Mailingtool
So richten Sie einen Verteiler für Bewertungsanfragen ein
Mailing Tool für Bewertungseinladungen
Ein unverzichtbares Element in Ihrem AUSGEZEICHNET.org Tool-Stack. Mit diesem Tool senden Sie über Ihre eigenen Mailserver die Einladungen an Ihre Kunden. Sie erreichen Ihre Kunden durch top Zustellbarkeit und kombinieren dies mit der automatischen integration Ihres Bewertungslinks.
Wie funktioniert das Mailing Tool für Bewertungseinladungen von AUSGEZEICHNET.org?
Mit dem Mailing Tool versenden Sie Ihre Bewertungseinladungen direkt über Ihren eigenen Mailserver. So erreichen Sie eine hohe Zustellrate und profitieren von der automatischen Integration Ihres Bewertungslinks in jede E-Mail.
Wie richte ich das Mailing Tool von AUSGEZEICHNET.org korrekt ein?
Die Einrichtung erfolgt im Kundenkonto unter „Konto“ → „Mailserver“. Dort hinterlegen Sie die SMTP-Daten Ihres Firmen-Mailservers oder Providers. Bei Problemen unterstützt Sie unser Service-Team.
Kann ich eine eigene Textvorlage für die E-Mails verwenden?
Ja, Sie können entweder die Standardvorlage nutzen oder eine eigene Vorlage mit individuellem Betreff und Text anlegen. Der Bewertungslink ist standardmäßig als Button integriert und muss nicht manuell eingefügt werden.
Wie sende ich Bewertungseinladungen an mehrere Kunden gleichzeitig?
Tragen Sie einfach mehrere E-Mail-Adressen in das Empfängerfeld ein und trennen Sie diese mit einem Semikolon. Die Empfänger sehen dabei nicht, an wen die E-Mail noch versendet wurde.
Wie stelle ich sicher, dass meine Bewertungseinladungen nicht im Spam landen?
Für eine optimale Zustellbarkeit empfiehlt es sich, einen SPF-Eintrag für Ihren Mailserver im DNS zu hinterlegen. So wird verhindert, dass Ihre Einladungen von Spamfiltern blockiert werden.
So senden Sie Bewertungseinladungen an Ihre Kunden
- Wählen Sie in der linken Navigationsleiste unter dem Menüpunkt „Konto“ den Reiter „Mailserver“ aus und aktualisieren Sie Ihre Daten (Tipps hierzu weiter unten auf dieser Seite).
- Wechseln Sie in den Menüpunkt „Mailingtool“ und legen Sie den Zeitpunkt der Bewertungsanfrage fest.
Hinweis: Je nach gewähltem Zeitpunkt kann sich die Wertigkeit des Bewertungslinks ändern. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. - Nun können Sie eine E-Mail Vorlage erstellen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Standardvorlage oder einen eigenen Text bzw. Betreff verwenden möchten.
- Gestalten Sie die Bewertungsanfrage noch persönlicher, indem Sie die Gestaltungsoptionen nutzen. Der Bewertungslink ist bereits standardmäßig als Button verbaut, sodass Sie diesen nicht in die Vorlage kopieren müssen. Ein Beispiel sehen Sie weiter unten auf dieser Seite.
- Tragen Sie im Feld „Empfänger“ die E-Mail Adresse des Kunden ein, an den Sie eine Bewertungsanfrage versenden möchten. Mehrere E-Mail Adressen trennen Sie bitte durch ein Semikolon.
- Wenn Sie mit Ihrer Vorlage zufrieden sind, klicken Sie auf den Button „An den Verteiler senden“.
Tipp: Sie können die Vorlage zu Testzwecken an eine eigene E-Mail Adresse versenden. Bitte achten Sie darauf, dass der Mailserver richtig konfiguriert ist und Sie nicht dieselbe E-Mail Adresse benutzen, die Sie für den Versand der Bewertungsanfrage festgelegt haben. - Alternativ klicken Sie auf „E-Mail Vorlage speichern“, um den Entwurf für einen späteren Zeitpunkt zu sichern.
Einrichtung Ihres Mailservers
Sie können Ihren Firmen-Mailserver oder auch SMTP-Relay Server Ihres Providers verwenden.
Die Daten stellt Ihnen Ihr Admin oder Ihr Provider zur Verfügung. Bitte achten Sie auf den korrekten Port, passend zur Verschlüsselungsmethode.
Sollten Sie Probleme bei der Einrichtung haben, kontaktieren Sie bitte den AUSGEZEICHNET-Service.
Profi-Tipp für die Nutzung von SMTP Relays
Damit Ihre E-Mails auch ankommen – also nicht von den Spam-Filtern der jeweiligen E-Mail Providern geblockt werden – empfiehlt es sich einen SPF Eintrag für den verwendeten Mailserver dem DNS Eintrag hinzuzufügen.
Hintergrundinformationen zu SPF (Sender Policy Framework) finden Sie hier auf spfrecord.
Dabei ist darauf zu achten, ob Ihr Provider immer über einen Server mit der selben IP Adresse versendet oder über einen Pool, was durchaus üblich ist.
Beispiel für die Nutzung des DomainFactory Serverpools:
"v=spf1 mx a include:ispgateway.de ~all"
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