Verisure Deutschland GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

verisure.de
4,54
Sehr Gut
925 Bewertungen
von hier, aroundhome.de, trustpilot.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,54 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,54 / 5,00 from 925 reviews
    anzeigen →
  • A
    Aroundhome — Befriedigend 3,00 / 5,00 from 5 reviews
  • T
    Trustpilot — Sehr Gut 4,60 / 5,00 from 843 reviews

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gute Installation und Beratung
  • Einfache Bedienung des Systems

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 2
5,00/5,00
Super!!!
24.04.2022
Einfach super
Berater Fabian Schröder,gute Beratung, Installation super einfach und schnell, mega Service jederzeit. Sehr sehr zufrieden. Beim Einbruchsversuch ging gar nix,minimaler Schaden, dank Rauchbombe und Zentralpberwachung.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

1,00/5,00
Pascal
11.04.2022
Alarmanlage und mtl. Gebühren für schlechten Service oder gar keinen
Wir können das Alarmsystem schon einige Tage nicht benutzen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice funktioniert auch nur sehr spärlich. Hinzu kommt, dass sich, wenn Kollegen krank sind, andere Kollegen gar nicht um die Alarmanlage kümmern. Sogar um Kündigungen wird sich nicht gekümmert. Aber dann jeden Monat 50 Euro für schlechten Service bezahlen.
1000 € für die Erstanschaffung. Seit mehr als 2 Jahren zahlt man ca. 50€ im Monat und das jeden Monat. Viel zu teuer dafür, wenn man sieht, wie schlecht die Produkte sind, wie häufig diese ein Problem haben, wie langsam der Kundenservice reagiert (wenn dieser überhaupt reagiert)... Dann werden Anfragen gar nicht bearbeitet, man wartet wochen- und monatelang auf Antworten und niemand reagiert. Danke für nichts.
Alarmanlage funktioniert nicht. Kundenservice der sich um nichts kümmert. Keine Antwort monatelang. Vergessene Kündigungen. Schreckliches Unternehmen.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sa Tsia
03.03.2022
100%ige Zufriedenheit
Niklas Hornig hat uns bestens beraten und sehr schnell die Alarmanlage installiert,sowohl in unserer Firma als auch in unserem Eigenheim!
Sein Auftreten war pünktlich,überaus professionell und sehr sympathisch!
An Details nicht zu übertreffen!
Wir empfehlen sowohl die Alarmanlage als auch Niklas als Person jederzeit gern weiter!Vielen Dank dafür!
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

1,00/5,00
Julian Sohr
15.02.2022
Negative Erfahrungen
Meine Frau wollte am Haus mehr Sicherheit, darauf hin haben wir uns mehrere Angebote eingeholt. Wir waren über Verisure am meisten überzeigt (außer das klassische Telefonspiel). Ein paar Tage später wurde alles montiert und gut erklärt. Die ersten Probleme sind schon nach einigen Wochen aufgetreten, hatten keine Empfang, bzw. Steuerung über die Kameras, dies wurde öfters ausgetauscht. Es gab immer mehr kleine Störungen, so das wir uns entschlossen haben, alles zu kündigen.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ascheberg
10.02.2022
Alarmanlage
Wir haben die Anlage sofort gekauft weil:
-zum Beratungstermin pünktlich erschienen
-Top Beratung, nicht aufdringlich,sehr ungewöhnlich das ein Verkäufer dem Kunden zu mehr
Ausstattung abrät
-wollte keine Vertags Unterschrift, Termin zur Installation gemacht ,3 tage vorher Kontakt aufgenommen
und Termin pünktlich eingehalten.
-sauber Montage ,tolle Einweisung
Wir werden das System sicher weiter empfehlen, dieses Unternehmen kann froh sein, solch ein
fähigen, netten und vertrauenswürdigen Mitarbeiter wie Herrn Hornig hat.
Danke Niklas Hornig
Gruss aus Ascheberg
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
T. & A. Wingender
22.01.2022
Ein sicheres Gefühl und Spaß an der Technik!
Meine Frau und ich hatten die Überlegung wegen eines Sicherungssystems für unsere Immobilie bereits Jahre vor uns hergeschoben.

Und da die Welt da draußen nicht besser wird, unsere Kinder ausgezogen sind, und wir mehr abwesend sein wollen, gleichzeitig auch älter werden, haben wir den Knoten durchgeschlagen und eine Berechnung sowie Anfrage bei Verisure über das Internet gestellt.

Die Firma meldete sich taggleich telefonisch zurück, erfragte einige Eckpunkte unseres Hauses und unserer Bedürfnisse und bot uns einen informellen Beratungstermin in unserem Einfamilienhaus an (ca. 230qm Wohnfläche auf 3 Etagen, zwei Garagen und 485 qm Grundstück mit großer Gartenlaube).

