Mailingtool
So richten Sie einen Verteiler für Bewertungsanfragen ein
- Wählen Sie in der linken Navigationsleiste unter dem Menüpunkt „Konto“ den Reiter „Mailserver“ aus und aktualisieren Sie Ihre Daten (Tipps hierzu weiter unten auf dieser Seite).
- Wechseln Sie in den Menüpunkt „Mailingtool“ und legen Sie den Zeitpunkt der Bewertungsanfrage fest.
Hinweis: Je nach gewähltem Zeitpunkt kann sich die Wertigkeit des Bewertungslinks ändern. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. - Nun können Sie eine E-Mail Vorlage erstellen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Standardvorlage oder einen eigenen Text bzw. Betreff verwenden möchten.
- Gestalten Sie die Bewertungsanfrage noch persönlicher, indem Sie die Gestaltungsoptionen nutzen. Der Bewertungslink ist bereits standardmäßig als Button verbaut, sodass Sie diesen nicht in die Vorlage kopieren müssen. Ein Beispiel sehen Sie weiter unten auf dieser Seite.
- Tragen Sie im Feld „Empfänger“ die E-Mail Adresse des Kunden ein, an den Sie eine Bewertungsanfrage versenden möchten. Mehrere E-Mail Adressen trennen Sie bitte durch ein Semikolon.
- Wenn Sie mit Ihrer Vorlage zufrieden sind, klicken Sie auf den Button „An den Verteiler senden“.
Tipp: Sie können die Vorlage zu Testzwecken an eine eigene E-Mail Adresse versenden. Bitte achten Sie darauf, dass der Mailserver richtig konfiguriert ist und Sie nicht dieselbe E-Mail Adresse benutzen, die Sie für den Versand der Bewertungsanfrage festgelegt haben. - Alternativ klicken Sie auf „E-Mail Vorlage speichern“, um den Entwurf für einen späteren Zeitpunkt zu sichern.
Einrichtung Ihres Mailservers
Sie können Ihren Firmen-Mailserver oder auch SMTP-Relay Server Ihres Providers verwenden.
Die Daten stellt Ihnen Ihr Admin oder Ihr Provider zur Verfügung. Bitte achten Sie auf den korrekten Port, passend zur Verschlüsselungsmethode.
Sollten Sie Probleme bei der Einrichtung haben, kontaktieren Sie bitte den AUSGEZEICHNET-Service.
Profi-Tipp für die Nutzung von SMTP Relays
Damit Ihre E-Mails auch ankommen – also nicht von den Spam-Filtern der jeweiligen E-Mail Providern geblockt werden – empfiehlt es sich einen SPF Eintrag für den verwendeten Mailserver dem DNS Eintrag hinzuzufügen.
Hintergrundinformationen zu SPF (Sender Policy Framework) finden Sie hier auf spfrecord.
Dabei ist darauf zu achten, ob Ihr Provider immer über einen Server mit der selben IP Adresse versendet oder über einen Pool, was durchaus üblich ist.
Beispiel für die Nutzung des DomainFactory Serverpools:
"v=spf1 mx a include:ispgateway.de ~all"
