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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
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von hier, reiseveranstalter.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,18 / 5,00) von 1.774 Bewertungen ansehen
  • Reiseveranstalter: Gut (3,60 / 5,00) von 1.236 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches Personal
  • Gute Organisation
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 90
Neutral: 26
Negativ: 41
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Gut
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1.774 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Impressum

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Über: vtours GmbH - Urlaub, der passt.

vtours GmbH - Urlaub, der passt. stellt sich vor

In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly  zu einem neuen Rekordumsatz. Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture

1,00/5,00
Julia H.
13.08.2019
lockt ständig mit günstigen Preisen die sich dann fast verdoppeln bei der Aktualisierung
Kein anderer Anbieter hat solche extremen Preisschwankungen. Ich beobachte nun konkret eine Reise seit genau einem Monat und es wird erst mit einem Preis von unter 3000 gelockt, dann später , wenn man aktualisiert sind es über 4500 Euro . Ja, ich weiß, man muss erst beim Anbieter nachfragen, aber bitte , seit einem Monat ? Kein anderer Anbieter hat derartige Abweichungen und das nervt extrem , wenn man sich freut etwas zu finden was in den Geldbeutel passt und dann so etwas .
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Julia H,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir sind ein dynamischer Veranstalter, das bedeutet die Preise können sich minütlich ändern. Wenn es um ein konkretes Hotel geht, dürfen Sie uns gerne konaktiern, damit wir das Hotel überprüfen können, warum es so extreme Preisschwankungen gibt. Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Hinweis auf diese Bewertung.
Viele Grüße aus Aschaffenburg, ihrvtours Team

5,00/5,00
Sven
13.08.2019
Sehr zufrieden mit vtours!
Alles super alles gut organisiert! 👍
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5,00/5,00
Gabi
12.08.2019
Sehr gut
Wir haben bereits zum zweiten Mal mit vtours gebucht. Hat wieder alles super geklappt, Reiseunterlagen kamen pünktlich und alles war gut organisiert. Gerne wieder!
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5,00/5,00
A.Braun / Plötzkau (Sachsen-Anhalt)
12.08.2019
Klasse Urlaub
Wir sind mit Vtours rund um zufrieden. Das erste mal mit Vtours und gleich eine Punktlandung. Preis-Leistung stimmt. Daumen hoch. Der Tourguide vor Ort nicht aufdringlich oder bestimmend. Daumen hoch. Ein Urlaub der uns von Anfang an Spass gemacht hat. Wir werden wieder bei euch buchen. Daumen hoch
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5,00/5,00
Nancy
10.08.2019
Andalusien Rundreise
Ich hatte kurzfristig eine Reise nach Andalusien gebucht. Die Reiseunterlagen kamen innerhalb von 2 Tagen per E- Mail - alles ganz unkompliziert - Transfer, Flug und Hotel. Meine Ausflüge hatte ich gleich mit gebucht und habe diese sofort nach Ankunft im Hotel erhalten. Das Hotel hatte 4 Sterne - mit Halbpension - Personal war sehr freundlich - Hotelanlage (Siroco - Best - Hotel) war sehr schön mit Pool und sauber. Jeden Abend gab es Animation für die ganze Familie - super. - Zimmer mit Klimaanlage, Minibar, Balkon und Wannenbad - landestypisch und gut. - Am Essen war nichts auszusetzen - täglich wechselnde Gerichte aus verschiedenen Ländern. Der Ausflug - Jepp - Safari - super - auch für Familien - sehr viel vom Land erfahren. - Gerne wieder!!!
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5,00/5,00
jalu1409
10.08.2019
Schöner Urlaub
Unser Urlaub war super und von Seiten v-tours hat alles tadellos geklärt. Ich würde wieder mit v tours buchen.
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5,00/5,00
Remzi
09.08.2019
Super danke
So wie es sein soll Danke vtours
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5,00/5,00
Rafael
09.08.2019
Alles Perfekt
Alles gut geklappt. Reiseunterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte
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5,00/5,00
Lena
08.08.2019
Alles super
Habe meinen Urlaub zum ersten Mal bei Vtours gebucht, erst danach habe ich die vielen negativen Bewertungen gelesen. Es ist alles super gelaufen, auch telefonisch wurden mir freundlich meine Fragen beantwortet. Die Reiseunterlagen kamen pünktlich an. In Varna angekommen, wurden wir freundlich vom MTS empfangen, zum Bus gebracht, auch die Reiseleitung vor Ort war nett und freundlich, uns wurde nichts aufgedrängt, sondern die Entscheidung uns überlassen. Wie gebucht, haben wir ein Zimmer mit Meerblick bekommen, dass aber das Hotel nicht besonders viel Wert auf ordentliche Zimmerreinigung legt, dafür kann Vtours nichts. Ich würde auf jeden Fall meinen nächsten Urlaub wieder bei Vtours buchen.
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5,00/5,00
Irene
08.08.2019
Unkomplizierte Abwicklung! Bin sehr zufrieden
Die Buchung war ziemlich unkompliziert.
Die Unterlagen kamen zeitgerecht und vollständig an.
Kann ich nur weiter empfehlen.
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5,00/5,00
Marc Kellens
07.08.2019
Einfach SUPER
Super Urlaub und Hotel !!!
Alles gut von Vtours organisiert, auch die Zugänglichkeit und Informationen von Vtours.
Die Informationen OnurAir über Verzögerungen der Flüge waren nicht gut.
Man bekommt keine Information und nur steht da und wartet, aber Vtours kann hier nichts tun.
Ich werde auf jeden Fall am nächsten Urlaub mit VTours buchen.
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5,00/5,00
Francois
07.08.2019
Urlaub in der Türkei
Wir haben mit vtours unsere Reise gebucht.es hat alles super geklappt auch mit dem Transfer, können wir nur weiterempfehlen.immer wieder gerne.
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5,00/5,00
Andrea
06.08.2019
Alles super gelaufen
Haben zum ersten mal online gebucht und hatten ehrlicherweise etwas Angst ob auch alles gut funktioniert .
Aber es hat alles super geklappt Transfer hin und zurück war alles super.
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5,00/5,00
Franz Z.
06.08.2019
Alles problemlos
Problemlose Buchung, schnelle Übermittlung der Reiseunterlagen, Info über Flugverspätung sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
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5,00/5,00
Alexander
06.08.2019
Einfach Super
Sehr gute Preisvergleiche und sehr nette Ansprechpartner,es hat alles prima geklappt,der telefonische Kundenservice war hervorragend und sehr freundlich.
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1,00/5,00
Volkan K.
06.08.2019
Nie wieder Vtours
Hatte Meerblick gebucht und dementsprechend Aufpreis gezahlt. Habe jedoch ein Zimmer mit seitlichem Merrblick bekommen.
Hotel sunmelia Beach resort & spa
29.07.19 - 02.08.19

