Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,92
Sehr Gut
345.342 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
4%
3
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2
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1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Befriedigend 2,58 / 5,00 von 295 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 305.036 Bewertungen ( Basis: 305.036 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 325.679 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,39 / 5,00 von 39.961 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über Trotec GmbH sagen

Trotec GmbH hat insgesamt 295 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 2,58 von 5,00 erhalten. 2 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 2 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
0
Neutral
0
Negativ
2
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
1,00/5,00
Andreas S.
19.04.2024
Ich habe sofort nach der Bestellung um eine Rechnungsänderung gebeten, da es den Firmennamen von PayPal nicht übernommen hat! Antwort: 2-3 Wochen wegen hohen Auftragsaufkommen! 5 Wochen später nochmal nachgefragt und man bekommt nicht einmal mehr eine Rückmeldung! So etwas habe ich selten erlebt! Absolut unzufrieden, auch wenn das Produkt tut was es soll!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
R.Höhne
22.03.2024
Hauen dich täglich mit E-Mails zu und man kann diesen Schrott nicht abbestellen.
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Daniel
21.03.2024
Rücksendeartikel kam am 20.12.23 bei Trotek an und nach 5facher Aufforderung bezüglich der Rückerstattung, führte dies ebenfalls nicht zum gewünschten Erfolg. Erst nach dem einschalten von Paypal, bekam ich zum 07.03.24 mein Geld wieder zurück. Nie wieder Trotek, einfach nur Katastrophal.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peter
07.03.2024
Ich habe letzte Woche bestellt.
Es war alles Prima.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
HaSc
15.02.2024
Lt. Internet ist Trotec ein Händler - kein Hersteller - und vertreibt vor allem Ware im Niedrigpreis-Sektor. Wenn ich mich für solche Ware entscheide, gehe ich ein gewisses Risiko bzgl. der Qualität ein. Bei defekten oder fehlerhaften Geräten sehe ich jedoch den Händler in der Pflicht zur Nachbesserung/-lieferung oder Ersatz des Produktes. Somit kann ich Trotec nur nach seiner Funktion als Händler beurteilen.
Im kronkreten Fall (Handstaubsauger zu einem günstigen Preis) war der Bestellvorgang unkompliziert und die angebotene Ware wurde sehr schnell geliefert - alles perfekt. Leider war das Geräte stark beschädigt und daher unbrauchbar. Ob die Ursache dafür beim Hersteller, Logistiker oder Händler lag - keine Ahnung. Trotec glich jedoch mit einer sehr schnellen und unkomplizierten Reklamationsbearbeitung und Ersatzlieferung diesen Mangel aus. Somit ist für mich der Auftrag vollständig erfüllt.
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Reklamation
29.01.2024
Kurz nach Ablauf der Gewährleistung ist der Akkuschrauber von Trotec kaputt gegangen. Enttäuschend und ärgerlich, vor allem, da er nur minimal genutzt wurde. Kundenservice war wenig hilfreich. Nicht zu empfehlen.
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Tank-M
25.01.2024
Hatte am 02.01.2024 ein Ersatzteil für einen Trotec TTK 170 Bestellt. Heute ist der 25.01.2024 und das Ersatzteil ist immer noch nicht da wenigstens habe ich schonmal Heute eine Sendungsnummer bekommen. Warum alles so lange dauert konnte mir keiner erklären. Also für Ersatzteile die Lagernd sind 1 Monat? Also glatte 6.

Trotec GmbH antwortet:

2,00/5,00
Heinrich
17.01.2024
Ich versuchte heute,17.01.204 bei Trotec ein Konto einzurichten, kam aber mit dieser umständlichen Prozedur nicht klar. Am Ende scheiterte immer alles am Kennwort, das sich nicht ändern oder löschen ließ. Nach einigen Versuchen, gab ich auf, und gab nur eine einmalige Bestellung ohne Konto Nummer ab. Meine Kundennummer der letzten Bestellung ist 4707234, ich würde gerne dieselbe auch wieder benutzen.

Mit freundlichen Grüssen

Heinrich Gössel
Sandricht 10
90518 Altdorf

Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Der Kunde den ihr braucht
16.01.2024
Ich empfehle euch allen dort nicht mehr zu bestellen!!!

Die sachen sehen im Internet super aus, aber wenn die bestellung ankommt fangen die Probleme an!!

Mein nass trockensauger hatte inhalt von wasser drin also kam der benutzt an dann bieten die keine retoure an und ich musste für ein 8,1kg paket selber um die 11 euro zaheln und als ich am Telefon fragte warum die keine retoure anbieten hat der Mitarbeiter mir das erklärt als würde ich mit einem 5 jährigen spreche und da er nicht vernünftig erklären konnte wurde er dann noch laut mir gegenüber!!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Enttäuscht
14.11.2023
Man ist nicht in der Lage für das eigene Messgerät innerhalb eines dreiviertel Jahres ein Ersatzkabel zu liefern, dass man bei einem externen Anbieter innerhalb von 48 Stunden erhält. Traurig und im Kollegenkreis als Zulieferer nicht mehr empfehlenswert.
Trotec GmbH antwortet:

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(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,58 / 5,00 von 295 Bewertungen)