profileLogo
DAK-Gesundheit
3,60 / 5,00
dak.de
Bewerten
dak.de
logo

DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,60
871 Bewertungen
von hier, yelp.de
  • 5
    46.32%
  • 4
    16.67%
  • 3
    8.74%
  • 2
    6.90%
  • 1
    21.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,60 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,60 / 5,00) von 870 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Kompetentes und einfühlsames personal
  • Schnelle und effiziente bearbeitung und unterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
DAK-Gesundheit
Logo
Gut
3,60 / 5,00
870 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
Petra Lüneburg
24.11.2015
Kompetenz und Zuverlässigkeit sind für mich bei einer Krankenkasse wichtig
daher fühle ich mich bei der DAK sehr gut betreut und aufgehoben. Häufig ist die Notwendigkeit der Inanspruchnahme von Krankenkassenleistungen mit unerfreulichen Lebenssituationen verbunden. Hier kommt es dann darauf an, kompetent und verlässlich beraten zu werden, erforderliche Unterlagen zeitnah zu erhalten und die beantragten Leistungen zügig umgesetzt zu bekommen. Ausnahmslos bei jedem bisherigen Anlass habe ich die DAK-Mitarbeiter in solchen Situationen für mich genauso erlebt, wie es für mich förderlich und notwendig war. Ich habe so großes Vertrauen in diese Krankenkasse, dass ich auch meine beiden Söhne mit Beginn ihres Berufslebens überzeugt habe, sich für die DAK zu entscheiden. Die Tatsache, dass hier nicht die niedrigsten Beitragssätze zu zahlen sind, hat mich noch nie gestört. Es sind auch nicht die höchsten.Kompetenz und Zuverlässigkeit sind für mich jeden Euro wert, der den aktuellen Beitragssatz ausmacht. Ich habe noch keinen Optimierungsbedarf feststellen können, doch fallsdas einmal der Fall sein sollte, wird meine Wahl auf die Kommunikation fallen und nicht auf einen Kassenwechsel.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Zahnpatient
24.11.2015
Serviceverschlechterung nach Zentralisierung
Warte seit 3 Wochen auf die Bearbeitung des zahnärztl. HKP durch eine zentrale Stelle; früher bei "kleinen" Maßnahmen direkt in der Geschäftsstelle erledigt.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Luise
24.11.2015
es passt nicht immer
Im großen und Ganzen ist die DAK, der ich seit über 50 Jahren
angehöre, ganz OK !! Ab und zu bin ich aber mit dem Service
aber nicht zufrieden. Z.B., wenn meine Erstattungsanträge für
Zuzahlungen seit dem ersten Antrag Jahr für Jahr falsch abgerechnet werden.

Freundliche Grüße
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
V. Steinbach
24.11.2015
Insgesamt gute Bewertung, aber vorgeschriebene Ärzte und wenig eigene Kurorte!
Insgesamt gute Krankenkasse. Dinge, die ich vermisse:
- Kurkliniken am Meer (in meinen Augen die beste Gegend für Kuren bei Überlastungen/burnout).
- freie Wahl der Zahnärzte bei Prophylaxebahandlung oder wie früher Kostenzuschuss hierzu (die bisher besuchten Ärzte bzw. die, die ich besuchen wollte, aber auf meine Mail bzgl. Termin nicht reagiert haben, haben mich bisher nicht davon überzeugen können, die Prophylaxe nicht bei meinem Hauszahnarzt durchführen zu lassen. Hier stimmt die Behandlung, der Termin, die Praxis insgesamt ist sauber und frisch und ich verstehe nicht, wieso ich Ärzte bsuchen soll, bei denen ich für die Porphylaxe trotz Termin Wartezeit von 1,5 Stunden in stickigen Wartezimmern verbringen muss, mich subjektiv nicht gut behandelt fühle etc.. Gerne zahle ich bei meinem Arzt einen kleinen Aufpreis zu einer Pauschale der DAK!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Gabriele Schlagner
24.11.2015
Inkontinenzversorgung
Es werden nur 14,88 Euro pro Monat für eine Inkontinenzversorgung zur Verfügung gestellt. Es darf nur die Firma Mohage die Versorgung vornehmen! Menschenunwürdiges Verhalten. Gehört verboten!
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Ban.w.
24.11.2015
Schade
Bin enttäuscht über das Bonusprogramm. An ältere Menschen ohne Computer wurde überhaupt nicht gedacht.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
bielfeld
24.11.2015
Kundenbetreuung
Klasse! -Ihre Kundenenter resp. Büros in den Ortschaften, Gemeinden und Städten. Ich bin ehr dankbar für die persönliche und kompetente Beratung. Bitte erhalten Sie diese!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
E.Hildbrand
23.11.2015
Versichertenunfreundlich
Nach der Entfernung eines Basalioms wurde mir empfohlen,
alle Vierteljahr eine Kontrolle beim Hautarzt durchführen zu lassen. Mein bisheriger Hautarzt ist nun aus der Kassenvereinigung ausgetreten.
