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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
871 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.32%
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    16.67%
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    21.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 870 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Kompetentes und einfühlsames personal
  • Schnelle und effiziente bearbeitung und unterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,60 / 5,00
870 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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1,00/5,00
Dr. Hubert Boesten
20.11.2015
Anmeldung bei Ihrem neuen Portal
Daß Sie mir meinen "Dr."-Titel auf meiner elektronischen Versicherungskarte lassen, nicht aber bei der Anmeldung im neuen Portal, hat mich sehr geärgert, zumal Sie auffordern, die Daten der Versicherungskarte zu kopieren. Das ist verrückt!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Rehasportler
20.11.2015
Kostenübernahme Rehabilitationssport
Bewegung und Sport sind für die Gesundheit ausgesprochen nützlich und Rehabilitationssport unter fachkundiger Anleitung gehört mit zur besten Vorsorge. Warum übernimmt die DAK dann die Kosten für mehrere Übungskurse nicht? Keine andere KK sträubt sich dagegen, im Gegenteil! Gerade wenn Personen durch die Teilnahme am Rehasport motiviert sind oder werden, gerade dann kann von der Fortführung der sportlichen Aktivitäten unter Einbezug der richtigen Bewegungen ausgegangen werden. Allerdings ist eine Absage an den/die Versicherten wesentlich günstiger. "Wir hoffen, daß Sie motiviert sind, das erlernte Bewegungstraining durch weiteres Sporttreiben auf eigene Kosten fortzuführen" so lautet ein Satz im Entscheidungsschreiben. Die Betonung liegt natürlich "auf eigene Kosten". Was solls, Hauptsache im nächsten Jahr werden die Beiträge wieder erhöht und die Versicherten sind damit zufrieden. Ich bin es keinesfalls!!
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Misssophie
20.11.2015
DAK
Ich bin mit den Leistungen nicht zufrieden, andere Kassen
genehmigen und bezuschussen mehr Leistungen.
Man kommt sich teilweise wie ein Bettler oder Simulant vor,
obwohl ich täglich Schmerzen habe, bekomme ich den
2. Reha-Sport-Antrag nicht bewilligt. Ich gebe sehr viel Geld für meine Gesundheit aus, deshalb kann ich es nicht ver-
stehen, dass ich immer wieder abgewiesen werde. Die
Beiträge werden ständig erhöht und die Leistungen immer weniger.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
RTH
20.11.2015
Bewertung
Ich bin sehr zufrieden bei Fragen, die oft prompt beantwortet werden. Der Newsletter trägt ebenfalls zur Zufriedenheit bei.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Nils
20.11.2015
Sehr guter Service!
Sehr gute Krankenkasse! Kompetente Ansprechpartner vor Ort (Hamburg-Süd). Guter und zuvorkommender Service. Erfahrungsgemäß hohe Leistungsbereitschaft im Krankheitsfall.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
RWS
20.11.2015
DAK
sehr kompetente und immer freundiche Beratung
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Johanna
20.11.2015
Rollator
Der neue Rollator ist sehr schwer zu handhaben und im Auto zu transportieren,auch ist der Rollator nicht einfach zusamenlegbar.
und dann kann eine Frau dieses schwere " Trumm Eisen" kaum tragen.Es gibt auch andere leichtere Materialien.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
will nicht veröffentlicht werden
20.11.2015
Mein DAK
Mir fehlt etwas mehr zu Seniorenreisen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
MT.
20.11.2015
Top!
Ich bin sehr zufrieden. Super Service von A-Z, immer freundlich, immer hilfsbereit. :-)
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
M.Sch.
20.11.2015
DAK-Zufriedenheit
seit 1956 bin ich Mitglied der DAK und war mit deren
Leistungen immer zufrieden; auch jetzt im Alter, wo ich die
Kasse leider mehr beanspruchen muß, hatte ich noch keinen
gravierenden Grund zur Klage.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
R.S.
20.11.2015
Keine Rückmeldung
Vor Monaten habe ich ein aufgrund Ihres NL, betreffend u.a.Zöliakie, ein Schreiben an Sie geschickt mit der Bitte um Stellungnahme - bis jetzt habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten.
Dass das Thema "Glutenfreie Lebensmittel" inzwischen als "in" gilt, aber für uns Betroffene immer menr zum Ärgernis, ist wegen der zunehmend steigenden Preise dafür kein Wunder! Wir bezahlen für die immer agressivere Werbung, auch in Gesundheitsportalen..Wir müssen ja die Kosten selbst tragen und auch selbstverantwortliich handeln - zumindest die meisten.
Ich würde mir wünschen, dass hierzu seitens der Gesundheitskassen deutlich Stellung genommen wird.

Freundliche Grüße
Renate Sprissler
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Gustav
20.11.2015
Keine Unterstützung für Sportler
Ich bin nie krank..... und bekomme trzdem keine rundum Untersuchung gezahlt. Viel zu teuer für Studenten.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
katja
20.11.2015
zufriden
sehr gute Krankenkasse
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Ursula Schwarz
20.11.2015
Bonus
Ich finde die Bonus-Punkte sehr gut, auch die Primärpräven-
tion-Punkte, so kann man noch zusätzliche Vorsorge finanzieren z.B. Zahnreinigung.
Auch das Magazin ist immer lesenswert.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
surfen-am-see
20.11.2015
Gesundheits-Vorsorge
Kurse zur Prophylaxe (z.B. Rückengymnastik) sollten bei Nachweis der Teilnahme erstattet werden (AOK macht das z.B. in Kooperation mit der Universität Konstanz). Bei der DAK gab es fast jedes mal irgendwelche Gründe, warum es nicht möglich war (z.B. mangelnde Qualifikation des Kursleiters).
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Elmar
20.11.2015
Levimir - Diabetes 2
Ich bin z.Zt. nicht von der Servicleistung überzeugt. Der Grund:
Wegen des von mir benötigten Levimir muss ich wegen eines Rezeptes 25 km zum Facharzt nach Kronach fahren und wieder 25 km zurück, da mein Hausarrzt dieses Serum nicht verschreiben darf!
Dieserhalb erlaube ich mir, auf die Berater-Chat vom 09.10.2015 um 12.37 h und 13.16 h zu verweisen.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
wga
20.11.2015
Kundenservice
Die Bearbeitung in den sogenannten Kompetenzzentren dauert zu lange, oftmals mehrere Woche.
Eine einwöchige Bearbeitungszeit wäre akzeptabel!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Thomas Prem, Aigen a. Inn
19.11.2015
Leistungen der DAK
Bin mit der DAK in allen Belangen sehr zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Roseli
19.11.2015
gut, aber "verbesserungsmöglich"
Primärprävention sollte mehr gefördert werden
Das Bonusprogramm hat an Attraktivität verloren.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Langjähriges Mitglied aus Bayern
19.11.2015
DAK-Gesundheit
Im Großen ganzen war ich mit dem Service über all die Jahre
(seit 1951 Mitglied) sehr zufrieden. Probleme gab es eigentlich
nur weil sehr kurzfristig die Lieferfirmen der Medikamente gewechselt werden und hierdurch die Verträglichkeit manchmal
nicht mehr geegeben ist.
DAK-Gesundheit antwortet:

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