KI-Insights
Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen
vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf
Freundliches und hilfsbereites Personal
Sauberkeit und Qualität der Hotels
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 43 (55.1%)
- Neutral
- 20 (25.6%)
- Negativ
- 15 (19.2%)
KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen
Stand 02.08.2026
Martina
19.06.2025
none
18.06.2025
antwortet:
Guten Tag aus Aschaffenburg, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie einen rundum gelungenen Urlaub genießen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer Reise mit vtours begleiten zu dürfen.
Mit sonnigen Grüßen, Birgit vom vtours-Team
Ariane
18.06.2025
antwortet:
Guten Tag Ariane, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und der Shuttleservice zum Strand für Sie gut funktioniert hat. Ihre Hinweise zur Atmosphäre im Restaurant, zur Speisenauswahl sowie zur Freundlichkeit unserer Reiseleitung nehmen wir sehr ernst. Leider wurde der Hotelname nicht genannt, weshalb wir Ihre Eindrücke nicht konkret zuordnen können – dennoch helfen uns solche Rückmeldungen, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie trotz einiger Kritikpunkte bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Birgit vom vtours-Team
Michelle aus Lörrach
17.06.2025
antwortet:
Guten Tag Michelle, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Reise mit uns nicht reibungslos verlaufen ist und Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Urlaubs sehr unzufrieden waren. Besonders die beschriebenen Probleme beim Transfer, der Betreuung vor Ort sowie der Zustand des Hotels entsprechen selbstverständlich nicht dem Qualitätsanspruch, den wir an unsere Leistungen stellen. Wir möchten Ihr Anliegen gerne ausführlich prüfen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter folgendem Link: https://www.vtours.com/de/service/reklamation/. Unser Team kümmert sich zeitnah um Ihre Reklamation und wird nach sorgfältiger Prüfung über eine Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten entscheiden. Mit freundlichem Gruß nach Lörrach, Birgit vom vtours-Team
Claudia
17.06.2025
antwortet:
Guten Tag Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob für Ihren Aufenthalt im Mary Palace. Wir bedauern zu hören, dass es beim Thema Mehrwertsteuer-Rückerstattung zu Verwirrung kam. Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen, gerade am Ende eines schönen Urlaubs sollte alles reibungslos laufen. Wir werden Ihre Rückmeldung an unsere Reiseleitung weitergeben, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden können. Wir hoffen, Sie denken trotzdem gern an Ihre Reise zurück und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichem Gruß, Birgit Reuter vom vtours-Team
Super Urlaub
17.06.2025
antwortet:
Guten Tag aus Aschaffenburg, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem Urlaub alles gepasst hat und Sie mit dem Hotel sowie der Organisation durch vtours rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Birgit vom vtours-Team
Svetlana
15.06.2025
antwortet:
Frau und Herr Weber
15.06.2025
antwortet:
Guten Tag liebes Ehepaar Weber, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation Ihrer Reise sowie mit unserem Reiseleiter vor Ort so zufrieden waren. Schön, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub im Trendy Palm Beach verbringen konnten – genau so soll es sein! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Preisentwicklung – wir hoffen, Sie dennoch bald wieder für eine Reise mit vtours begeistern zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Birgit vom vtours-Team
Waldi
13.06.2025
antwortet:
Kati
13.06.2025
antwortet:
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt:
4,17 / 5,00 von
1.777
Bewertungen)
Guten Tag Martina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Urlaub nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere hinsichtlich des Bungalows und der Lärmbelästigung. Um Ihr Anliegen prüfen und bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Ihre Reklamation über folgenden Link einzureichen: https://www.vtours.com/de/service/reklamation/ Vielen Dank für Ihr Verständnis. Birgit vom vtours-Team