gesundheit, GS Braunschweig
Die Kundenbetreuung in der Geschäftsstelle sowie die telefonische Beratung war stets hervorragend von Freundlichkeit und Kompetenz geprägt. Ebenso die Qualitätssicherung nach einer Operation. Ich kann die DAK auf jeden Fall weiterempfehlen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Otto Siedentopf
19.11.2015
otto siedentopf
immer freundlich, kompetent,nicht gut: offt wechseln der Lieferranten von verschriebenen und gewohnten Medikamenten
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Josef.G
19.11.2015
Sport und geSundheit
In anderen Krankenkassen wird man belohnt, wenn man
Rückenschule und andere Kurse besucht. In der DAk
Bekommt nur der etwas der einmal einen Kurs Belegt. Wer
Regelmäßig in einen Sportstudio Kurse besucht bekommt nichts. Ob wohl man das ganze Jahr für seine Gesundheit
Etwas tut. Da kann das Intresse für Gesundheit des Mitglieds
nicht groß sein.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Cornelia M.
19.11.2015
... über 45 Jahre Mitgliedschaft sagen doch alles, oder?!
Bin seit 1970 bei der DAK versichert und im Großen und Ganzen zufrieden. Es lohnt sich nach meinen Erfahrungen nicht, ständig dem günstigsten Versicherer hinterher zu laufen. Sinnvoll ist es allerdings, private Zusatzverträge z. B. für Zahnbehandlungen und stationäre private Klinikaufenthalte frühzeitig und zusätzlich abzuschließen. Damit ist man/frau dann rundum gut abgesichert.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Theresia Laux
19.11.2015
Medikamente
Hier haben sich die Medikamentenumstellungen, hervorgerufen durch die „Verbote der KV“ bewährte Mittel weiter zu verordnen, negativ ausgewirkt.

alt: Aggrenox 200/25 mg
neu: Clopidogrel Zentiva 75mg

alt: Arthotec Forte
neu: Diclofenac 75mg
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
nieder
19.11.2015
Frage
ich bin seit 1953 DAK-Mitglied und etwas enttäuscht, daß mir eine Frage bisher weder von Ihnen noch von der Abrechnungsstelle, an der Sie mich verwiesen haben, beantwortet werden konnte.
Meine Ehefrau wurde wegen der Diagnose PHS li Schulter - Bursitis subacromialis behanmdelt und dabei wurde ein Rezept ausgestellt für Triam HEXAL 40 - 5 x 1 ml.
Dieses Medikament wurde beim Arzt abgegeben und davon 2 x 1 ml gespritzt. Bei der 3. Spritze wurde eine Zahlung vonm € 10,-- verlangt und da ich dies ohne Begründung nicht zahlen wollte erhielt ich nun eine Rechnung über GO 490 und 267 + Sachkosten 5,11, also € 24,01.
warum wurden 5 Einheiten verschrieben und nur 2 kostenlos gespritzt? ist es richtig, daß ich für die 3. Spritze bezahlen muß? was geschieht mit den restlichen 2 Einheiten? muß ich die € 24,01 bezahlen?
Es würde mich freuen von Ihnen eine Aufklärung zu erhalten.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Agnes F
19.11.2015
DAK
Bei Fragen wird immer schnell reagiert. Das heißt wenn man Online Fragen und Probleme hat. Das neue Gesund Bonus Programm finde ich nicht mehr so ansprechend wie gehabt.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
FS a.N.
19.11.2015
schlechte Produktversorgung bei starker Inkontinenz
POSITIV: Seit Beginn meiner Lehrzeit eine kompetente, schnell reagierende Krankenkasse mit guten Krankenhäusern bei schwierigen Operationen.
NEGATIV: Bei der Ausrüstung mit Inkontinenzprodukten wird auf den Preis und nicht auf die Wirksamkeit geschaut. Die von der DAK vorgenommene Auslagerung auf externe Firmen ist nicht empfehlenswert. Die mir auf Grund meiner totalen Prostatakrebs-OP angebotenen von der DAK bezuschussten Produkte sind maximal bei Fußwegen von 1/2 Stunde sicher. Danach und bei größerer Belastung schwappt die "Soße über und verbreitet sich in der Straßenhose. Die sogenannten Sicherheitsmerkmale sind nichts als "Marketinggegacker". Wirksame Produkte der Firma TENA sind beim DAK-Anbieter teurer als wenn ich sie selbst privat in der Apotheke kaufe. Beschwerde bei der für diese Produkte zuständige Geschäftsstelle der DAK in Wetzlar war erfolglos. Den aus Bausteinen zusammengefügten Brief hätte die sich sparen können. Da ich bis heute bei Belastung (längere Wege) ziemlich stark inkontinent bin - und nach Auskunft meines Urologen wohl noch länger bleibe - bin ich leider wie bisher auf Privatkauf angewiesen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
veba
19.11.2015
DAK - für mich die beste Krankenkasse
Ich werde in der DAK-Geschäftsstelle Salzwedel immer bestens beraten.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S.M.
19.11.2015
DAK - sehr zufrieden
bin seit über 20 Jahren Mitglied und bisher wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Durch Servicecenter vor Ort kann man vieles im persönlichen Kontakt abklären als unpersönlich am Telefon. Mitgliedsservice und Beratung ist immer bestens und zeitnahe Auskunft bei Fragen oder Anträgen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Sonja Scheffel
19.11.2015
Danke!
Mit der Arbeit der DAK und der Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter/innen bin ich sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Ch. Trittin
19.11.2015
rundum zufrieden
Ich bin schon seid über40 Jahren Mitglied der DAK und habe immer alles bekommen was ich brauchte. Niemals gab es eine Ablehnung, weder bei Medikamenten noch bei Operationen oder Hilfsmaßnahmen. Dadurch kann ich heute ein relativ schmerzfreies Leben führen und sitze NICHT im Rollstuhl. Die Angestellten in den Geschäftsstellen sind immer alle sehr freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit. Manchmal bin ich doch erstaunt was sie alles möglich machen! Dafür ein dickes DANKE. Denn auch das trägt zum Wohlergehen bei. Ich bin rundum zufrieden mit meiner DAK-Gesundheit
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
slm
19.11.2015
DAK
ausgezeichnet.org
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Anna
19.11.2015
Zu wenig Leistung im Vergleich zu anderen Kassen
Das Bonusprogramm ist viel zu mager. Andere Kassen geben Ihren Patienten viel mehr Möglichkeiten zu Bonis. Und die DAK ist immer die Erste Kasse die bei Streichungen für uns Mitglieder dabei ist, und dann auch noch die ersten bei Zusatzkosten, man denke nur an den Zusatzbeitrag. Ich warte nur auf die Info was ab 2016 wieder kassiert wird. Und bei Kritik erzählt man mir das andere Kassen diese Leistungen auch nicht mehr zahlen, was aber nicht richtig ist!
Ich fühle mich bei der DAK nicht gut aufgehoben und denke schön länger über einen Wechsel nach.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Bernd Carstens, Hamburg
19.11.2015
DAK-Bewertung
Einige gesundheitliche Vorsorgemaßnahmen könnten noch lukrativer honoriert werden.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
S. Nickel
19.11.2015
Prima
ich bin seit Jahren bei der DAK und wirklich sehr zufrieden, bei Fragen oder Probleme hat man immer einen Ansprechpartner. Selbst auf die Nachfrage eines Zuschusses zur Raucherentwöhnung durch Hypnose habe ich eine positives Feedback erhalten.
DAK-Gesundheit antwortet:

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