Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

de.trotec.com
4,92
Sehr Gut
344.666 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
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1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 344.666 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 304.432 Bewertungen ( Basis: 304.432 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 325 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,39 / 5,00 von 39.891 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 2
1,00/5,00
Ein unzufriedener Exkunde
04.12.2024
Schrottfirma
Gekaufter Artikel weist nicht die versprochenen Leistungen auf und ist so nicht zu gebrauchen. Anfrage per Mail auf Rückabwicklung wurde nicht beantwortet, anrufen ist unmöglich.
KAUFEN SIE HIER NICHTS, DIE WARE IST DER GLEICHE SCHROTT WIE DIE FIRMA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
ado
29.11.2024
Kein Kundenkontakt nach 10 Tagen, 3 Mails und vielen Telefonanrufversuchen
2 Geräte gekauft, Hygrometerabweichungen: Luftentfeuchter TTK 33E Anzeige: 58 %, Steckdosen-Hygrostat BH30 Anzeige 75 %, tatsächlicher Wert: 65 %. Wie calibriert man diese Geräte?
Beim Luftentfeuchter ist bei der Ansaugung kein Filter vorhanden. Carbonfilter wird unter Zubehör angeboten. Zu spät. Vom ersten Tag des Erhalts an, 3 Versuche über angebotenes Fragemail, automatische Erhaltsantwort, Anrufe landen in der Warteschleife. Das Gerät steht seit 11 Tagen herum. Ich würde nie mehr ein Gerät dieser Firma kaufen.
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Niewieder Trotec
17.11.2024
Produkt gut, service Katastrophal
Ich musste die Zollgebühren für die Lieferung in die Schweiz im Voraus bezahlen (>60€). Trotz emails und Kontakt wurden sie noch nicht zurückerstattet (nach 1.5 Monaten). Das Service antwortet telefonisch nicht und per Email dauert auch zu lange.
Nie wieder bei Trotec kaufen!!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Erika
13.11.2024
Betrug auf ganze Ebene!
Reture wurde ne Rücküberwiesen, auf email wird nicht geantwortet! Telefonisch nicht erreichbar haben Inkasso Büro eingeschalten! Strengstens abzulehnen!!!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Erika Petöfi
12.11.2024
Eine Drecksfirma
Erstattung wurde nach vier Wochen noch immer nicht rückerstattet!
Finger weg!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Petöfi Sandor
12.11.2024
Betrügerische Firma
Ich habe einen Luftentfeuchter bei der Firma Trotec bestellt der Uber 800€ ausgemacht hat! Nachdem der Luftentfeuchter funktionelle und optische Mängel aufweist habe ich den gleichigen fristgerecht wieder zurück gesendet!
Bis dato habe ich trotz mehrmaligen Aufforderungen die Kaufsumme nich erstattet bekommen!
Habe nun mein Anwalt die Angelegenheit übergeben müssen der hoffentlich auf rechtlichen Wege die Sache klären kan. Rate jeden dringend ab von diese Firma!
Trotec GmbH antwortet:

2,00/5,00
Peter
10.11.2024
Bestellung eines Ladegerätes
Gerät wurde an die falscve Adresse geschickt und seither bekam ich auf mehrfache Reklamationen keine Antwort !!!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kai
22.10.2024
Unfassbar.
Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Fake-Shop ist. Nach Bestellung und Zahlung per paypal wollte ich am nächsten Werktag den Lieferstatus checken, da der Abrisshammer "sofort lieferbar" war und außer dem Bestelleingang keine weitere Benachrichtigung erfolgte. Der Aufforderung, einen Account anzulegen bin ich nachgekommen und habe mich eingeloggt. Bei Bestellungen stand dann "Sie haben noch keine Bestellungen aufgegeben". Um das zu klären, rief ich heute 2x bei der Hotline an. Beim ersten Anruf legte ich nach 10+ Minuten in der Warteschlage auf, beim zweiten Versuch nach 33 Minuten (!!!) in der Warteschlage. Unfassbar.
Trotec GmbH antwortet:

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Normalerweise erfolgt eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs via E-Mail direkt nach Abschluss des Kaufvorgangs.
Ihre Bestellung ist normal in das System eingelaufen, wurde bezahlt und drei Tage später an Sie versandt.

1,00/5,00
Selina
22.10.2024
Unseriös
Rücksendung wurde nie erfasst, inkassoverfahren wurde eingeleitet. Auf emails wird nicht reagiert. Absolut unseriös. Das wird auf jeden Fall folgen mit sich ziehen. Im nächsten Schritt wird ein Anwalt eingeschaltet.

Ich würde und werde jedem kundtun, dort auf jeden Fall nicht zu bestellen.
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Norbert
21.10.2024
Kommunikation
Bestellung wurde am 29.09.2024 aufgegeben mit der Lieferung in 2-4 Tagen.
Nach ca. 10 Tagen habe ich mich mit der Fa. Trotec in Verbindung setzten wollen, weil die Lieferung noch immer nicht da war und auf der homepage die Bestellung immer noch auf „Verarbeitung“ steht, das Geld aber abgebucht wurde. Telefonisch nur die Warteschleife, auf der homepage war die Reaktion das ich ein „Ticket“ bekam.
Jetzt haben wird den 21.10.202024, die Bestellung steht immer noch auf „Verarbeitung“ und von der Firma keine Reaktion!
Trotec GmbH antwortet:

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(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,58 / 5,00 von 293 Bewertungen)