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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Gut
3,94
3.006 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
  • 5
    67.68%
  • 4
    13.39%
  • 3
    2.43%
  • 2
    2.37%
  • 1
    14.12%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Reiseveranstalter)

Die Gesamtbewertung : Gut (3,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,18 / 5,00) von 1.770 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Reiseveranstalter Bewertungen (1.236)

  • Reiseveranstalter: Gut (3,60 / 5,00) von 1.236 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches und hilfsbereites personal
  • Reibungslose buchungs- und transferprozesse
  • Gute hotelqualität und saubere zimmer

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 73
Negativ: 43
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Gut
4,18 / 5,00
1.770 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Über: vtours GmbH - Urlaub, der passt.

vtours GmbH - Urlaub, der passt. stellt sich vor

In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly  zu einem neuen Rekordumsatz. Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture

Kundenfeedback (Alle 1770)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
Nicole
08.11.2019
Unser Urlaub war rundum perfekt organisiert. Wir haben nichts zu beanstanden. Angefangen von der Buchung, den zugeschickten Reiseunterlagen über die Transfers und das schöne Hotel. So wie es eben sein sollte! Vielen Dank!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Urlaub 2019
07.11.2019
Einfach mal wieder perfekt und das zum fünften Mal toll weiter so 😃😃😃😃
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
KPW
07.11.2019
Austria Trend "Hotel Wilhelminenberg", wie immer eine Reise wert!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Günni
07.11.2019
Es war alles Super und deshalb buchen wir wieder
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
M&E aus LU
06.11.2019
Wir haben nicht das letzte mal über vtours gebucht. Hat alles sehr gut geklappt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Simone
06.11.2019
Es hat wieder mal alles super gut geklappt von Anfang bis Ende. Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir werden wieder mit V Tours buchen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
AstHel
06.11.2019
Kurzfristig gebucht, alles gut geklappt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

3,00/5,00
Harald Baumann
06.11.2019
Die Urlaubbuchung über V-Tours hat wunderbar geklappt, aber das Hotel PINE BAY ist nicht zu empfehlen, NIE MEHR WIEDER.
Das ganze Hotel in die Jahre gekommen, das Bad Schimmel, sehr viele Dinge im Zimmer und Bad defekt.
Aus dem Abfluß stank es über die Urlaubszeit bestialisch.
Sauberkeit der Putzfrau, nur oberflächlich.
Das Hotel sehr laut, von Entspannung KEINE SPUR
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Harald Baumann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Wir bedauern die Vorkommnisse und senden Ihnen viele Grüße aus Aschaffenburg,

Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Lydia
06.11.2019
Könnte alles nicht besser laufen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Ralf.R
05.11.2019
Alles super gelaufen...gerne wieder👍
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Ralf.R,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

1,00/5,00
Tunesien2019
05.11.2019
Vtours war für uns zu keiner Zeit zu erreichen. Weder als wir ohne Koffer im Zielland ankamen noch als wir unser Geld zurückverlangten für die 3 Tage ohne Gepäck und die entstandenen Mehrkosten und die investierte Zeit. Ein reinster Drecksverein. Wir haben es mehrfach auf allen Kanälen versucht aber sie stellen sich tot. Da buchen wir nie wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Ihre Reklamation haben wir bereits entgegengenommen und wird derzeit von den Kollegen aus der Fachabteilung geprüft. Diese werden sich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
M. K
05.11.2019
Alles in allem gut gelaufen. Hinflug hatte Verspätung. Rückflug pünktlich. Transfer ok. Immer wieder gern.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

2,00/5,00
Petra
05.11.2019
Die Unterlagen und auch die Anreise funktionierten Reibungslos. In unseren Reiseunterlagen stand, dass wir uns vor Ort an den Veranstalter MTS wenden sollen. Am Flughafen war weit und breit niemand dieser Firma zu sehen und der Schalter in der Halle war ebenfalls nicht besetzt. Dort war nur ein Hinweis, dass wir uns an den Nachbarschalter wenden sollen. Dort hatte niemand unsere Unterlagen und auch niemand konnte uns sagen, wie wir jetzt zu unserem Mietwagen kommen.

Letztlich hat uns ein netter Herr am allgemeinen Infostand geholfen. Schade, dass keiner der Mitarbeiter an den Schaltern dazu in der Lage war.

Und vielleicht sollte man einmal über den Mietwagenverleih nachdenken. Teilweise ist das reine Abzocke. Ich warte immer noch auf die Erstattung der Benzinkosten.

Das Hotel und auch der Rückflug waren dann wieder in Ordnung.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Petra,

vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir bedauern die Vorkommnisse und senden Ihnen viele Grüße aus Aschaffenburg,

Ihr vtours Team

5,00/5,00
Manfred und Alla
04.11.2019
Dankeschön, super organisiert!👍
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Manfred und Alla,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Thomas
04.11.2019
Alles Super von Anfang bis Ende
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Thomas,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
AndrejK
04.11.2019
alles super von buchung bis tranfer.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag AndrejK,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
uli
04.11.2019
Hotel in Ordnung , Strandlage ,sehr sauber , Personal freundlich und sehr bemüht.
Kritikpunkt ist die Küche , hat etwas abgebaut , gegenüber der letzten Jahre.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Uli,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Anja
04.11.2019
Schöner Urlaub mit V-Tours in der Türkei- Antalya. Immer wieder gerne.,
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Anja,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
elavi
04.11.2019
Unsere Malediven-Reise haben wir dieses Jahr über VTours gebucht. Sie waren mit Abstand der günstigste Anbieter bei der Auswahl von Vollpension, Fluggesellschaft (Emirates) und gebuchte Unterkunft. Die Reiseunterlagen wurden pünktlich zugeschickt. Zusätzlich hatten wir noch vor der Reise einen besonderen Wunsch, der anstandslos und ohne weitere Gebühren erfüllt wurde. Ich kann VTOURS nur jeden empfehlen und werde meine nächste Reise auch wieder über diesen Anbieter buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo elavi,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

3,00/5,00
Rudolf W.
04.11.2019
Das gebuchte Hotel bei Belek war in allen Bereichen absolut in Ordnung. Leider war die Reiseleitung
so gut wie nicht vorhanden. Kein Aushang keine Besuchszeiten nicht einmal eine Tel. Nr. des örtlichen
Reiseleiter. Bei Problemen müssten wir uns an die Zentrale wenden. Werden in Zukunft dieses Hotel
bei einem anderen Veranstalter buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Rudolf W.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei Belek verbringen konnten. Selbstverständlich leiten wir Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Partner weiter.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

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