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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
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    16.78%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,61 / 5,00
864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Ubi
11.12.2015
Zufriedenheit
Habe bisher immer zufriedenstellende Antworten erhalten
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
wh27
08.12.2015
???
???
ich weiß nicht, was und wie ich "bewerten" soll!
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Ratoncita
08.12.2015
Zufriedenheit
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden. Bis auf das mit dem Schlaflabor Sachsenhausen kein neuer Vertrag gemacht wurde, den ich war mit den Leistungen sehr zufrieden. Nicht zufrieden war ich mit den Leistungen des Rot Kreuz Maingau in das voriges Jahr aus o.g. Grund musste. Die Behandlung dort war leider nicht zufriedenstellend und ich hoffe, dass wenn ich noch einmal ins Schlaflabor muss, es eine Alternative gibt.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Heike
07.12.2015
Seit 35 Jahren Mitglied und sehr zufrieden
Ich bin seit 1980 Mitglied in der DAK, oft krank und mit den Leistungen der DAK sehr zufrieden und fühle mich hin jeder Hinsicht gut betreut. Ich habe die DAK auch an meinen Sohn weiterempfohlen.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Gertraud
06.12.2015
Bin leider nicht mehr zufrieden
Hatte eine Knieoperation, die von einem Facharzt ausgeführt wurde, der nur in Münchberg operiert. Da Hof für mich das nächste Krankenhaus ist, wurden mir keine Fahrtkosten erstattet. Andere Patienten, die aus den neuen Bundesländern hier operiert wurden, haben anstandslos diese Kosten erstattet bekommen. Man sollte da auch mal sehen, wie lange man Mitglied ist und ob man da nicht mal über seinen Schatten springen kann und doch diese paar Euro erstatten kann. Mir geht es hier nicht um das wenige Geld sondern ums Prinzip!!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Steppenpavian
05.12.2015
Neue Regeln für Zuzahlungserstattung
Ab 2015 genügt es nicht mehr, die Zuzahlungsbelege zu sammeln und einzureichen. Nein, man muss für jede einzelne Rechnung die Zahlung nachweisen, entweder durch Quittung des Rechnungsstellers oder mit Kopie des Kontoauszugs. Ich erfahre davon durch ein Schreiben der Kasse von: Ende November 2015, und natürlich gilt es rückwirkend ab Januar! Eine Begründung dafür wird nicht genannt. Eine gesetzliche Grundlage dafür scheint es nicht zu geben. Es handelt sich somit um eine reine bürokratische Schikane, der Versicherte hat den Mehraufwand und gilt anscheinend bei der DAK generalverdächtig als Betrüger. Insbesondere behinderte Menschen freuen sich nun, dass sie noch mehr Zeit investieren dürfen, um zu bekommen was ihnen rechtens zusteht. Danke liebe DAK, wir haben ja sonst keine Probleme!

0 Sterne ist leider nicht möglich.

Inklusion fängt in den Köpfen an.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
isd
05.12.2015
Keine individuelle Behandlung der Altkunden
Ich bin seit meinem 13. Lebensjahr Mitglied in der DAK. Heute bin ich 70 Jahre. Nachdem mit 60 LV ausgezahlt und Sie von mir den Beitrag beansprucht haben, den ich ihnen ohne Anerkenntnis Ihres Anspruches knapp 10 Jahre per Dauerauftrag gezahlt habe. letzt zum Abschluß mich vertan hatte, da ich meinte die 10 Jahre bezahlt zu haben. Haben Sie mir, statt einer freundlichen Aufklärung, dass dies noch nicht der Fall war und ich bei Ihnen Rückstand von 2 Monaten hatte , sofort Mahngebühren berechnet bekommen. wie gesagt ,ohne vorherige Erinnerung. Selbst bei menem Anruf war es ziemlich schnoddrige Art "das kann ich nicht rausnehmen die Zahlung war nicht pünktlich".
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
ELA
03.12.2015
DAK Gesundheit
Zuverlässige Kostenabdeckung, gute Beratung und pria Service
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Dragica Schenk
03.12.2015
Allgemeine Gesundheitsmaßnahmen
Ich bin bis jetzt mit den Leistungen meiner DAK sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Michael Friedrich
03.12.2015
Unerwartete Wende
Nach einer Fazialisparese mußte ich nachts ein Uhrglasverband
tragen (Verbandsmaterial)-Laut Arzt selbst zahlen...Kostenvoranschlag eingereicht-Jetzt werden die Kosten
erstattet...Einfach nur KLASSE
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Georg
02.12.2015
Schwere Rücken-OP
Rücken-OP am Spinalkanal im KKH Dormagen ohne
Komplikationen gut überstanden, ambul. REHA super verlaufen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Thea Festerling
02.12.2015
Zuverlässig und da wenn ich Sie brauche
Mit der DAK Gesundheit habe ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Bei vielen Sportverletzungen konnte ich auf Unterstützung, z.B. durch Sportbandagen zählen.
