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STUDIOLINE PHOTOGRAPHY
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STUDIOLINE PHOTOGRAPHY – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,76
27.908 Bewertungen
von hier, groupon.de, google.de, studioline.de
  • 5
    71.39%
  • 4
    11.34%
  • 3
    1.03%
  • 2
    3.35%
  • 1
    12.89%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,76 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,25 / 5,00) von 388 Bewertungen ansehen
  • Groupon: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 1.205 Bewertungen ansehen
  • Google: Gut (4,00 / 5,00) von 509 Bewertungen ansehen
  • Studioline: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 25.806 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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STUDIOLINE PHOTOGRAPHY
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Sehr Gut
4,25 / 5,00
388 Bewertungen
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY

Maria-Merian-Straße 7
24145 Kiel

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
1,00/5,00
A. Can
15.10.2025
Woher kommen die Sternen her? Studioline ist sehr sehr schlecht!
Ich habe in der Filiale Hamburg-Altona einen Termin gebucht dafür 10€ bezahlt, musste diesen aber am nächsten Tag stornieren.
Daraufhin habe mehrmals per E-Mail geschrieben und angerufen und sie gebeten das Geld zurück zu erstatten. Am Telefon waren sie sehr unfreundlich, haben mich abgebügelt und mir bis heute das Geld nicht zurückerstattet.
Dieses Studio ist eine Abzocke und die guten Bewertungen sind ganz sicher gekauft! Geht lieber zu einem anderen Fotostudio.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

1,00/5,00
😠 unzufrieden
10.07.2025
Unfassbar
Ich hatte eine Goldcard, das Shooting war also bezahlt. Die Goldcard gehört zum Leistungs-Umfang eines bezahlten Shootings. Ich habe einen Termin ohne Reservierungsgebühr gebucht, wurde aber trotzdem erhobenen, allerdings mit dem Hinweis, würde erstattet oder mit weiteren Fotos verrechnet. Fast hätte ich's vergessen. Dann wurde ich nach einer Mail Bestätigung gefragt, dass ich die Gebühr bezahlt hätte. Diese Mail habe ich nie erhalten. Ich konnte die Abbuchung aber belegen, das Geld soll ich irgendwann überwiesen bekommen. Ich habe mit PayPal bezahlt, irgendwie bekomme ich mein Geld also wieder. Aber...ich bekomme noch nicht mal mein Foto. Das Konto ist gesperrt. Nicht zum ersten Mal!! Ich kann mich jetzt Stunden mit ....rumschlagen.
Aber ich kann eine Empfehlung abgeben!! Finger weg von Studioline. Alternativ ist Picture People!! Spart euch den Stress mit Studioline.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

1,00/5,00
😠 unzufrieden
10.07.2025
Unfassbar
Ich hatte eine Goldcard, das Shooting war also bezahlt. Die Goldcard gehört zum Leistungs-Umfang eines bezahlten Shootings. Ich habe einen Termin ohne Reservierungsgebühr gebucht, wurde aber trotzdem erhobenen, allerdings mit dem Hinweis, würde erstattet oder mit weiteren Fotos verrechnet. Fast hätte ich's vergessen. Dann wurde ich nach einer Mail Bestätigung gefragt, dass ich die Gebühr bezahlt hätte. Diese Mail habe ich nie erhalten. Ich konnte die Abbuchung aber belegen, das Geld soll ich irgendwann überwiesen bekommen. Ich habe mit PayPal bezahlt, irgendwie bekomme ich mein Geld also wieder. Aber...ich bekomme noch nicht mal mein Foto. Das Konto ist gesperrt. Nicht zum ersten Mal!! Ich kann mich jetzt Stunden mit ....rumschlagen.
Aber ich kann eine Empfehlung abgeben!! Finger weg von Studioline. Alternativ ist Picture People!! Spart euch den Stress mit Studioline.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