Bei den Kollegen gibt es erst einen Termin in 9 Monaten.
Zur Überbrückung gehe ich zum bisherigen Hautarzt. (2 X )
Die Bezahlung übernehme ich selbst.
Die Anfrage bei der DAK, nur den Kassenanteil in dieser
Übergangszeit zu übernehmen wurde abgelehnt.
Das Aufsuchen eines Hautarztes in 50 km Entfernung vorgeschlagen, anstelle der 12 km bisher.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Claudia Crepin
24.11.2015
Gute persönliche Beratung - Viele Eigenleistungen...
Die Angestellten bei der DAK sind äußerst freundlich und nehmen sich Zeit bei der Beratung am Telefon und im DAK-Zentrum vor Ort.
Ansonsten finde ich nicht gut, dass man z.B. Ultraschall-Untersuchungen bei der gynäkologischen Krebsvorsorge, bei der Zahn-Prophylaxe und beim erweiterten Check-Up selbst zahlt, wenn man 850,-€ monatlich Krankenkassenbeitrag zahlt!
Leute, die viel Zeit und Geld investieren, um gesund zu bleiben und der Krankenkasse und dem Allgemeinwesen nicht zur Last fallen, sollten einmal im Jahr einen Ultraschall und alle 2 Jahre einen kostenlosen erweiterten Check-Up bekommen.
Vielen Dank für das Aktiv-Bonus-Programm, durch das man weiter motiviert wird, aktiv etwas für seine Gesundheit zu tun!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
ehrt
23.11.2015
maritta
interessante Artickel.Nicht immer alles für unsere Altersgruppe 72 - 78 Jahre.wir lesen trotzdem.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Zufriedene Mitglieder
23.11.2015
DAK ist ok!!
Seit 66 bin ich Mitglied bei der DAK. Mein Mann etwas länger.
Wir wurden im Allgemeinen, aber auch in besonderen Situationen (Krankheit des Sohnes, mein Auslands-Unfall - mit langer Nachbehandlung)
von unserer DAK zu unserer Zufriedenheit unterstützt.
Ich habe sie schon oft weiterempfohlen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
ulla spengler
23.11.2015
Mitglied seit über 50 Jahren
Seit Beginn meiner Berufstätigkeit bin ich Mitglied in der DAK. Mit meiner DAK bin ich zufrieden und ich schätze den freundlichen und professionellen Umgang mit den Mitgliedern. Leider hat sich jedoch von der Leistung her in den letzten Jahren einiges verändert und ich verstehe nicht, daß medizinisch notwendige Medikamente nur auf "grünem Rezept" verordnet werden dürfen und damit den Patienten teuer zu stehen kommen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Peter
23.11.2015
Peter Steinberg
Leistungen
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Moni L.
23.11.2015
Erkrankung auf einem Kreuzfahrtschiff
20.07.2015 Behandlung stationär im Bordhospital eines Kreuzfahrtschiffes (1 Tag)
27.07.2015 Rechnung bei DAK eingereicht
25.08.2015 Abrechnung (nach zig Telefonaten)
Anschreiben beginnt mit den Worten: gern beteiligen wir uns an den entstandenen Behandlungskosten. Von dem Rechnungsbetrag von 1140,73 € wurden 15,55 € übernommen. Einfach lächerlich.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Horst Schmidt
23.11.2015
Bewertung DAK
Kunden Zufriedenheit bei der DAK
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
drkm
23.11.2015
bewertung
egal was ich brauche..keiner weis richtig bescheid.
bei einer bestimmten angelegenheit gibt es ein ständiges hin und her ohne ergebniss..
dann kommen von verschiedeneen adressen briefe und jeder weis was anderes..ergebnis gleich null
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
saw
22.11.2015
Zufrieden, aber:
Es werden immer mehr Filialen geschlossen, so dass man immer weniger persönliche Ansrechpartner ganz in seiner Nähe hat; aber Zusatzkosten bei Ärzten, Optikern usw. ("Igelleistungen", Brillengläser, Zahnreinigung usw.) werden nicht weniger, höchsten mehr. Manchmal fragt man sich wofür man überhaupt noch eine Krankenversicherung hat, denn zB die Kosten für Gleitsichtgläser einer Brille sind so teuer, dass man dafür schon fast einen Kleinkredit aufnehmen muss...
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
I.u.H.E.
22.11.2015
Sehr zufrieden!!!!
Ich bin mein ganzes Leben schon bei der DAK versichert, da meine Eltern auch schon bei der DAK versichert waren und wir sind immer zufrieden mit den Leistungen gewesen. Mein Mann 75 und ich 67 sind bei der DAK bestens versorgt.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
I. Müller
22.11.2015
Chiro -bzw. Osteopathie
es wäre hilfreich mehr Zuschuß zu bekommen. Ich habe
starke HWS Probleme und Spritzen beim Orthopäden
helfen nur kurzzeitig und sind sehr schmerzhaft.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
123
22.11.2015
DAK-Gesundheit
Alles sehr gut
DAK-Gesundheit antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00, 870 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed