STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.856 Bewertungen
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80%
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9%
3
2%
2
2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5856 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
Andrea
02.02.2026
Guter Anfang, schlechtes Ende.
Das von mir bestellte Produkt war schnell da und wirklich toll, hat aber meinem Pferd leider nicht gepasst. Retoure muss angemeldet werden laut Ströh. Der Kundenservice von Ströh hat eine sehr sympathische Ansage in der Warteschleife, die leider nach dem 10. Mal und wieder weiteren 30 Minuten warten auch nur noch nervt! Auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Sehr schade!!! Was gut anfing, endete maximal enttäuschend. Ich werde nicht mehr bestellen!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
me.m
01.02.2026
so was habe ich noch nicht erlebt
28.01.2026

seit 12 Tagen warte ich auf meine Bestellung.

Am 21.01.+ 26.01.2026 + 28.01 + 29.01. habe ich per mail um eine Antwort zur Lieferung gebeten, sowie auch mehrfach telefonisch.

keine Info, keine Rückmeldung

habe dann meine Bestellung dort über 100€ storniert. war total egal.
bin mega enttäuscht, und muss nun alles neu besorgen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

3,00/5,00
Jenny
31.01.2026
Gut
Lieferung hat ein wenig gedauert.Leider war die Futterpackung bereits geöffnet. Man konnte keinen Tierbefall erkennen, aber sollte natürlich trotzdem nicht sein. Und hab es heute im Handel für 8 Euro günstiger gesehen. Deswegen nur 3 Sterne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Pension Birkenhof
30.01.2026
Lieferung war falsch
Leider wurde mir eine verkehrte Lieferung zugestellt und ich warte schon eine Woche lang auf meine bezahlte Magnesium Lieferung. Bisher hat sich auch noch niemand um die Fehllieferung gekümmert, obwohl ich am selben Tag noch eine Info-Mail geschrieben habe. Das nenne ich einen sehr schlechten Kundenservice.

Ich warte noch immer auf meine seit Wochen bestellte und bezahlte Lieferung Magnesium!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sophie
29.01.2026
Finger weg
Habe am 13.01 bestellt, Ware sollte in 4 Tagen geliefert werden, nach 7 Tagen kam dann mal eine Mail, dass die Decke erst am 14.02. geliefert wird… habe den Vertrag widerrufen nichts passiert, mehrere Mails gesendet, versucht anzurufen -nichts. Wirklich schlechter Kundenservice hier, lasst lieber die Finger von Ströh
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Jlo
27.01.2026
Lange Lieferzeit
Futter soll in 3-5 Tagen geliefert werden. Nach knapp 2 Wochen noch immer keine Versandbestätigung und keine Rückmeldung auf Nachfrage. Nach 14 Tagen eine Mail mit der Info, dass der Artikel sich verzögert, da nicht lieferbar, danach storniert. Leider auch nicht das erste mal vorgekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Yvonne Köhler
27.01.2026
Immer noch keine Lieferung
Leider ist immer noch keine Lieferung erfolgt. Am 22.12.2025 habe ich 5 L Magnesium für mein Pferd bestellt. Dieses habe ich bereits am 23.12.2025 per Vorkasse bezahlt. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten.
Nicht einmal eine Kulanzregelung ist möglich, z. B. das mir ersatzweise 5 x 1 l Magnesium geschickt werden.
Auch telefonisch im Laden oder über die Hotline während der "Sprechzeiten" ist Niemand erreichbar.
So eine Kundenunfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt.
Das Magnesium wird seit Anfang Januar dringend benötigt.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mo?
26.01.2026
Keine Lieferung/Keine Antwort oder Rückmeldung
Die Lieferung sollte innerhalb von ein bis drei Werktagen erfolgen. Auf Rückfrage nach fünf Werktagen, wann denn mit einem Versand zu rechnen ist, keine Antwort erhalten. Status immer noch offen, Ware wurde bisher nicht mal versendet, obwohl Geld bereits am Tag der Bestellung via Paypal gezahlt wurde. Telefonisch kein Kontakt möglich. Auf Widerruf der Bestellung ebenfalls keine Reaktion oder Antwort.


STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Daniel
26.01.2026
sehr Schlecht!!!
von der Bestellung nach 14 Tagen nur die Hälfte geliefert, telefonischer Kontakt war nicht möglich gewesen , geht keiner ran oder nur ein Ab mit blöden Sprüchen, auf meine Mails wird gar nicht regiert, Bestellung wurde sofort per Pay Pal bezahlt,
kein guter Service! Hoffe nur das der Rest der Ware noch kommt...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

3,00/5,00
Ruffing
28.01.2026
Wäre bestellt und Erhalten
Hallo, hatte ne Heizweste bestellt weil sie lokal nicht lieferbar war. Also einfach Online einen Laden gesucht der diese vorrätig hat. Darauf bekomme ich ein paar Tage später ne E-Mail das die Weste Lieferschwierigkeiten hat und erst in Zwei Wochen geliefert wird. Hatte mich nicht für Newsletter angemeldet und bekomme seitdem ständig werbe E-Mails. Heute wurde die Weste geliefert. Passt. Hoffe nur das der E-Mail Spam jetzt endet. Dafür nur drei Sterne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.856 Bewertungen)