1,00/5,00
Paule
22.05.2025
Ich halte das Geschäftsgebaren schlicht und ergreifend für Betrug
Zu den "tollen Superpreisen" kommt klammheimlich eine nicht verrechenbare Reservierungsgebühr hinzu.
Somit sind die beworbenen Preise falsch, denn jeweils Minimum + 10 Euro.
Ich halte das für Betrug oder mindestens einen Wettbewerbsverstoß.
Ich habe einige Male längere Zeit in fast direkter Nähe an unterschiedlichen Standorten verbracht.
Kundenzulauf hielt sich sehr in Grenzen. Aber man war nicht in der Lage oder Willens einen Soforttermin zu ermöglichen. Lieber dreht man zu Zweit(!!!) geschlagene 145 Minuten Däumchen. Man bestand partout auf einen Online reservierten Termin - natürlich inklusive besagter Reservierungsgebühr.
Was soll das?
Laufkundschaft gerade in exponierten in Lagen ist wichtig.
Aber lieber die +10 oder mehr Euro, statt Geschäft mit Laufkundschaft hürdenlos mitzunehmen.
Das kann jeder Handwerker um.die Ecke besser.

Mittlerweile kann man sich sogar noch besser herausreden: Barzahlung nicht mehr möglich!
Das dürfte auch das Geschäft mit Passfotos negativ beeinflussen.

Mich persönlich wundert es daher nicht, dass das Unternehmen in Schwierigkeiten geraten ist. Ich vermute die Schwierigkeiten gehen weiter und nehmen zu.

Fazit: War mal sehr gut. Mittlerweile meide ich das Unternehmen.


STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Liebe Paule,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so offen und ausführlich Deine Meinung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Du mit Deinem Eindruck von unserem Service unzufrieden warst. Die von Dir angesprochene Reservierungspauschale ist tatsächlich nicht im Shootingpreis enthalten und wird auch nicht mit Bildprodukten verrechnet – sie dient dazu, Termine verbindlich zu machen und kurzfristige Ausfälle zu vermeiden. Uns ist bewusst, dass das nicht für alle verständlich oder nachvollziehbar ist, weshalb wir hier in Zukunft noch klarer und transparenter kommunizieren möchten.

Auch das Thema Laufkundschaft ist uns wichtig – wir bemühen uns, spontane Shootings zu ermöglichen, sofern das Studio und die Auslastung es zulassen. In Zeiten mit wenigen Kapazitäten setzen wir auf eine strukturierte Terminvergabe, um jedem Studiobesuch genug Raum und Qualität zu geben – auch wenn das bedeutet, dass spontane Termine manchmal nicht möglich sind.

Was die Zahlungsmethoden betrifft: Unsere Studios sind inzwischen weitgehend bargeldlos, was dem Wunsch vieler Kund*innen nach schnellen, kontaktlosen Zahlungen entgegenkommt. Auch das ist nicht für alle ideal, und wir danken Dir für den Hinweis.

Es tut uns leid, dass Du derzeit keinen positiven Eindruck mehr hast. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Du uns noch einmal die Chance gibst, Dich bei einem künftigen Studiobesuch vom Gegenteil zu überzeugen. Bei weiteren Fragen oder konkreten Anliegen kannst Du Dich jederzeit direkt an [email protected] wenden.

Herzliche Grüße
Lea vom studioline Support Team

1,00/5,00
Angela aus Essen
21.05.2025
Reservierungsgebühren für den Termin eines Foto-Shootings - unverschämt hoch
Zum Service vor Ort kann ich bisher noch nichts sagen, da der Termin für ein Fotoshooting erst in 3 Tagen geplant ist.

Ich habe über Groupon einen Gutschein für das Foto-Shooting erworben (Einlösbarkeit bis 27.05.2025). Als ich einen Termin in meiner Heimatstadt Essen buchen wollte, waren diese leider bereits alle ausgebucht. Mir wurde alternativ ein Termin in Wuppertal angeboten, den ich dann auch gebucht habe.
Zu meinem Erstaunen musste ich feststellen, dass ich eine Buchungsgebühr von 20 € zahlen sollte. Das habe ich in diesem Fall gemacht, da es für mich keine andere Möglichkeit gab, den Gutschein zu einem anderen Termin einzulösen.

