Was Kunden über HIDDEN AUDIO sagen
HIDDEN AUDIO hat insgesamt 342 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,66 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 44 Bewertungen hinzu: 36 davon positiv (81.8 %), 3 neutral (6.8 %) und 5 negativ (11.4 %). Kundinnen und Kunden loben an HIDDEN AUDIO besonders schnelle Lieferung, günstige Preise sowie reaktiver Kundendienst.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 44 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 44 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 36 (81.8%)
- Neutral
- 3 (6.8%)
- Negativ
- 5 (11.4%)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass wir die Rücksendekosten bei Widerruf nicht tragen, ist Ihnen vor Kauf bekannt gewesen, da Teil der AGB, der Sie zugestimmt haben. Weiterhin finden wir es nur fair, dass derjenige die Kosten trägt, der auch ursächlich dafür ist. Ja, andere Firmen bieten einen kostenfreien Rückversand an. ABER: die Kosten hierfür müssen trotzdem irgendwie bezahlt werden und sind dann im Verkaufspreis einkalkuliert und trägt damit jeder Kunde anteilig mit, was wir nicht beführworten und auch im Shop deutlich begründen: https://hidden-audio.de/de/widerruf/ !
Wenn die Bestellung "ernst gemeint" war, warum haben wir dann nicht über einen Austausch gesprochen sondern einem Widerruf? Anbei der Vollständigkeit halber unsere Antwort an den Kunden bezüglich der Rücksendekosten:
"Sie haben den Kauf am 22.2. widerrufen. Bei Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten gemäß Widerrufbelehrung. Die Kosten setzen sich aus Paket bis 31,5kg, Sperrgut-Zuschlag und Wertversicherung zusammen und können der Website von DHL entnommen werden. Die 98,54€ sind einzig und allein die Kosten für die Rücksendung, keine Hinsendekosten, keine Schadenskompensation etc. So wie es vertraglich zwischen uns und Ihnen vereinbart wurde und eine Drohung mit negativer Bewertung wird an der Vertragsgrundlage und unsere darauf basierenden Entscheidung garantiert nichts ändern. Vielleicht ist es Ihnen einfach nur nicht bewusst, was es kostet, Pakete dieser Größenordnung durch Deutschland zu schicken, egal ob per Paketdienste wie DHL oder per Spedition. Bei einem Versand per Spedition wären wir 3 stellig.
Der Grund des Widerrufs ist völlig irrelavant. Wenn ein Artikel defekt ist, beschädigt ist usw, ist es wiederrum unsere Pflicht, Ihnen den Artikel auszutauschen auf unsere Kosten um den Kaufvertrag zu erfüllen. Das war aber kein Thema, da Sie widerrufen haben und die Folgen des Widerrufs gehen aus der von Ihnen beim Kauf akzeptierten AGB und Widerrufsbelehrung hervor."
Alles super. Die Lautsprecher wurden schnell und sicher verpackt, mit DHL geliefert. Produkt ist super, der Preis ebenso. Auch der Service von Hidden Audio ist klasse. Bei Nachfrage kam schnell die Rückmeldung und alles wurde direkt geklärt. Nochmals herzlichen Dank!
Alles Bestens gelaufen. Der Kontakt im Vorfeld war sehr angenehm.
Ware stets einwandfrei und Spitzenpreise auf Anfrage. Blitzversand inklusive. Aktuell ein Paar brandneue KEF LS Luxe samt Stative erhalten. Die KEF‘s sind ein Augen- als auch Ohrenschmaus. Selten so begeistert von Lautsprechern gewesen 😍
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.
Hinweis zu den Bewertungen
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.
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All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)
Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.
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Darstellung der Bewertungen
Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.
Hallo, Fehler passieren. Der von Ihnen gekaufte Artikel hat einen Marktwert von 999€ und wurde für 99€ angeboten. Ein klassischer Fall von Preisfehler. Das diese Bestellung storniert wird, damit mussten Sie zwangsläufig rechnen. Dieser "Fehler" ist nicht absichtlich geschehen, warum auch? Was hätten wir davon? Wir machen alle mal Fehler, mit Sicherheit auch Sie. Hoffentlich sind die Menschen um Sie herum mit Ihren Fehlern nachsichtiger, als Sie mit anderen. Der Strauß Rosen, um Sie zu besänftigen, kommt per Post... ;)