Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stoffel.de
4,99
Sehr Gut
35.759 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,24 / 5,00 von 159 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Geizhals — Gut 3,50 / 5,00 von 5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 20.661 Bewertungen ( Basis: 20.661 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 22.585 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH sagen

Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH hat insgesamt 159 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,24 von 5,00 erhalten. 7 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 7 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schneller und kompetenter Service Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Effiziente Fernunterstützung

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 7 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
7
Neutral
0
Negativ
0

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.08.2026
5,00/5,00
Xanthi
11.02.2021
Herr Fuchs ist grossartig!!! Leider gibt es nicht 6 Sterne zur Bewertung
Sehr geehrter Herr Fuchs,

ich hatte bei Ihnen einen alten HP-Drucker officejet 4630 gekauft, den ich trotz vieler Versuche nicht zum Laufen bringen konnte. Daher meldete ich mich voller Verzweiflung schließlich bei Ihnen.
Dass es auch für Sie als kompetenten Fachmann einen großen Aufwand bedeutete hatte ich nicht vermutet obwohl mir bewusst ist, dass es für diesen Drucker keine HP-Unterstützung mehr gibt. Und zusätzlich auch mein MAC mit OS X 10.8.5 nicht mehr auf neuen Stand gebracht werden kann.
Dennoch haben Sie die Mühe nicht gescheut, blieben freundlich, gelassen und haben es geschafft, dass ich nun den Drucker benutzen kann (obwohl ursächlich, wie ich verstanden habe, ein Routerproblem Schuld an dem Desaster war).

Das Drucken von meinem Windows 7 Computer klappt auch durch Ihre Information.

Ich weiß gar nicht wie ich Ihnen danken kann, Herr Fuchs. Sie sind einmalig.
Ich werde jetzt bei Bedarf immer zuerst bei Firma Stoffel nachschauen. So einen Service bekommt man nirgendwo.

Herzlichsten Dank!!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
detlef55
11.01.2021
Unseriöser Händler
Ich habe am 19.12.2020 ein HP Drucker 5530 als Neuware über Ebay, da heißt der Verkäufer "hp-neuware" ( Stoffel ) gekauft. Geliefert wurde ein gebrauchtes Gerät. Der original Karton war bereits geöffnet und mit einem braunen Pack-Band wieder verklebt. Auf dem HP original Karton konnte man auch noch einen alten Versandlabel erkennen. Eine Umverpackung gab es nicht. Die original Druckerpatron HP 301 waren bereits im Drucker eingesetzt, allerdings unbrauchbar bzw. defekt. Die Ausrichtungsseite für die Druckqualität lag bereits auf dem Scanner-Glas. Um festzustellen ob der Drucker auch funktioniert, war ich gezwungen, mir sofort neue Patronen im Fachhandel extra zu kaufen. Ich nahm drei Mal Kontakt über Ebay mit dem Händler auf und bat um Erstattung der 33,90 Euro, für mich Mehrausgabe Druckerpatronen gehörten schließlich zum Lieferumfang. Die Erstattung wurde vom Händler abgelehnt. Fazit also, Anstatt Neuware, habe ich jetzt einen gebrauchten Drucker mit defekten Patronen. Der Ebay-Käuferschutz brachte mich auch nicht weiter. Hier gilt wohl Verkäuferschutz anstatt Käuferschutz. Ebay-Konto gelöscht. Kaufe lieber wieder im Fachhandel und achte dann auf original verpackte Ware.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ada Roth
28.12.2020
sehr gute Beratung
Herr Fuchs kennt sich aus auf dem PC und mit allem was dazugehört ( ich find keine Worte ) wie kein anderer von irgend einem Support.
Ich bin Laie, aber ich muss mich nur wundern, was er mir auf meinem PC alles
installiert hat - was kein Support geschafft hat.

Die Firma Stoffel kann froh sein, einen solchen IT-Spezialisten im Betrieb zu haben!

Bleiben Sie alle gesund!

MfG
Ada Roth
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
silvischatz
10.11.2020
Tintenstrahl Drucker 3325
Ein dickes Lob an die Firma Stoffel und den Mitarbeiter Herrn Fuchs !!!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Treiber des Druckers, hat mich Herr Fuchs durch das ganze Programm bis zum fertigen einsatz des Druckers, geführt. Die Mitarbeiter dieser Firma sind sehr gut geschult im Umgang mit den Käufern und sehr present mit der Einführung in die Technik.
HOHER INFORMATIONSGRAD
Vielen Dank und sehr gern mal wieder.
Silvia Böttcher
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
R.Abels Lattermann
03.11.2020
5 Sterne, für den Berater des Jahres
Sehr geehrter Herr Fuchs,
ich habe noch nie so einen Netten Berater, der mir in allen Fragen geholfen hat erlebt.
Ich möchte mich vielmals bedanken, Ich werde Sie und die Firma Stoffel jedem weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Regina Abels Lattermann
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
M.F.B.Tabe
23.10.2020
Sehr zufrieden
Ich bin zufrieden das der Mitarbeiter Herr Fox den Drucker mit dem pc Verbunden hat, übrigens hat er mir sehr weiter geholfen er war sehr schnell und hat viel Erfahrung gehabt, und ich bin sehr dankbar an ihm.

