vtours GmbH - Urlaub, der passt. logo

vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.014 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
67%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.778 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
1,00/5,00
knoepfel
12.07.2019
Nie wieder VTOURS! Absolut nicht zu empfehlen!!!
wir können die vielen negativen Bewertungen absolut bestätigen. Hier wird man nur verschaukelt und hingehalten. Null Service vom normalen Mitarbeiter. Hier verspürt man null Wertschätzung. Ich habe mehrfach Telefoniert es es läuft nur Telefonbad bzgl.E-Mail geschrieben nach mehrere Tage erhalte unbrauchbar. Fazit: Gebt lieber ein paar Euro mehr aus und bucht bei einem seriösen Reiseveranstalter..Wir haben das und werden dies in Zukunft auf jeden Fall tun. Wir sind viel Unterwegs mit verschiedenen Anbietern. Sicher geht nicht alles immer wie man sich das wünscht. Fehler können passieren. Nur bei dieser Firma gibt es für uns keine Optionen mehr!!! Schlussendlch haben unsere eigenen recherchen ergeben, dass in dieser Firma nicht jeder weiß was der eine tut oder auch erst gar nicht.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag knoepfel,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Natürlich ist jeder einzelne Kunde für uns wichtig.
Durch Angabe Ihrer Buchungsnummer konnten wir sehen, dass in Ihrem Fall eine Sitzplatzreservierung abgelehnt wurde. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Es hängt von der Airline ab, ob und ab wann eine Sitzplatzreservierung möglich ist.

Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem nochmal die Chance gegen, dass wir Sie von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

5,00/5,00
Wien
11.07.2019
Ausgezeichnet
Habe bereits das zweite mal über vtours gebucht, hat alles immer zeitgerecht bestens funktioniert!.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Angelika und Gerhard
11.07.2019
Alles super
Wir hatten das erstmal über
V Tours gebucht es hat alles super geklappt, wir waren sehr zufrieden. Der Reiseleiter vor Ort
War sehr nett und hatte für Fragen immer ein offenes Ohr.
Wir würden jederzeit wieder bei V Tours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Evelyn
11.07.2019
Ein perfekt gelungener Urlaub
Flug und Transfer haben hervorragend geklappt und das Hotel war herrlich
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Hein
11.07.2019
Keine Probleme
Da alles Reibungslos geklappt hat kann man auch nichts negativ bewerten.
Wir haben zum zweiten Mal mit Vtour gebucht und würden es jederzeit wieder machen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Martin Nicholson
10.07.2019
Gut ausgeführte Kundenabzocke
Einfach nur eine kriminelle Abzocke. Im Angebot haben wir für drei Personen und rund 1900 Euro Zimmer der Kategorie Doppelzimmer gebucht. In der Rechnung stand plötzlich nur noch 1 Doppelzimmer. Tia dann haben sie ins einfach zu dritt in ein Doppelzimmer gepackt. Wunderbar wenn man auf einem Sessel und später auf einem Notbett schlafen muss. Die Kundenkommunikation völliger Wahnsinn. Mir haben mehr als 7 Sachbearbeiter wahllos irgend einen Mist geantwortet. Bla bla aber in der Rechnung steht doch Doppelzimmer. Hallo? Jeder kann nach der Buchung irgendwas in die Rechnung schreiben. Es ist eine großangelegte Abzocke. Man verkauft Doppelzimmer und dann sparen Sie sich das Geld für ein zweites Zimmer durch eine Überbelegung von zu nicht dafür vorgesehenen Zimmern. Das ist einfach Betrug. Vor Ort wollte man mir eine Abhilfe anieten. Diese bestand daraus, dass wir doch ein Zimmer dazubuchen sollen. Halt auf eigene Kosten :). Ich empfehle Anzeige zu stellen gegen die Geschäftführung. Massenhaft gut organisierter Erfüllungsbetrug mit der Zielgruppe von Jugendlichen unerfahrenen Urlaubern.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Martin Nicholson,

wir bedauern sehr, dass Sie uns derartige Dinge unterstellen und möchten dazu hier nun Stellung zu nehmen.