Eine Reservierungsgebühr von 20 € finde ich ehrlich gesagt "unverschämt hoch". Dass man sich absichern möchte, damit Kunden, die einen Termin gebucht haben, nicht einfach kommentarlos
nicht erscheinen, kann ich gut verstehen. Den Termin hätte man in einem solchen Fall dann anderweitig vergeben können. Das ist bei vielen Dienstleistern, wie Friseure oder Massagestudios auch der Fall. Allerdings wird der Reservierungsbetrag bei Erscheinen dann verrechnet.

Auf der Homepage von Studioline wird auch nicht explizit auf eine so hohe Reservierungsgebühr hingewiesen. Ich konnte lediglich diese Information (und das auch nur im Nachhinein nach langer Recherche) finden: "Je nach Art des Termins zahlst Du für Deinen Wunschtermin eine Reservierungspauschale!"
Da man ohne Termin aber ja scheinbar keine Chance hat, ist man gezwungen, die Reservierungspauschale zu bezahlen.

Bisher habe ich Foto-Shootings immer bei einem andere Studio in Essen gebucht. Da gibt es solche Reservierungspauschalen nicht.
Ich wollte mal ein anderes Studio ausprobieren und habe zu Studioline gewechselt. Unter den Gegebenheiten werde ich wohl doch zukünftig zu dem bereits bekannten, guten Studio zurückkehren.

Angela aus Essen
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Liebe Angela,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und Deine offenen Worte.

Wir verstehen sehr gut, dass die Reservierungsgebühr in Deinem Fall als hoch empfunden wurde – vor allem, wenn man bereits einen Gutschein besitzt. Die Reservierungspauschale dient tatsächlich dazu, Termine zu sichern und Leerlaufzeiten zu vermeiden, da Termine leider häufig kurzfristig abgesagt oder nicht wahrgenommen werden. Sie wird nicht verrechnet oder rückerstattet, das ist korrekt – wir nehmen Dein Feedback aber gerne mit, um unsere Prozesse weiter zu verbessern und transparenter zu gestalten.

Es tut uns leid, dass die Kommunikation hierzu für Dich nicht klar ersichtlich war. Unser Ziel ist es, allen Kundinnen und Kunden ein positives Erlebnis zu bieten – von der Buchung bis zum fertigen Bild. Umso mehr hoffen wir, dass Dich der Termin vor Ort dann doch noch positiv überraschen kann.

Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, wende Dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter: [email protected].

Herzliche Grüße
Lea vom studioline Support Team

1,00/5,00
Cornelia
03.01.2025
Über diesem Unternehmen kreist völlig zu Recht der Pleitegeier ...
Ich habe von Studioline noch zwei Gutscheine, gültig bis 25.01.2025 (Laufzeit war ein Jahr). Die Rechtslage in Deutschland ist klar - Studioline darf zwar die Gültigkeit des Gutscheins befristen und muss danach das Shooting nicht mehr durchführen, jedoch dann den Wert des Gutscheins erstatten, da die gesetzliche Verjährungsfrist (ja, die gilt auch für Arroganzia-Studioline) drei Jahre beträgt.

Aus gesundheitlichen Gründen kann ich die beiden Gutscheine bis zum Fristablauf nicht mehr einlösen. Na ja, was heisst können - die Fotos werden halt unbrauchbar sein, da ich einen Bauchgurt tragen muss, welcher jedes Shooting als sinnlos erscheinen lässt.

Also habe ich Studioline angeschrieben und auf die geltende Rechtslage hingewiesen und um bis Jahresende 2025 verlängerte Gutscheine gebeten. Reaktion? - NULL! Mr. Ungrun und seine Arroganz-Belegschaft haben die Email - und auch eine weitere erfolgte Nachfrage - schlicht ignoriert. Die wollen wohl einfach das Geld einsacken und kümmern sich nicht mal ansatzweise um die geltende Rechtslage. Sorry, aber über einem Unternehmen, welches Kunden derart respektlos als Melkkuh behandelt, kreist völlig zu Recht der Pleitegeier. Und es bleibt zu hoffen, dass Herr Ungrun sich bald einen neuen Job suchen muss und dieses unsympathische Arroganz-Unternehmen das Insolvenzverfahren nicht überlebt.

Überhaupt dieses ganze Geduze - unerträglich. Ich lasse mich nicht von jedem Hinz und Kunz duzen, ich bestimme schon noch selbst, mit wem ich auf diese persönliche Ebene gehen will. Mit den Herrschaften von Studioline bin ich ganz sicher nicht "per du".

