Bei der Vorbereitung zur Planung unseres La Reunion Urlaubs sind wir auf die Internetseite von Brigitte gestoßen. Wir waren von der Seite begeistert und haben dann gleich damit begonnen unsere Reise und Unterkünfte zusammenzustellen.
Die anschließende Anfrage und Buchung haben auch perfekt funktioniert.
Dank der Tipps von Brigitte haben wir unsere Route noch etwas abgeändert und hatten eine für uns perfekte Planung.
Leider hat auch uns Corona einen Strich durch die Rechung gemacht und wir mußten die Reise stornieren. Auch diese Stornierungen hat Brigitte rasch, unkompliziert und kostenlos für uns erledigt. Wir mußten nirgends Stornogebühren bezahlen und auch dort wo wir schon eine Anzahlung geleistet haben, bekommen wir das Geld zurück. Das ist in der aktuellen Situation nicht selbstverständlich.
Wir werden die Reise nächstes Jahr nachholen und die Buchungen sicher wieder bei Brigitte machen.
Wir wünschen Brigitte und den vielen anderen die vom Tourismus leben alles Gute für diese schwierige Zeit.
Wir freuen uns auf La Reunion im nächsten Jahr.
Hermann & Margit
Heuer wollte ich zum 3. Mal nach La Réunion kommen, weil ich immer noch nicht genug von dieser fantastischen Insel habe : )
Leider wurden die Einreisebedingungen coronabedingt in letzter Sekunde so verschärft, dass ich die Flüge canceln musste. Brigitte, über welche ich zum wiederholten Mal meine Unterkünfte gebucht hatte, hat alle Buchungen prompt und kostenfrei storniert. In Notlagen trennt sich auch in der Tourismusbranche die Spreu vom Weizen. Einen besseren und kundenorientierteren Service als ihn Brigitte bietet, kann ich mir nicht vorstellen. Merci viu Mau dafür, halt durch und bis hoffentlich ganz bald im Neuen Jahr!
Liebe Brigitte, wir sind gut zu Hause angekommen und sehr froh, dass wir uns entschieden haben, diese wunderschöne Insel zu besuchen. Für deine unbürokratische und schnelle Hilfe bei allen Fragen und Buchungen bedanken wir uns sehr herzlich. Von deinen vielfältigen Tipps haben wir sehr viel Gebrauch gemacht. Deine Homepage ist sehr informativ, man muss nicht lange suchen. Reunion selbst mit seiner wunderschönen Landschaft ist überwältigend. Wir werden hier noch lange von unseren Erinnerungen zehren. Viele Grüße und vielen Dank für alles.
Wir sind Komfort - Individualtouristen. Bei unserer Suche nach dem Außergewöhnlichen, dem Ursprünglichen, dem noch wenig "Vertouristetem" sind wir auf La Réunion und dabei auf Brigitte gestoßen. Schon bei der 1. Kontaktaufnahme mit ihr wurde uns klar, dass wir hier ein neues ideales Urlaubsziel, mit gleichzeitig unkomplizierter, schneller und kompetenter Abwicklung und Betreuung, gefunden haben. Brigitte hat unsere Wünsche mit Ihren Erfahrungen erweitert. Gemeinsam haben wir dabei eine - auf unsere individuellen Bedürfnisse abgestimmte - Reise zusammengestellt, auf die wir uns seit Monaten freuen.
Ja, und dann kam Corona und damit: Alles zurück zum Start.
Auch hier hat Brigitte souverän reagiert. Die Stornierung ist für uns völlig unkompliziert und kostenfrei geschehen.
Eines steht für uns fest: Diese Reise holen wir - sobald das möglich ist - nach, und wir werden dabei wieder die Hilfe von Brigitte in Anspruch nehmen.
Wir schauen mit Zuversicht auf das, was auf uns zukommt. Gesundheit!!