Nie wieder Vtours
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Volkan K,

es tut uns leid , dass Sie nicht wie gebucht ein Zimmer mit Meerblick bekommen haben. Ihre Reklamation liegt der Fachabteilung vor. Die Kollegen werden im Zielgebiet nachfragen, woran es lag und werden sich wieder bei Ihnen melden.

Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen und hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.

Viele Grüße, Ihr vtours Team

4,00/5,00
Alex
05.08.2019
Alles gut gelaufen.
Wir sind dieses Jahr zum ersten mal mit vtours in den Urlaub geflogen. Die Abwicklung war von Anfang an gut und unkompliziert. Alle Infos und Reiseunterlagen kamen rechtzeitig per Mail. Bis auf eine Kleinigkeit ist alles in Ordnung. Unser Wunsch wurde nicht an das Hotel weitergeleitet, da ich aber alles schriftlich mithatte, ging vor Ort auch ohne Problem. Bustransfer war gut organisiert. Gerne wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Alex,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Kundenwünsche sind generell unverbindlich und werden uns seitens des Hotels nicht Rückbestätigt. Es freut uns, dass es dennoch vor Ort geklappt hat und Sie einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße
Ihr vtours Team


Viele Grüße
Ihr vtours Team

4,00/5,00
Cony
05.08.2019
Erholsame Ferien
Guten Tag

Wir hatten einen super schönen Urlaub, das Hotel kann ich bestens empfehlen, einfach spitze.
Leider hat es mit dem Transfer nicht so toll geklappt. In Antalya mussten wir 40 Minuten auf den Bus warten. Zu allem Übel, hatte es einen Sitzplatz zu wenig. Mein Mann und mein Sohn hatten sich den Beifahrersitz geteilt!!!
Nach 5 Minuten Fahrt, hat der Buschauffeur umgedreht und ist wieder zurück zum Flughafen gefahren. Dort sind wir in einen grösseren Bus umgestiegen, weil die Fahrt mit 2 Personnen auf einem Sitz nicht gestattet ist.
Bei der Rückreise mussten wir um 7.05 Uhr bereit stehen, der Flug ging um 11.25 Uhr, das finde ich ziemlich früh. Leider kamm auch dieser Bus mit fast 30 minütiger Verspätung an!
Wie gesagt das Hotel war mega super und perfekt, aber der Transfer war lausig.
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3,00/5,00
Eryilmaz
05.08.2019
Nicht so Tolles Angebot und Hotel
Das Hotel war sehr sauber und das Essen war auch gut. So wie es auf den Fotos und Angeboten abgebildet ist war es nicht, das Hotel vor Ort sieht nicht so toll aus. Strand zu klein, Pool zu klein.Außerdem war das Problem mkt der ständigen übeteuerten Getränken.

Einfach zu TEUER für 2 Personen inklusive eigener ANFAHRT von ca. 1.100€
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3,00/5,00
Patricia
05.08.2019
Great holiday but awful guide
First of all the holiday in the hotel Diamond Elite & Spa was great. We had some problems at first night because we were sent to the Stone room in the basement which was absolutely terrible because there was no balcony, room itself was dirty, wet and smells awful but next day we got our room changed and the rest of the holiday was great. Most of the staff was very nice and polite. I have only one very negative experience and it was the guide of your company (young Turkish man). He was absolutely unproffesional and irresponsible. He could not speak English which is terrible representation of your company. He was not able to solve any problem he did not have any information he was so indifferent and worst of all we were told that information about our transfer to the airport will be at the reception (transfer book) the day before our departure so at that day we were waiting and looking for that information whole day but nothing showed up. So in the evening at 21:00-22:00 (our flight was at 7 in the morning) we had to call our guide and he was sleepy and barely gave us information that our transfer will be here at 4:30. That was terrible experience. We visit Turkey every year for 10 years but nothing like this had happened to us. Please change your guides because they are making a very very very bad presentation of your company.
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