HIDDEN AUDIO - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hidden-audio.de
4,77
Sehr Gut
9.507 Bewertungen
von hier, idealo.de, ebay.de, amazon.de
5
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,77 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 9.507 Bewertungen
    anzeigen →
  • I
    Idealo — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 656 Bewertungen ( Basis: 656 Bewertungen letzte 6 Monate )
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 7.734 Bewertungen ( Basis: 7.734 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 9.101 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Günstige Preise
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 37
Neutral: 3
Negativ: 5
5,00/5,00
Oblignash
20.02.2021
Best internetshopping experience ever:

- Swift communication via email with questions before decision to buy.
- Good payment information, though, a choice of Paypal would have cost me about 100 euros extra in hidden bad exchange rate, direct bank payment was my choice, swift confirmation of the payment!
- Fast deliverance: the items that were in stock, delivered from store in couple of ours, incredible! The Items that were not in stock delivered before estimated time.
- Exceptionally competitive price, after all the most important thing.

HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Boris
27.01.2021
Hervorragend
Ich habe bei Hidden den NAD C368 zusammen mit dem MCD BluOs 2i (zusammen zum Kampfpreis!) und Dali Opticon 6 in Weiß gekauft.

Das telefonische Beratungsgespräch war klasse und auch nach dem Kauf hat mir Hidden per Email zur Frage der Aufstellung in meinem etwas schwierigen Raum geholfen, was nicht unbedingt zum direkten Support gehört.

Die Lieferung ist tatsächlich zwei Tage nach manueller Überweisung erfolgt. Keine Ahnung ob mein Zahlungseingang so schnell erfolgt ist. Das ist so schnell, dass ich es kein zweites Mal erwarten würde, und dann auch nicht böse wäre.

HIDDEN AUDIO antwortet:

1,00/5,00
Keelie
14.01.2021
0,0 Kulanz
Ich hatte einen Receiver für meinen Mann bestellt, den der leider nicht wollte.
Aufgrund eines Todesfalls in unserer Familie war ich 2,5 Wochen nicht zu Hause und konnte auch den Receiver nicht innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. Als ich es dann mit schriftlicher Entschuldigung getan habe, wurde er mir einfach zurückgeschickt. Ohne Nachfrage.
Ich finde das unmöglich. Wer schon mal den Tod eines Elternteils erlebt hat, der kann sich sicher vorstellen, dass in den ersten Tagen danach erst mal andere Dinge vorrangig sind. Ich hatte auf ein wenig Kulanz seitens hidden audio gehofft. Aber die gab es nicht. Sehr schade!!

HIDDEN AUDIO antwortet:

Vielen Dank für Ihre negative Bewertung, die ich hiermit gern kommentieren möchte:
wir sind durchaus kulant, nur kommt es auch immer darauf an, wie es hineinschallt bzw auf die Art und Weise, wie wir um etwas gebeten werden. Zu den Fakten:
DENON X2600 bestellt am 9.12.2020, zugestellt am 11.12.2020

Damit hätte der Widerruf spätestes am 25.12.2020 abgesendet werden müssen (email hätte gereicht um die Frist zu wahren), einen Tag nach bzw direkt am gleichen Tag des auspackens vom Geschenk.

Am 14.01.2020, 2,5 Wochen später, haben wir kommentarlos das Gerät wieder zurück erhalten, ebenso am 14.01.2020 folgende eMail erhalten:
"Ich schicke Ihnen den AVR Receiver zurück. Es tut mir leid, dass ich (sehr) spät dran bin. Aber wir hatten zwischen den Jahren einen Todesfall in der Familie. Und ich musste mich im Anschluss um meine Mutter kümmern. Beerdigung und Papierkram…
Ich kann nur auf Ihre Kulanz hoffen. Alle Teile sind original verpackt. Leider hat mein Mann in der Zwischenzeit, in der ich nicht anwesend war, die Styropor–Verpackungsteile in den Abfall gesteckt. Aber ich denke auch so wird der gut verpackte Receiver bei Ihnen unbeschadet ankommen.
Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für meinen Mann sein. Aber er möchte den Receiver nicht.
Ich danke Ihnen schon mal im Voraus, dass Sie mir entgegenkommen. Falls sie etwas von dem Rechnungsbetrag einbehalten müssen, verstehe ich das natürlich."