Anscheinend glauben die Herrschaften dort auch, sie könnten dem Kunden ihre Konditionen diktieren. "Freunde", ich bestimme selbst, ob ich bar zahle oder mit Karte. Wenn Studioline glaubt, dem Kunden Kartenzahlung vorschreiben zu können, dann bleibt doch wo der Pfeffer wächst. Wer mein Bargeld nicht will, der bekommt auch mein Buchgeld nicht. Punkt. Studioline ist viel zu unwichtig und zu unbedeutend auf dieser Welt, als dass man bei dort Kunde sein müsste. Und wenn man die Kununu-Bewertungen liest, dann sollte man ohnehin von Studioline einen gehörigen Abstand nehmen - das muss ja echt ein grausiges Unternehmen sein.

Wie auch immer, ich werde jetzt die beiden Gutscheine einlösen, ggf. halt kein Foto nehmen, mir doch egal, aber jedenfalls GANZ SICHER kein weiteres kaufen. Aber SCHENKEN werde ich diesem respektlosen, arroganten, unsympathischen Unternehmen das Geld sicher nicht.

Nie wieder Studioline - und ich hoffe, dass es Studioline einfach Ende 2025 nicht mehr gibt ... solch ein Arroganz-Unternehmen braucht kein Mensch.

Nachtrag 1 vom 01.01.2025
Nun - ich habe den Kundenservice nochmals angeschrieben, mal schauen was passiert. Jedenfalls ist es eine absolute Unverschämtheit und völlige Respektlosigkeit von diesem Unternehmen, mich in der Antwort wieder zu duzen, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich nicht mit jedem Hinz und Kunz per du bin! Diese Überheblichkeit alleine ist unerträglich! Dieses ungefragte duzen ist unverschämt und übergriffig. Anstand und Respekt gegenüber dem Kunden sind bei diesem Unternehmen nicht vorhanden. SIEZEN SIE MICH GEFÄLLIGST !!!

Nachtrag 2 vom 03.01.2025
Inzwischen habe ich von diesem Unternehmen zwar Antwort erhalten, aber man verweigert sowohl die Verlängerung der Gutscheine als auch deren Rückerstattung - pfeift also gelinde gesagt auf geltendes Recht und die Verjährungsfristen gem. BGB.
Und der absolute Oberhammer - die gute Dame sollte wohl nochmal die Grundschule besuchen, beherrscht sie noch nicht einmal die Grundrechenarten! Will mich das Unternehmen doch tatsächlich ein weiteres mal abzocken !!!
Man hätte für mich ein "Geschenk" - einen Gutscheincode gültig bis Ende Juni 2025 mit den gleichen Leistungen - ähm, offensichtlich beherrscht die Dame nicht das kleine Einmaleins ... denn 3 ist 3 x 1 ... bei meinem Gutschein sind drei Fotos dabei, bei diesem ach so tollen "Geschenk" nur eines ... also das ist ja wohl an Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten. Für blöd verkaufen lass ich mich von diesem Unternehmen nicht!

Ich werde die Gutscheine jetzt einlösen - aber GANZ SICHER und unter GAR KEINEN UMSTÄNDEN ein weiteres Foto dazunehmen. Und ich wünsche mir für 2025, dass es Studioline am Jahresende nicht mehr geben möge ... ein derart agierendes Unternehmen ist überflüssig wie ein Kropf.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Cornelia, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du bei Deiner Anfrage an uns keine Antwort erhalten hattest, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Um Dein Anliegen zu klären und ggf. zu einer vergangenen Anfrage zuordnen zu können, melde Dich gerne unter [email protected] an unseren Kundenservice. Viele Grüße von Deinem studioline-Team

2,00/5,00
Itsme
27.11.2024
Fotos top - hohe versteckte Kosten flop!
Die Bilder und der Ablauf von Studioline sind wirklich toll. Wir waren bereits in Erfurt, Chemnitz und Leipzig.

Allerdings sollte man die zusätzlichen Kosten nicht unterschätzen!