Mit meiner ersten Arbeitsstelle und den Neuerungen die für und von meine Krankenkasse erfolgten hatte ich als junger Mensch natürlich viele Fragen zu meiner Versicherung. Das DAK Team konnte mir alle Unklarheiten verständlich machen.
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Der Enttäuschte
04.12.2015
DAK Bewertung
0815-Krankenkasse
Man, DAK was ist aus Dir geworden?
Du zahlst nur, was gesetzlich vorgeschrieben ist.
Alle anderen Leistungen muss man extra absichern.
Laufend dieser Wechsel von Pillenhersteller zu Pillenhersteller. Natürlich in meinen Intresse!
Für Schwerbehinderte hast DU nichts übrig. Da werden Leistungen, die einem Behinderten das Leben erleichtern/verbessern würden, grundsätzlich erst einmal abgelehnt. Dafür bekommt Dein Boss auch ein TOLLES Gehalt.
Das Leben ist halt teuer!
Ein Stern ist noch zuviel. Frag mich nur, wer die DAK gut findet. Können nur junge, dynamische Leute sein! Die will man! Die lockt man an! Die bekommt man! Die bringen die Kohle, solange sie NOCH gesund sind!
Ich habe fertig!
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Marco
02.12.2015
Arztkosten OP
naja, gut das sie die OP bezahlen, jedoch die Arztkosten für die Untersuchung bzw. die Fahrkosten zum Arzt zahlen sie nicht. Da wünsche ich mir schon eine Kostenübernahme.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
xyz
01.12.2015
Ansprechpartner vor Ort fehlt
Bis 2014 war die DAK noch mit einem Büro bei uns vor Ort vertreten. Wenn man ein Anliegen hatte konnte man hingehen und bekam das Gefühl, dass man als Mensch zählt und die DAK sich um das Problem kümmert. Jetzt ist das nicht mehr so und man gerät an eine Service-Hotline und spricht mit völlig unbekannten Menschen per Telefon über sehr persönliche Themen. Man fühlt sich nicht verstanden, nicht angenommen und hängt in der Luft. Bei der "normalen Versorgung" (Hausarztbesuche, Zahnarztbesuche, etc.) läuft alles gut.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Heide
01.12.2015
Immer ein Ansprechpartner verfügbar
Fragen werden schnell beantwortet, Probleme umgehend gelöst, interessante Infos
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
K. Geißler
30.11.2015
3 Sterne, weil ich damit rechne, dass die DAK ab Januar höchstmögliche Sonderbeiträge erhebt
Mir wurde von einer älteren Dame berichtet, dass vor Rückzahlung zu hoher Zuzahlungen diese in Punkte umgerechnet werden.
1. Stimmt das?
2. Wie soll diese Umrechnung erfolgen? Meiner Meinung nach ist hier die die Zuzahlung übertreffende Summe zu erstatten.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Ch.P.
30.11.2015
Kundenbewertung
Bis jetzt habe ich keinen Grund zu Beanstandungen.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
dagla
27.11.2015
Bewertung der DAK
Ich bin seit 1990 bei der DAK und war bisher sehr zufrieden und habe auch heute nichts auszusetzen.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Uebner
27.11.2015
Hilfe bei meinen Bemühungen gesund zu bleiben, auch im Alter
Die Leistungen, für Menschen, die sich bemühen gesund zu bleiben, sind von Jahr zu Jahr schlechter geworden. Es wird viel für junge Menschen gemacht und gedacht, aber den Alten wird nachgesagt, sie belasten die Kassen mit ihren Krankheiten und Arztbesuchen.
Sie sollten die Kururlaube von alten Menschen besser .unterstützen und auch den Sport. nicht nur die Mitgliedschaft, sondern die regelmäßigen und sinnvollen Aktivitäten sollten belohnt werden. Eine Zahnprophylaxe sollte schon von der Kasse gezahlt werden, denn vorbeugen ist besser als heilen. Solche Maßnahmen sparen den Kassen mehr Geld als bisher kalkuliert wurde.
Die Bewertung, die sie hier verlangen, in dem ich die Sternchen anklicke ist doch unrealistisch. Für mein jetziges Anliegen könnte ich keinen Stern vergeben. Persönlich bin ich mit den bisherigen Leistungen mir gegenüber zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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