Nun stellen sich uns einige Fragen: warum schicken Sie den Verstärker auf "gut Glück" zu uns, ohne vorher den Kontakt zu suchen? Warum schmeißt ihr Mann Verpackungsteile weg, obwohl er das Gerät gar nicht möchte?

Und nein, wir haben das Gerät nicht "einfach zurückgeschickt, ohne Nachfrage". Wir haben Frau L an 14.1.2020 darüber informiert, dass die Retoure abgelehnt wird und um Kostenerstattung für den erneuten Versand gebeten, was auch geschehen ist.

Diese Bewertung und die eMail von Frau L zeigt, dass die Kulanz einfach vorausgesetzt wurde. Aber nicht so...

5,00/5,00
P.L.
08.01.2021
Top Service
Blitzschnelle Lieferung
Netter , kompetenter Kontakt
Flexibel bei Umtausch
Guter Preis
So müsste der Versandhandel immer funktionieren
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Udo Dannhäuser
09.12.2020
Kauf Oberon 3
Sehr guter Kontakt mit Herrn Krebel. Sehr freundlich und zuvorkommend. Der Preis ist hervorragend gewesen. Kann Hidden Audio nur jedem empfehlen. Werde die nächste Ausbaustufe meiner Anlage definitiv hier bestellen !!!!
Die Bewertung der Lautsprecher selbst, stelle ich nach Aufstellung und Einmessung gesondert ein
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Uli B.
05.12.2020
LG Nano 65TV
Bestellt am 27. Nov. 2020 und seit dem 04. Dez. steht er schon in unserem Wohnzimmer !
Alles Klasse gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung, wobei der Sped.fahrer noch so(!) freundlich war mir zu helfen diesen "Riesenfernseh" in unsere Wohnung, 1. Stock, zu tragen, trotz Bordsteinkanten-lieferung !!
PS: Der Fernseher ist natürlich auch ein Highlight !!
5 Sterne und freundliche Grüße,
Uli Benaburger
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
Boris
02.12.2020
Hervorragend
Ich habe bei Hidden den NAD C368 zusammen mit dem MCD BluOs 2i (zusammen zum Kampfpreis!) und Dali Opticon 6 in Weiß gekauft.

Das telefonische Beratungsgespräch war klasse und auch nach dem Kauf hat mir Hidden per Email zur Frage der Aufstellung in meinem etwas schwierigen Raum geholfen, was nicht unbedingt zum direkten Support gehört.

Die Lieferung ist tatsächlich zwei Tage nach manueller Überweisung erfolgt. Keine Ahnung ob mein Zahlungseingang so schnell erfolgt ist. Das ist so schnell, dass ich es kein zweites Mal erwarten würde, und dann auch nicht böse wäre.

HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
KWolf
21.08.2020
Kauf KEF Q650C + Q950
Ausgezeichneter, sehr freundlicher Kontakt zum Kauf mit einem sehr guten Preis. Versand lief nach Abstimmung reibungslos wie gewünscht zum Termin - die Boxen kamen absolut unversehrt an. Klare Shop-Empfehlung.
HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
HIS
04.08.2020
Dali Zensor 1 ax
ausgezeichneter Fachhändler - sehr kompetente Beratung -
werde hier in Zukunft wieder einkaufen

das gekaufte Produkt Dali Aktivboxen an einem externen hochwertigen Dac angeschlossen, klingen vor allem bei Jazz und Klassik überragend - der interne Wandler der Boxen überzeugt auch.

HIDDEN AUDIO antwortet:

5,00/5,00
THOMAS
13.06.2020
LS Ständer
Freundlicher Kontakt, Super Preis, schnelle Lieferung. DANKE, GERNE WIEDER!
HIDDEN AUDIO antwortet:

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(HIDDEN AUDIO - Durchschnitt: 4,65 / 5,00 von 332 Bewertungen)