Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

polo-motorrad.com
4,47
Sehr Gut
24.267 Bewertungen
von hier, amazon.de, trustedshops.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,47 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,76 / 5,00 von 7.853 Bewertungen
  • T
    Trustedshops — Gut 3,99 / 5,00 von 8.657 Bewertungen ( Basis: 8.657 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 62.240 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Polo Motorrad und Sportswear GmbH sagen

Polo Motorrad und Sportswear GmbH hat insgesamt 7757 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,71 von 5,00 erhalten. 1 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
0
Neutral
0
Negativ
1
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
5,00/5,00
Tanja
04.06.2021
Tolle Beratung
Ich habe mir eine Komplettausstattung gekauft und wurde in Passau toll beraten. Auch der Shop ist gut sortiert und ordentlich. Sehr engagierte Mitarbeiter*innen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heinrich
01.06.2021
Top Service und kompetente Beratung
War im Polo Store Regensburg Straubinger Straße 77. Brauchte einen neuen Helm. Die Mitarbeiterin Marcela betreute mich in meiner Angelegenheit, sie ist sehr freundlich und spitzen Beratung in allen Belangen, nimmt sich Zeit für den Kunden. Am nächsten Tag fuhr ich nochmals in den Store da ich ein 2tes Pinlock brauchte für mein 2tes Visier, war nicht vorrätig wurde anderweitig sofort im Store erledigt .Auch da betreute mich Marcela, kompetente Abwicklung und Service. Spitzen Service und Store, kann ich nur empfehlen. Weiter so perfekt.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

3,00/5,00
Alexa
02.06.2021
Keine Lieferung, Keine Rückmeldung
Lieferung nicht im angegeben Zeitraum durchgeführt. Rückmeldungen auf Anfragen dauern lange. Man sollte zumindest Statusupdates senden. Bei generellen Lieferverzögerungen kann man das im Vorfeld gleich auf der Homepage bekannt geben- da kann sich jeder drauf einstellen und man erspart sich uU. Ärger.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Alex L.
29.05.2021
Katastrophe
Hallo Polo Team,
Ich möchte hier mal ehrlich sein.
Ich habe mit dem Motorrad fahren seit einem Jahr begonnen. Für das, dass ihr eine große Kette für Motorrad Zubehör seid, seid ihr richtig schlecht. Service, Reklamationen, Retouren, Geldrückerstattung, ewig lang dauernde Bestellung und dann nicht mal möglich dies zu stornieren, Dinge mit denen ich bei euch seit dem Probleme hatte. Zalando und co schafft es doch auch prima. Wieso nicht ihr? Telefonisch fast nicht zu erreichen und wenn dann unfreundlich oder geben nur leere Versprechen. Auf emails wird gar nicht geantwortet. Mir werden Dinge in Mahnung gestellt. Wie zum Beispiel ein rückerstatteter Gutschein der mir eh schon gehört?!?
Wieso soll ich nochmal dafür bezahlen?
Da meint man echt bei euch herrscht caos!!!
Bis eine Bestätigung von euch kommt dass ihr eine Retoure erhalten habt dauert es wirklich echt ewig (manchmal bis zu einem Monat) oder man bekommt gar keine.
Für eine Rückerstattung muss ich doch nicht wirklich min. 10 mal anrufen und etliche Mails schreiben. Ihr solltet echt was an eurem System ändern. Ich spreche hier von eurem Online Handel. Vor Ort im Store hatte ich nie Probleme. Ich denke auch dass dieser Text nicht mal von euch wahr genommen wird oder gar ignoriert wird. Hoffe in baldiger Zukunft dass sich was ändert sonst werde ich auch nichts mehr über den Onlineshop kaufen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Frank
28.05.2021
Nicht zu empfehlen!
Nach über 4 Tagen steht im Bestellstatus noch immer "In Bearbeitung" und somit noch nicht einmal verschickt. Für Ware die als Lagerware gekennzeichnet ist, ist das absolut unakzeptabel! Auf Nachfrage beim Kundenservice wird man auch nur vertröstet, es dauert halt aktuell länger.
Andere Artikel die ich zum selben Zeitpunkt beim Wettbewerber bestellt habe wurde bereist an mich ausgeliefert.
Wer mal schnell was braucht sollte einen großen Bogen um Polo machen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Peter
27.05.2021
Schweineladen
Auf einen Liter Öl mußte ich eine Woche warten. Das ist entschieden zu lange. Andere Händler bekommen das in einem Tag hin.......
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Enttäuschter Kunde
27.05.2021
Enttäuschung
Habe drei Artikel bestellt und auch bekommen. Die Hose war zu klein, also wurde sie zurückgeschickt. Auf mein Geld warte ich nun schon über einen Monat. Sind immerhin knappe 48 €. Auf Mails wird nicht reagiert. Ich bin total enttäuscht von Polo. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen. Ich kann jedem nur abraten dort zu bestellen.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dieter Brandt
25.05.2021
Hotline ungeschultes Personal hat keine Alternativen.

Am Freitag hatte ich bei Polo einen Jethelm. Handschuhe und Nierengurt bestellt, alles sollte vorrätig sein. Dann kam ein Tag später die Benachrichtigung, Handschuh Mitte Juni Rest ?
Tel Auskunft war sowas von Negativ. Der Mitarbeiter sagte mir, er könne auch nix sagen, sollte mich gedulden. Alternativen könne er nicht vorschlagen, weil er die Artikel nicht kennt. Das ist dass heutige Fachpersonal. Einfach nur traurig, dass eine so bekannte Firma sich so am Markt präsentiert.

Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Medi
23.05.2021
Nie wieder!
Habe vor fast ein Monat etwas bestellt obwohl es dort 1-3 Tage Lieferzeit stand, habe bis heute nichts erhalten!!!. Das gleiche Teil selber für weniger Geld direkt aus China bestellt und nach 12 Tage war es schon da!! Beim Polo steht der Status der Sendung immer noch auf offen!! also noch nicht mal weggeschickt!!!
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

1,00/5,00
Michael.P
20.05.2021
Online bestellung
Ware wird nicht rechtzeitig geliefert. Bei Reklamation in der Hotline wird direkt aufgelegt. Nur bei Bestellung aufgeben kommt man durch. Teilweise unfreundliche Mitarbeiter in der Hotline.
Polo Motorrad und Sportswear GmbH antwortet:

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(Polo Motorrad und Sportswear GmbH - Durchschnitt: 4,71 / 5,00 von 7.757 Bewertungen)