Pünktlich zum vereinbarten Termin erschien der Berater der Fa. Verisure. Eigentlich war uns primär eine Kameraüberwachung mit Livebildern im Außen-und Innenbereich (wegen unseres Hundes) wichtig. Aber nach eingehender Analyse unserer Vorgaben und der Gesamtsituation haben wir unsere Bedürfnisse überdacht und wegen des Konzeptes erheblich erweitert.

Der Sicherheitsberater, Herr Roman Martyn, der Fa. Verisure erklärte uns detailliert die Leistungen dieses „Baukastensystems“. Dabei kann man jede gewünschte Sicherheitsstufe auf seine persönlichen Bedürfnisse abstimmen und erweitern.

Durch die Installation und perfekte Einweisung ( in nur 1Tag) von Herrn Roman Martyn, waren wir bereits eine Stunde nach Fertigstellung in der Lage alle Komponenten unseres Sicherheitssystems scharf zu schalten, einem tollen Gefühl essen zu gehen und über unsere Handys unser Haus von außen und innen live über die verbauten Kameras zu betrachten
(macht echt Spaß).

Persönlich sind wir von Fa. Verisure und Herrn Martyn überzeugt und empfehlen beide hiermit gerne.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
Diederik in Kamen
21.01.2022
Sehr zufrieden mit Verisure
Vor 2 Wochen haben wir unseren Alarmanlage bekommen und sind sehr zufrieden mit der Wirksamkeit der Anlage und die professionelle Beratung. Vielen Dank an Herrn Roman Martyn von VeriSure
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

4,00/5,00
Unglaubliche Wendung
20.01.2022
Suchen Sie sich einen guten Berater aus!
Ich hatte einen Termin vereinbart und hatte einen Berater bei mir, tatsächlich war ich nicht ganz überzeugt und wollte die Alarmanlage eigentlich nicht haben, eine Woche später habe ich von meinem besten Freund erfahren, dass er die Verisure Anlage hat und total zufrieden ist, alles reibungslos läuft und die Installation von erster Klasse war und der Kollege tatsächlich auch immer Erreichbar ist. Also habe ich Kontakt zu diesem Kollegen hergestellt und mir von ihm eine Beratung geholt, tatsächlich habe ich jetzt ein ganz anderes Bild und bin jetzt total von dem Alarm System überzeugt, es wurde mir einfach ganz anders und viel deutlicher erklärt, auch für meine Frau, die eigentlich keine Ahnung von Technik hat, was genauestens wie alles funktioniert, ich bin echt glücklich, jetzt doch ruhig schlafen zu können, vielen Dank an den Teamleiter Niklas Hornig, Sie kann ich jeden empfehlen!

Deswegen auch nur 4 Sterne, mir hätte direkt dieser gute Berater geschickt werden sollen, dann waren es auch 6 Sterne.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

1,00/5,00
S.Langsch.
25.11.2021
Alarmanlage plus einbruchschutz
Im März wurde unsere Anlage installiert. Wir haben uns von dem Video was uns bei Verkauf blenden lassen. Die von Verisure verkauften Arlo Kameras halten weder die angegebene Akkulaufzeit noch nehmen diese über einen längeren Zeitraum auf ( das Video was bei Verkauf gezeigt wird scheint wohl ein fake zu sein). Auf der Arlo Homepage steht schwarz auf weiss das diese Kameras höchstens 2min aufnehmen. Jeder Blödmann kann diese Kameras überlisten!
Nach mehreren Reklamation. Wurden die Kameras abgebaut. Den Einbruchschutz sollte ich eingeschränkt nutzen können allerdings schaltete Verisure komplett ab. Jz bin ich stolzer Besitzer von einem Einbruchschutz der nicht funktioniert. Danke an Verisure!!!
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

5,00/5,00
F und K
01.09.2021
Super Beratung
Wir habe die Anlage nun seid ca 8 Monaten und sind sehr zufrieden. Keine Fehlalarme und auch der Hnd wird erkannt, ohne einen Alarm auszulösen.
Der Vertrag wurde uns genau erklärt und auch die wegfallenden Leistungen, wenn wir mal nicht mehr diesen Service nutzen möchten, kommt aber für uns nicht in Frage.
Die Komponenten waren recht günstig, im Vergleich zu anderen Anbietern (allerdings ist das hier auch wie mit einem Handyvertrag, das Handy wird gesponsort und in diesem Fall, die Komponenten)
Fazit: Wir würden uns diese Anlagen sofort wieder kaufen.
Verisure Deutschland GmbH antwortet:

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(Verisure Deutschland GmbH - Durchschnitt: 3,96 / 5,00, 77 Bewertungen)