Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

de.trotec.com
4,92
Sehr Gut
347.116 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
4%
3
2%
2
4%
1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Befriedigend 2,57 / 5,00 von 296 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 306.663 Bewertungen ( Basis: 306.663 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 327.402 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,38 / 5,00 von 40.107 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über Trotec GmbH sagen

Trotec GmbH hat insgesamt 296 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 2,57 von 5,00 erhalten. 4 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 4 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Erstlieferung Effiziente Entfeuchtung Sichere Verpackung (in einem Fall)

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 4 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
0
Neutral
0
Negativ
4
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
Enttäuscht
14.11.2023
Bestellung storniert
Man ist nicht in der Lage für das eigene Messgerät innerhalb eines dreiviertel Jahres ein Ersatzkabel zu liefern, dass man bei einem externen Anbieter innerhalb von 48 Stunden erhält. Traurig und im Kollegenkreis als Zulieferer nicht mehr empfehlenswert.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
MERCÈ
05.11.2023
MERCE
Bien, compré hace aprox. 1 mes y tengo que decir que cumple a la perfección su utilidad. Con un diseño muy atractivo, estoy muy contenta. Lo único el deposito de 3 litros y medio para mi es algo pequeño.
Un saludo
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Werner
24.10.2023
Kaum gelaufen und schon defekt
Trotec TTK 100 E am 13.11.2020 gekauft,
Garantie Ende nach 2 Jahren. Entfeuchter im Wäschraum ca. nach 200 Stunden gesamt Laufzeit schon defekt.
Danke Trotec, werde kein Gerät mehr von Ihnen kaufen
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Schreinerei Dore’
13.10.2023
Luftfilter bestellt
Wir haben zwei Luftfilter bestellt und die Lieferung kam schnell und gut verpackt. Dann haben wir festgestellt, dass der größere Luftfilter ein klapperndes Geräusch machte, was im Büro wirklich störend war. Wir haben dies bei Trotec reklamiert. Es kam umgehend ein Retourenschein und UPS hat das Gerät wieder abgeholt. Innerhalb von ein paar Tagen, kam ein neues Ersatzgerät, dass jetzt einwandfrei funktioniert. Es ist schön zu erleben, wie unkompliziert und schnell dieser Austausch vorgenommen wurde. Die Luftfilter sind leise und wirken stabil. Wir sind mit der kompletten Leistung, sehr zufrieden. Vielen Dank
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Volker Ebeler
21.08.2023
Lange Lieferzeiten - miese Rückabwicklung
Ich habe am 21.06.2023 ein Trocknungsgerät im Online-Shop bestellt, dass angeblich sofort lieferbar sein sollte. Zahlungsabwicklung über Amazon-Pay noch am selben Tag. Nach 8 Wochen immer noch kein Gerät und keine Nachricht von Trotec. Keine Antwort auf meine E-Mailanfrage.
Mittlerweile für das gleiche Gerät fast 20 € preiswerter angeboten - natürlich sofort lieferbar!
Telefonisch erreiche ich den Kundendienst und trete vom Kauf zurück.
Auf die Rückabwicklung der Zahlung muss ich 2 Wochen warten!
Unseriös
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Klein
16.08.2023
Unzuverlässig
Danke Trotec
Hier wird ROFA nie wieder etwas bestellen
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
TROTEC schlägt alles -
09.08.2023
Bezahlt und nichts bekommen
Wir haben für den gewerblichen Bereich 10 Konvektor Heizstrahler im Online-Shop bestellt. Angezeigt als Lagerware in kurzer Zeit ausgeliefert. Kurz darauf erhalten wir die Bestellbestätigung. Alles soweit Tip-Top.
> Jetzt über 3 Wochen später: NIX !
> Reaktion vom Kundendienst: KEINE ! (ausser natürlich automatisch generierte Emails, was ja keine Kunst ist.
Da frage ich mich schon, wie weit es mit der Service-Wüste Deutschland gekommen ist. Einmal bekannt für guten Kundendienst, ist heute nichts mehr davon übrig. Leider nicht das einzige Unternehmen, mit dem wir solche Erfahrungen gemacht haben.
Aber TROTEC schlägt alle Rekorde, denn einfach keine Reaktion zu erhalten ist doch aussergewöhnlich.
ALSO AN ALLE BESTELLER : FINGER WEG VON SOLCHEN GESCHÄFTSPRAKTIEN - EIN SOLCHES UNTERNEHMEN DARF NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN !!!

Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Iris G.
05.07.2023
Schwachstelle Ladegerät
Nachdem während der Garantie Zeit bereits einmal das Ladegerät zu diesem Artikel defekt war und ich den gesamten Artikel verpacken und zurückschicken musste um diesen Mangel zu beheben, ist nun zum zweiten Mal das Ladegerät nicht mehr funktionsfähig.

Man teilte mir mit, dass es zu kostspielig wäre, solche Artikel einzeln auf Lager zu haben, die Zusendung eines separaten Ladegerätes wäre also leider nicht möglich.

Dementsprechend kann ich nun den gesamten Sauger entsorgen, da es Trotec nicht möglich ist, ein einfaches Zusatzgerät separat nachzuliefern. Sehr ärgerlich!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
wefr
05.07.2023
Falsche Angaben und Kundendienst antwortet nie
Bei jedem Schritt im Bestellvorgang steht:

Zollgebühren sind inbegriffen (DPP - Delivered Duty Paid). Um die Einfuhrumsatzsteuer kümmern wir uns

Dafür an Trotec CHF 45.00 bezahlt.
Trotzdem musste ich CHF 37.50 bei der Auslieferung bezahlen.

Mehrere E-Mails gesandt, aber keine Antwort erhalten
Trotec GmbH antwortet:

2,00/5,00
Stefan Schulte
28.06.2023
Trotec Akku Handstaubsauger
Trotec verkauft Ware. Soweit so gut. Treten Mängel Auf, gibts keinerlei Ersatzteile. Email kontakt und Telefonate kann sich getrost schenken, reine Zeitverschwendung. Nachhaltigtkeit ist bei Trotec ein Fremdwort. Von einem deutschen Unternehmen sollte man etwas Kundenfreundlichkeit und Service erwarten können. Der Akkusauger VC 10-20v hat einen defekten Saugfangkorb und ohne Ersatzteil mit 2 Akkus und Ladegerät ein Fall für die Mülltonne. NIE wieder Trotec..............................................
Trotec GmbH antwortet:

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(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,57 / 5,00 von 296 Bewertungen)