Coupon für 4 Bilder, inkl. Ausdruck bei Groupon gekauft.
Bei der Terminreservierung für einen Samstag kamen noch 20€ dazu, welche nicht erstattet werden und was bei Groupon nirgends stand. Das finde ich ziemlich dreist. Reservierungsgebühr okay, aber dann gehört sie zumindest verrechnet.

Für 10 weitere Fotos mit Ausdruck habe ich weitere 170€ bezahlt.

Also insgesamt ein ziemlich teures Vergnügen, welches am Anfang so günstig und verlockend klang.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

1,00/5,00
UNzufrieden
24.11.2024
Vorsicht Abzocke - verteckte Kosten durch "Reservierungspauschale"
Nach dem Kauf eines Groupon Gutscheins, wird man bei der Terminbuchung nochmals um zusätzliche 10-20 Euro erleichtert, was ca 50 % Aufschlag bedeutet.

Sie nennen es "Reservierungspauschale" und "Sie dient der verbindlichen Reservierung des Fotostudios und der Technik sowie der Bereitstellung einer Fotografin/eines Fotografen."

Wozu bezahlt man denn das Shooting wenn nicht um diese Kosten zu decken? Für mich reiner B****g. Versteckte Kosten hinter AGB zu verstecken, welche nicht beim Kauf des Gutschein ersichtlich wurden.

Hier nur vorsichtig sein, sonst kostet das Atmen im Studio noch was...
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Unsere Reservierungspauschale wird in den Konditionen der Gutscheine von Groupon durchaus erwähnt, sodass die potentielle Zahlung dieser von Anfang an kommuniziert wird. Zudem bieten wir in jedem unserer Studios Termine an, bei denen die Pauschale vergünstigt oder sogar kostenlos ist. Viele Grüße von Deinem studioline Team

1,00/5,00
Katja
16.11.2024
Frechheit sonder Gleichen
Ich habe einen Gutschein über Groupon gekauft. Jetzt wollte ich ihn einlösen und soll alleine für eine Terminreservierung 10 Euro zahlen. Diese wird nicht erstattet. Warum? Damit sie terminlich besser planen können auf meine Kosten? Sorry. Ich war das letzte Mal dort. Dreiste Abzocke.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Katja,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ein erhöhter Preis zu begehrten Zeiten ist ein gängiges Mittel, welches bei anderen Anbietern, wie Fluggesellschaften und Freizeitanbietern, schon lange genutzt wird.
Wir bieten zudem in jedem unserer Studios Termine an, bei denen keine Pauschale gezahlt werden muss, sodass jeder die Chance hat, hierbei sparen zu können. Beste Grüße von Deinem studioline Team

1,00/5,00
Bia
17.09.2024
Die schlechteste Erfahrung überhaupt
Der Preis ist schon mal eine Wucht! Die Qualität (Lichtverhältnisse und Positionierung) nicht zu empfehlen. Unter Profi würde ich was anderes verstehen. Die Fotos waren nicht zu gebrauchen und ich bin nach 0 Auswahl wieder gegangen. Nicht wieder zu empfehlen.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Bia Dankeschön für Deine offenen Worte. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu senden. Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und nur so erhalten wir auch die Möglichkeit dazu. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden auf jeden Fall Deine Anmerkungen weiterleiten und würden uns freuen, Dich bald wiederzusehen.
Liebe Grüße Dein studioline Team

1,00/5,00
nix
29.08.2024
Abzocke ohne Gleichen
Habe unterbelichtete Bilder erhalten dafür 270€ bezahlen müssen. Der Fotograf hat sich als solcher ausgegeben. Im Nachhinein denke ich, war es gar kein Fotograf. Und dann gab es noch ein Schufa Eintrag weil ich die Zahlung zurückgeholt habe.....
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