Mit freundlichen Grüßen,M.F.B.Tabe
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klaudius
23.10.2020
Kauf des Druckers, Probleme, Probleme ........
Den Drucker über Ebay gekauft, kam gut verpackt und frühe als angekündigt. Habe Probleme mit der Installation gehabt und der Kundenservice hat mir das Leben gerettet ( war kurz vom Herzinfakt ). Super nette junge Mann hat meine Probleme innerhalb von 20 Minuten gelöst und den Drucker zum Leben erweckt.
Vielen vielen Dank und dicker Empfehlung. Ich habe wieder etwas dabei gelernt - nicht immer ist Amazon gut ( bin auch ein Amazon Fan ) und jetzt habe ich erfahren welche Vorteile ein Einzeln Händler bietet.

Darum lassen wir Leute die Betriebe nicht sterben - die bieten außergewöhnliche Leistungen, sind nicht teure als die Groß Mächte und helfen, wenn nicht funktionert.

War sehr nett mit Euch und Ihr habt einen neuen Kunden gewonnen.

Bleib Gesund und weiter so. Schöne Grüße aus Wiesbaden.

Klaudius
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dipl. Ing. C. Blasshofer
10.09.2020
HP Color LaserJet CM 2320fxi MFP
Den Drucker habe ich 2017 bei Fa. Stoffel gekauft. Über USB ist das Gerät an einen macOS Catalina angeschlossen. Mit der installierten Parallels Software habe ich Zugriff auf Windows 10 und arbeite hier mit einem Nebenkostenprogramm. Nach dem Parallels Update 16.0.0 war der Drucker im Nebenkostenprogramm nicht mehr ansprechbar.
Obwohl ein Druckerproblem nicht wahrscheinlich war, habe ich Fa. Stoffel angerufen - und hatte Glück. Herr Fuchs hat sich zunächst informiert und ging dann ohne Zögern die Lösung des Problems an. Über TeamViewer hat er nach Fehlern im Parallels Desktop gesucht. Die Überprüfung der Drucker- und PC- Eistellungen erfolgte nach meinem Eindruck kompetent und sehr sicher. Die Freundlichkeit und die Ruhe, mit der Herr Fuchs agierte, war vorbildlich. Ich hatte den Eindruck, dass es Herrs Fuchs Freude bereitet, mir behilflich sein zu können.
Herr Fuchs hat das Problem lösen können. Der Drucker ist wieder ansprechbar.
Dafür bedanke ich mich.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
R.L.
09.09.2020
HP Designjet 110 plus, Treiberumstellung
Durch Umstellung auf Windows 10, war mein Zugriff auf den HP Designjet 110plus nicht mehr da.
Herr Fuchs, der Mitarbeiter der Fa. Stoffel, löste das Problem mittels Fernzugriff.
Vielen Dank für den Einsatz
LG R.L.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Snowbird
01.09.2020
HP Officejet 4630e
Ich habe schon mehrere Drucker hier gekauft und mit dem Service bin ich immer sehr zufrieden! Lange habe ich mich nicht getraut einen WLAN Drucker zu kaufen, Da ich mit 74 J. so meine Bedenken hatte, ob ich mich an diese Technik und ein neues Modell gewöhnen kann. Herr Fuchs hat mich sehr umfassend beraten und mir meine Zweifel genommen. Ich habe es nicht bereut! Ich bin begeistert vom Service dieser Firma und ganz besonders ein Fan von Herrn Fuchs, der mir bei der Installation über den Teamplayer professionell behilflich war. Was angenehm auffiel, er machte sich die Mühe und nahm sich die Zeit mir alles ganz genau zu erklären, so dass ich anschließend jetzt super zurecht komme. Solchen Service wünscht man sich, aber man erlebt das nicht mal im Fachhandel vor Ort. Der Drucker ist neuwertig zu einem super Preis und absolute Spitze. Vielen Dank und alles Gute Herr Fuchs. Ich bin sicher, dass die Firma Stoffel auch beim nächsten Mal mein Ansprechpartner sein wird! 5*****
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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(Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Durchschnitt: 4,24 / 5,00 von 159 Bewertungen)