Anita und Franz
Nach einem Fernsehbericht über Réunion sind wir bei Recherchen im Internet schon bereits vor fünf Jahren auf die Seite von Brigitte gestoßen. Wir waren gleich von der Art und Weise wie sie ihre Insel präsentiert begeistert zudem hatte sie für unsere Bedürfnisse die besten und schönsten Unterkünfte. Es hat noch einige Zeit gedauert bis wir die Planung unsere Reunion Reise in Angriff nehmen konnten. Wir haben uns bei verschiedenen Reiseveranstalter informiert, sind jedoch immer wieder zu Brigittes Homepage zurückgekehrt. Ihre Seite ist für uns ansprechend, sehr informativ und übersichtlich. Nachdem wir den ersten Kontakt zu ihr aufgenommen haben, hatten wir unverzüglichen eine unglaublich informative Antwort erhalten- wir waren begeistert und überzeugt, dass wir hier an der richtigen Stelle sind.
Wir wollten am 5. Oktober unsere Reise beginnen und wir haben uns so sehr darauf gefreut. Obwohl die letzten Wochen eine Achterbahnfahrt der Gefühle zwischen hoffen und bangen waren, haben wir weiter geplant. Schlussendlich war nach der Erklärung zum Risikogebiet für uns eine Reise nicht mehr möglich und wir haben uns schweren Herzens dazu entschlossen die Reise zu stornieren, was Dank Brigitte auch nach unserer Mitteilung an sie sofort problemlos und kostenlos erfolgte - super toller Service, ein herzliches Dankeschön dafür. Unsere Reise werden wir nun in das nächste Jahr legen und planen auf jeden fall wieder mit dir Brigitte-bis dahin halte durch und bleib gesund Martina und Markus
Von meinem iPad gesendet
Wie bei vielen anderen auch hat uns Corona leider einen Strich durch die perfekte Panung gemacht.
Die Koffer waren schon gepackt und alles soweit organisiert als Frankreich dann die Zone rouge für la Reunion ausgerufen hat. Aber Dank dem schnellen und völlig unkomplizierten Einsatz von Brigitte konnte alles kostenfrei storniert werden. Wir sind zwar sehr traurig, dass es jetzt nicht geklappt hat, aber ganz sicher, dass wir zu einem späteren Zeitpunkt die Reise antreten werden und zwar möglichst genau so! Die Planung steht und wir werden auf jeden Fall wieder auf die Hilfe von Brigitte zurückgreifen. Es gibt überhaupt keinen Grund das nicht zu tun. Der Service ist super, die Unterkünfte sehen alle superschön aus und die Kommunikaton schnell, sehr persönlich und kompetent! Alle Fragen wurden promt beantwortet. Die zusätzlichen Infos zur Insel und zu Unternehmungen waren sehr interessant.
Auch das Blättern auf der ausführlichen und sehr gut aufgebauten homepage hat mir super gut gefallen. Gut strukturiert!
Liebe Brigitte
vielen Dank für deinen Service und deinen Einsatz - wir freuen uns drauf "deine" Insel in einer entspannteren Zeit kennenzulernen.
Alles Gute, bleib gesund
Bettina und Steffen
Schon der erste Kontakt Mitte letzten Jahres war sehr angenehm. Brigitte hat uns ausgezeichnet beraten und uns im Dezember 2019 Unterkünfte gebucht, die genau nach unserem Geschmack sind. Wenn wir eine Frage hatten wurde diese umgehend per Mail beantwortet. Die Vorfreude wuchs trotz Corona und ab und zu erhielten wir eine Zwischenmeldung, wie es auf der Insel steht. Nach der Reisewarnung meldete sich Brigitte ebenfalls und letzte Woche haben wir uns gemeinsam entschlossen, diesen Reise um ein Jahr zu verschieben. Alle Reservierungen wurden von ihr kostenfrei storniert und wir freuen uns schon sehr auf die Weihnachtszeit, wenn wir wieder neu buchen können. Der Service war erstklassig und wird es bestimmt auch weiterhin sein.
Wir haben uns die Entscheidung nicht leicht gemacht und haben bis letzte Woche gehofft. Schweren Herzens haben wir auf Grund der Corona-Entwicklung und der Ausfälle der Flüge uns entschlossen zu stornieren.
