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HIDDEN AUDIO
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HIDDEN AUDIO – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,84
1.725 Bewertungen
von hier, idealo.de, ebay.de, amazon.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,84 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,66 / 5,00) von 323 Bewertungen ansehen
  • Idealo: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 607 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,83 / 5,00) von 14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 9.097 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 781 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Guter kundenservice und support
  • Wettbewerbsfähige preise und attraktive angebote

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 43
Neutral: 3
Negativ: 6
HIDDEN AUDIO
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Sehr Gut
4,66 / 5,00
323 Bewertungen
HIDDEN AUDIO

Breite Straße 27
06449 Aschersleben

Bewerten
5,00/5,00
DenonDali
23.02.2023
Gute Beratung von Anfang an !
Endlich eine gute und freundliche Beratung von Anfang an.
Telefonische Erreichbarkeit, kompetente Lösungsalternativen, schnelle Reaktion und Abwicklung der Bestellung und Lieferung.
Eine feste Adresse für meinen zukünftigen Bedarf !
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
ch.g
22.02.2023
Wirklich sehr gut !
Ich habe schon zum dritten Mal bei Hidden-Audio eingekauft und bin in jeder Hinsicht sehr zufrieden !!!
Lieferung, Abwicklung, Ware im Preis wirklich klasse . Ich bin sehr gerne Kunde !
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Armbruster
20.02.2023
Bluesound Powernode
Bestellvorgang und Versand sehr schnell. S
Sehr gute Beratung
Bestelltes Gerät hat den Erwartungen voll entsprochen.
Kleine Abmessungen, dennoch ein grosses Spektrum an Leistung und Möglichkeiten, gerade im Streaming Bereich.
Bequem per App zu steuern.

Sehr zufrieden mit Hidden Audio, gerne wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Martin
15.02.2023
Sehr schnelle Lieferung. Super Service. Gerne wieder!!
Sehr schnelle Lieferung. Super Service. Gerne wieder!!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Uwe
09.02.2023
Kauf Canton Amp 5.1
- sehr freundlicher Service
- Lieferung und Ware (B-Ware) top, gerne wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
K. R. Hei
04.02.2023
Bestens Hidden Audio
Ich bin sehr zufrieden. Beste online Beratung, schnelle Antworten, freundliche Leute und schneller Versand der bestellten Ware. Was will man mehr. Ich würde immer wieder dort kaufen.
Sehr empfehlenswert!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Markus B.
03.02.2023
Erstklassiger Online Shop
Hidden Audio bekommt in jeder Hinsicht die volle Punktzahl.
Kompetente telefonische Beratung, ein Top Produkt und ein sehr guter Preis haben mich vom Kauf des hochwertigen ELAC-Subwoofers überzeugt.
Entgegen anderen Mitbewerbern wurde die Bestellung auch sicher per Spedition ausgeliefert. Diese hat ebenfalls einen tollen Job gemacht.
Besser geht es nicht. Klare Empfehlung!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
G. St.
02.02.2023
ELAC DEBUT REFERENCE DBR 62
Vielen Dank für die persönliche Beratung, den absolut fairen Preis und für die schnelle Belieferung, besser geht es nicht!!! Ein HiFi-Kunde aus Aachen, im Februar 2023
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Matthias
23.01.2023
Denon AV System
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Einwandfreie Ware
Jederzeit wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Olaf Sauerland
20.01.2023
KEF Q350
Ich bin sehr begeistert vom Klang, der Dynamik und der Verarbeitung der Boxen. Auch die gewählte Farbe Walnuss gefällt sehr.
Absolut zufrieden bin ich mit der Kaufabwicklung.
Donnerstag um 23.30 Uhr bestellt und schon am Samstag um 13 Uhr geliefert!!! Topp!
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Gerhard E.
18.01.2023
perfekte Kaufabwicklung und Reklamationsbearbeitung
Bestellung (ein AV-Receiver) innerhalb drei Tagen wie im Webshop angekündigt, bei mir angekommen.
Telefonisch (insgesamt 3 Anrufe) stets sofort erreichbar! (was heutzutage leider ja bei vielen Unternehmen nicht der Fall ist!).
Eine Reklamation während der Inbetriebnahme des Receivers wegen einer defekten Fernbedienung (wofür der Händler jedoch nichts kann) wurde mit dem Ersatz dieser innerhalb von 3 Tagen (im Prinzip war es nur die Zeit für Hin- und Rückversand übers Wochenende) problemlos und absolut zufriedenstellend bearbeitet.
Deswegen von meiner Seite "alle Daumen hoch" !
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Graffelmeier
16.01.2023
Elac uni-fi Reference
Hat alles wunderbar geklappt. Superschnelle Lieferung.
Der Kontakt war sehr nett und hilfsbereit.
Danke
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Demuth aus schneverdingen
15.01.2023
Perfekt
Habe eine Email über eine Preis Senkung bekommen , gekauft bezahlt geliefert mehr geht nicht super Spitze
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Stefan G.
14.01.2023
Alles gut!
Gestern bestellt, heute geliefert. So geht‘s auch. Netter Kontakt und einfache Bestellung zeichnen diesen Händler aus. Gerne wieder.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
St.H.
10.01.2023
Alles Bestens!
Ich war mit allen Bewertungskriterien überaus zufrieden.
Preis, Kommunikation , kam in Originalverpackung und jetzt kommt's: Am späten Vormittag bestellt - am nächsten Mittag von DHL geliefert.
So macht das ganze Spaß ........5 Sterne!
Service & Gewährleistunngsabwicklung kann ich nicht bewerten, da ich damit zum Glück noch keine Erfahrung mit Hidden-Audio gemacht habe.
HIDDEN AUDIO antwortet:

1,00/5,00
NEURON Acoustic
10.01.2023
Finger weg, höchst unseriös!
Hidden hatte Dali Fazon als B-Ware angeboten, 30.12.22 - 6 Stück bezahlt per Vorkasse die dringend gebraucht wurden, 02.01.23 telefonisch nachgefragt wann die Ware raus geht, angeblich noch kein Geldeingang obwohl es meine Bank bereits bestätigte, dass die Bank bereits am 30.12.22 den Geldeingang buchte (nachweislich). Mittwoch nochmals telefonisch nachgefragt, scheinbar immer noch kein Geldeingang was wohl eine vorsätzliche Taktik erscheint (einige Kunden hatten ähnliches schon geschrieben), nur nach energischer Nachfrage war auf einmal das Geld schon auf dem Konto. Im Zusammenhang der Anhörung mehrmaliger Entschuldigungen fragte ich provokant, ob denn überhaupt sechs Stück lieferbar wären was mit einem klaren "Ja" bestätigt wurde und sie sollen Donnerstag per Express liefern. Donnerstag sicherheitshalber nochmals nachgefragt ob Ware raus ist, "nö - sind nur 4 Stück lieferbar und die Post streike", hatte ich überprüft und war natürlich eine Lüge, Auftrag wurde von mir storniert und Rücküberweisung von 1275,-€ umgehend gefordert. Bis heute den 10.01.23 noch kein Geld Retoure überwiesen und im Mailverkehr noch frech geworden wegen meiner Inkasso Androhung. Ich bin nun über 40 Jahre in dieser Branche im Management tätig und habe solch Verhalten noch nie von einem seriösen Händler erlebt. Lasst die Finger weg auch wenn der Preis günstig erscheint, letztlich legt ihr drauf und habt nur Ärger. PS: ich bin selbst Händler und es wäre ein B2B Geschäft gewesen ;-)
HIDDEN AUDIO antwortet:

Hallo, korrekt ist: Ihre Zahlung ist bei uns am 30.12.2022 eingegangen. Korrekt ist auch, dass die Zahlung bei uns nicht im System verbucht wurde. Einfacher Grund: als Absender der Überweisung stand der Nachname des Überweisers, als Bestellung wurde vom Kunden der Name der Firma als Nachname eingetragen. Daher erfolgte keine automatische Verbuchung. Einen direkten Kontozugriff habe nur ich als GF und solche Dinge werden 2,3 mal in der Woche korrigiert. Keine Ahnung, aus welchem Grund wir vorsätzlich Zahlungseingänge nicht verbuchen wollen, wie der Kunde schreibt. Welchen Vorteil hätten wir davon?

Und ja, DHL hat Donnerstag gestreikt. Keine Lüge, Realität. Nachweis: https://www.mdr.de/nachrichten/sachsen-anhalt/magdeburg/post-warnstreik-gehalt-gewerkschaft100.html

Storno der Bestellung vom Käufer am 5.1. (Donnerstag) um 14:24Uhr. Freitag, 6.1. war bei uns Feiertag, womit Montag, 9.1. der erste Arbeitstags nach dem Storno gewesen ist. Heute, Dienstag, 10.1. kam bereits die Nachricht des Käufers in dem uns eine Frist bis zum 11.1. 14:00Uhr gesetzt wurde und mit Inkasso gedroht wurde. Unsere "freche" Antwort: "Sehr geehrter Herr XXX, wir freuen uns auf die Post vom Inkassobüro und weisen in diesem Zusammenhang auf unsere AGBs hin. Ihre Rücküberweisnug wird zeitnah erfolgen, entsprechend der gesetzlichen und vertraglichen Fristen, aber nicht zwangsläufig morgen. Wir führen Rücküberweisungen nur 1-2 mal gesammelt in der Woche durch, nicht täglich."

Bei dieser Bestellung lief nicht alles sauber, das ist richtig. Zahlungseingang hat etwas gedauert, Expressversand war uns nicht möglich durch den Streik den es tatsächlich gab, und wenn am 2. Werktag nach Storno gleich mit Inkasso gedroht wird, dann ist es doch etwas überzogen.

PS: da es ein B2B Geschäft (= Händler kauft bei Händler) ist, hat der Kunde gar kein Stornorecht. Da gibt es andere Gesetzmäßigkeiten ;-) -Aber da wir ja eigentlich ganz nett sind, machen wir es trotzdem... ;-)

5,00/5,00
Chris B
04.01.2023
Blitzschnell und Super freundlich
Hat alles reibungslos geklappt.
Schnelle Antwort und schnelle Lieferung.
Kann man nur empfehlen.
Gerne wieder
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
TomKoeln
04.01.2023
Zuverlässig und schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alles Ok.
Gerne immer wieder.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Catwoman Iron Studios
15.12.2022
Versand
Also ich ging bisher davon aus das Amazon den schnellste Versand hat, Hidden Audio steht dem in nichts nach. Nicht mal 24h später war das Produkt schon da, in hervorragender Qualität. Besser geht es nicht.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Franci
10.11.2022
24 Std. Lieferung, sehr guter Preis
Diesmal habe ich einen high end Receiver gekauft
Wie immer 24 Std. Lieferung. Zudem ein toller Service und ein ausgezeichneter Preis
Jederzeit wieder!
HIDDEN AUDIO antwortet:

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