Wir ändern nach Buchung keine Reiseleistung auf der Rechnung. Unsere Rechnungen werden nicht per Hand geschrieben, sondern automatisch von unserem System generiert. Hier schließen wir nicht aus, dass es zu Fehlern kommen kann. Wenn jedoch eine falsche Leistung auf der Rechnung steht, wird dies sofort erkannt und eine Korrektur vorgenommen, denn über unser System lässt sich eindeutig nachvollziehen, welche Leitungen bei Buchung angegeben wurden.
Bei Ihnen wurde ein Doppelzimmer für drei Personen gebucht. Dieses beinhaltet ein Doppelbett und ein Zustellbett. Das ist auch vorab für Sie so nachvollziehbar gewesen.
Sie haben also eine Pauschalreise für 3 Personen mit Doppelbett und ein Zustellbett gebucht und dafür eine Rechnung bekommen und die dann auch bezahlt. Wenn Sie dann vor Ort ein weiteres Doppelzimmer haben wollen, ist dies natürlich mit Mehrkosten verbunden.
Wenn Sie mit der Annahme in den Urlaub gereist sind, dass Sie mehrere Doppelzimmer gebucht haben, können wir nachvollziehen, dass Sie zunächst enttäuscht waren.
Wir haben Ihnen aber genau die Reiseleistung geliefert, die Sie bei uns gebucht haben und daher ist die Unterstellung wir würden Abzocke betreiben absolut nicht gerechtfertigt und Rufschädigung und wir verbitten uns diese Formulierung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

5,00/5,00
Sindy
09.07.2019
Super Urlaub!
Wir hatten tolle 10 Tage in der Türkei! Alles hat reibungslos geklappt. Das nächste mal gerne wieder!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sindy,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

5,00/5,00
Veronika
09.07.2019
Exzellent
Wir haben recht kurzfristig eine Pauschalreise mit Flug und Hotel nach Agia Galini, Kreta über Lidl Reisen / V-Tours gebucht. Es hat wirklich alles wunderbar geklappt und ich möchte hier ganz besonders die prompte und souveräne Abwicklung hervorheben! Auch das mit den Flugzeiten hat alles gestimmt. Das Einzige, was ich anregen möchte, ist, dass früher ab- und später zurückgeflogen wird bzw. die Zeiten für den Hin- und Rückflug getauscht werden. Das ist alles. Auch das angebotene Hotel war ein Traum! Kann nur alles weiterempfehlen!

vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Veronika,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie einen schönen Urlaub hatten.

Vielen Dank auch für Ihre Anregung, wir werden diese berücksichtigen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

4,00/5,00
Günther
08.07.2019
vtours ist ok.
Wir hatten das erste mal bei diesen Unternehmen gebucht und waren auch zu frieden. Nur die Reiseleiter in den Urlaubsregionen sollten einmal überprüft werden. der Türkische Reiseleiter war der unhöflichste Mensch den wir erlebt haben.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Günther,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihrer Information nachgehen und Rücksprache mit dem Zielgebiet halten. Es darf natürlich nicht vorkommen, dass Reiseleiter unfreundlich zu den Gästen sind.

Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren!

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

1,00/5,00
Engel
08.07.2019
Vtours
Buchung
Diese ist die Schlechte Reiseanbieter je gibt. Betrüger Vorsicht von so eine Reise veranstalter. GELD ABZOCKEN ohne zu denken das, dass die Leute dafür gearbeitet haben.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Engel,

wir bedauern sehr, dass Sie einen derartigen Eindruck von unserem Unternehmen haben und müssen Ihren Vorwürfen auch klar widersprechen. Durch Angabe der Buchungsnummer können wir sehen, was vorgefallen ist. Leider ist bis ein Tag vor Ihrem Reisebeginn noch keine Zahlung zu Ihrer Reise bei uns eingegangen. Auch nach mehrfachen Aufforderungen (per Mail und Telefon) uns alternativ einen aussagekräftigen Beleg zu senden, haben wir keinen Beweis über Ihre Zahlung erhalten. Daher mussten wir die Reise zu den regulären Stornokosten stornieren.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.778 Bewertungen)