Auf Empfehlung von Freunden sind wir auf die Internetseite von Brigitte gestoßen und haben damit schon sehr detaillierte Urlaubspläne geschmiedet. Auf Anfragen und Bitten lag prompt am nächsten Tag die Antwort im Mailfach. Selbst die notwendigen Stornierungen wurden problemlos kostenlos abgewickelt. Wir möchten uns dafür ganz herzlich bei Brigitte bedanken und wünschen in den schwierigen Zeiten viel Durchhaltevermögen
Wir verschieben die Reise auf nächstes Jahr in der Hoffnung, dass sich die Lage normalisiert. Für die Organisation der Reise ist und bleibt Brigitte für uns die erste Wahl.
Nochmals Danke und hoffentlich bis bald Marion & Klaus
Wir wollten Mitte Oktober nach La Reunion reisen. Brigitte Monat hat uns bei der Buchung und Auswahl der Unterkünfte/ Mietwagen super unterstützt. Leider mussten auch wir aufgrund der Erklärung der Insel zum Risikogebiet durch das RKI den Urlaub stornieren worüber wir unendlich traurig sind. Frau Monat hat ganz unkompliziert und schnell alles für uns geregelt und nach nur wenigen Tagen hatten wir schon die getätigte Anzahlung zurücküberwiesen bekommen. Das ist gerade in der momentanen Situation nicht selbstverständlich. Wir sind sehr dankbar und hoffen, dass wir nächstes Jahr den Urlaub nachholen können. Dann auf jeden Fall wieder über Frau Monat! :)
Vielen Dank!
Morgen vor einer Woche hätten wir im Flieger nach La Reunion sitzen sollen...Doch wie vielen anderen vor uns, hat auch uns Corona einen Strich durch unsere Pläne gemacht.
Wir sind eher durch Zufall im Internet auf die Webseite von Brigitte gestoßen. Schon auf den ersten Seiten haben wir so viel an Informationen bekommen, dass wir wirklich neugierig wurden und den Kontakt zu Brigitte aufnahmen. Es lief alles völlig unkompliziert, sie gab sehr schnell Rückmeldungen und Antworten auf unsere Fragen. Sie machte erste Vorschläge zu Unterkünften und Reiserouten.
Auch was die Buchung des Fluges angeht arbeitet sie mit einem sehr guten Partner in Deutschland zusammen, den wir hier auch nicht vergessen wollen zu erwähnen. Das Flugbüro Borys in München hat uns immer sehr gut beraten und schnell auf unsere Änderungswünsche reagiert. Alles Topp!!
Die Buchungen der Unterkünfte über Brigitte verliefen alle sehr schnell und wir bekamen immer eine Bestätigung mit allen nützlichen Informationen, wie Anfahrtswege, Ausflugstipps, usw.
Während all unserer Vorbereitungen konnten wir zu jederzeit unsere Fragen an Brigitte stellen, sie hat uns in allem unterstützt. Auch als es zum Thema Corona immer neue Änderungen gab, hielt sie uns immer über die Entwicklungen auf dem laufenden. Sodass wir uns bis 2Tage vor Abflug so sehr sicher fühlten und unsere Reise unbedingt wollten. Jedoch als das RKI La Reunion dann doch zur Zone Rouge erklärte, entschieden wir schweren Herzens unsere Reisepläne zu canceln und La Reunion ins nächste Jahr zu verschieben. Diese Entscheidung ist uns wahrlich sehr schwer gefallen.
Auch da war Brigitte für uns da und wir möchten hierbei den exzellenten Service und die Professionalität von Brigitte hervorheben. Sie hat all unsere Buchungen bei ihren Partnern vor Ort für uns problemlos und unkompliziert storniert und uns entstanden hierfür keinerlei Kosten. Das ist nicht selbstverständlich und sollte besonders erwähnt werden. Hier kann kein herkömmliches Reisebüro mithalten.
Liebe Brigitte du machst einen wirklich tollen, super, ... Job. Bitte halte durch und komm gut durch diese schwere Zeit. Und sobald es im nächsten Jahr wieder aufwärts geht, stehst du für unsere Urlaubsplanung La Reunion ganz oben auf unserer To do - Liste, da kannst du sicher sein!!!
Vielen Dank für alles, alles Gute und bis bald, Jörg & Yvonne aus Thüringen
Vielen Dank für die tolle Bewertung - ich freu mich auf den zweiten Versuch ohne Corona! Alles Gute - Brigitte