1,00/5,00
Fanny Schoen
24.08.2024
Kostenpflichtige reservierung 10€-20€
Seit diesem Jahr ist eine Reservierung einen kostenpflichtige ZUSCHLAG.
Entweder beim Groupon oder beim Studioline selbst.
Ohne Reservierung geht es nicht. Ist ja immer ´Voll´.
Wie anderen sagen. Pures abzocken.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Fanny Schoen ,
vielen Dank für Deine offenen Worte.
Unsere Reservierungspauschale dient der Sicherstellung, dass Dein gewünschter Termin exklusiv für Dich gebucht wird.
Da in Deinem Wunschstudio manche Termine sogar mit einem Rabatt versehen sind, kannst Du bei der Terminbuchung sogar sparen!
Solltest Du Deinen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, kannst Du Dich jederzeit telefonisch in unserem Studio melden, oder Deinen Termin online verschieben.
Dabei wird Dir die bereits gezahlte Reservierungspauschale für den neuen Termin selbstverständlich angerechnet.
Dein studioline Team

1,00/5,00
Norbert
24.08.2024
Amateurhaft
Ich habe Passfotos für über 20 € machen lassen. Die Qualität war so schlecht, dass die Behörde die Fotos abgelehnt hat ( Augenpartie verschattet und unscharf ). Das Ganze habe ich bei Studioline moniert und um einen Gutschein für neue Fotos gebeten. Keine Reaktion. Nie wieder!!!
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Norbert,
vielen Dank für Deine offenen Worte.
Wir bedauern, dass Deine Fotos aufgrund unseres Fehlers abgelehnt wurden. Gerne bieten wir Dir die Möglichkeit eines Wiederholungsshooting an, falls neue Passbilder benötigt werden.
Wenn dies nicht der Fall ist, können wir die Erstattung des Betrages für Dein Passbild veranlassen. Bitte fülle hierzu das Kontaktformular (https://www.studioline.de/kontakt/) auf unserer Webseite aus und wir melden uns umgehend bei Dir zurück.
Dein studioline Team

1,00/5,00
Ayse
07.07.2024
Wahnsinnig unzufrieden (Studio München Perlach, Pep)
Nach dem Kauf eines Groupon Gutscheins in Wert von 299,98€ zu einem Preis von 59,90€ hab ich mir gedacht ich hätte einen guten Einkauf gemacht und werde dementsprechend gut bedient. Von wegen. Es wurden Bilder gemacht und im Preis waren nur 5 Bilder digital als auch in Druckform enthalten. Die Bilder haben eine wahnsinnig miserable Qualität. Wir haben uns für 10 weitere Bilder entschieden und musste dafür zusätzlich 140€ zahlen. Diese haben wir dann auch nur digital bekommen. In Summe haben wir also für 15 Bilder 200€ gezahlt. Für diesen Preis erhält man bei privaten Fotografen alle geschossenen Bilder egal zu welcher Anzahl auch wenn diese unbearbeitet sind. Auf den wenigen ausgesuchten Bildern sind Räder der Lichter und auch die Hintergrund Gardinen sowie Ketten zusehen. Ich würde keinem anderen Menschen empfehlen bei Studioline sich ein Shooting zu buchen. Dagegen würde ich die privaten Kleinfotografen bevorzugen. Preis Leistung stimmt überhaupt nicht.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Ayse, Dankeschön für Deine offenen Worte. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu senden. Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und nur so erhalten wir auch die Möglichkeit dazu. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden auf jeden Fall Deine Anmerkungen weiterleiten und würden uns freuen, Dich bald wiederzusehen.
Liebe Grüße Dein studioline Team

1,00/5,00
S.N.
10.05.2024
Katastrophale Bildqualität, knapp ca 180 Euro Pfutsch / Braunschweig Arkaden
Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Ein Fotoshooting gebucht. Die Dateien eignen sich nicht mal zur Vergrößerung.

Da ich nach den 30 Tagen der Speicherung mich an Studioline gewendet habe, gibt es keine Verbesserten Dateien. Diese 30 Tages Frist ist nirgendwo erwähnt. Obwohl es die Dateien noch in der Online Galerie gibt. Auf Nachfrage per Email nur mit Datenschutz begründet :-(

Vor Ort wird man von den Hochleistungsmonitoren geblendet und die Fotos sind einfach nur schlecht und unscharf.

Bilder wurden in den Braunschweig Arkaden gemacht. Einfach nur schlecht und traurig...

STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo, Dankeschön für Deine offenen Worte. Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und nur so erhalten wir auch die Möglichkeit dazu. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden auf jeden Fall Deine Anmerkungen weiterleiten und würden uns freuen, Dich bald wiederzusehen.
Liebe Grüße Dein studioline Team

1,00/5,00
Nutzer
08.05.2024
Abzocke
Nach Kauf eines Gutscheins bei Groupon sollen bei studioline 20€ Reservierungsgebühr fällig werden, pure abzocke und im Vorfeld nicht ersichtlich. Ich werde dieses Unternehmen in Zukunft meiden.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ein erhöhter Preis zu begehrten Zeiten ist ein gängiges Mittel, welches bei anderen Anbietern, wie Fluggesellschaften und Freizeitanbietern, schon lange genutzt wird.
Wir bieten zudem in jedem unserer Studios Termine an, bei denen keine Pauschale gezahlt werden muss, sodass jeder die Chance hat, hierbei sparen zu können. Beste Grüße von Deinem studioline Team

1,00/5,00
G.P.
10.04.2024
Studioline Köln-Kalk
Vor ca 10 Jahren hatte ich dort tolle Fotosession mit meinen kids. Klasse Bilder.
Nun 4 Passfotos für 22€ mega unprofessionelle Katastrophe! Ich war sofort geschockt. Sie wurden mir ohne Korrektur vorgelegt. Ich musste drum bitten, den verwischten Lippenstift, auf den ich nicht aufmerksam gemacht worden war, zu korrigieren. Die zusätzlich gemachten, nicht angeforderten Bilder (damit man mehr kauft), waren noch furchtbarer! Davon kaufte ich nicht eines! So schlimm kann niemand selfies machen! Ich fragte erstmal Freunde nach Ihrer Meinung. Die rief gleich: du warst doch nicht etwas bei .... . Doch da war ich. Sie hatte gleiche, schlechte Erfahrung gemacht und meinte zu meinem Passfoto: "das bist du gar nicht." So schlecht getroffen, dass es mich nicht so darstellt wie ich bin. Den erhaltenes Gutschein werden wir beide nicht nutzen. Meine Passfotos machen ich im Drogeriemarkt. Kann nur besser werden. Ich übertreibe nicht.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo, Dankeschön für Deine offenen Worte. Es ist schade zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast.
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
Wir freuen uns auf jeden Fall, wenn Du uns noch eine Chance gibst und wir Dich wieder in einem unserer Studios begrüßen dürfen.

Dein studioline Team

1,00/5,00
E. K.
07.04.2024
Katastrophe² - Amateurehaft wäre noch untertrieben und eine Beleidigung jedes Amateurfotografen
Wir waren wegen Bewerbungsfotos im Studio in Recklinghausen in der Annahme das ein Profifotograf den Unterschied machen würde.
Leider wurden wir von einer Dame fotografiert die höchst wahrscheinlich nicht einmal eine Youtube Video zum Thema Fotografie sich angesehen hat. Die Tatsache das die "Fotografien" nicht mal den Ausdruck RAW kennt sagt schon alles.
Fotografiert wird man mit einer Nikon D300s, welches an sich eine gute Kamera ist, wenn man im Jahre 2010 ein Foto machen würde.
Die out of Camera JPG! Bilder werden dann amateurhaft am Lightroom Classic bearbeitet, so das am Ende ein Foto heraus kommt was mit eher ein Pixelmatsch ist als ein Foto. Jedes iPhone Foto ist um Längen besser, da nützt auch das Studioblitz nichts.

Auch der Ablauf ist ein einziges Supermarktkassen Erlebnis, schnell knipsen, schnell auswählen und Tschüß.
Spart euch das Geld und macht lieber selber Fotos mit dem Smartphone. Diese Fotoketten sind anscheinend darauf hin optimiert mit unwissenden schnelles Geld zu machen. Das günstigste Bewerbungsfoto kostet 39 € und ist höchsten 0,39 € Wert. Man muß schon Blind und D.mm sein um Kunden mit solchen Fotos aus dem Laden zu schicken.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo, Dankeschön für Deine offenen Worte. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu senden. Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und nur so erhalten wir auch die Möglichkeit dazu. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden auf jeden Fall Deine Anmerkungen weiterleiten und würden uns freuen, Dich bald wiederzusehen. Liebe Grüße Dein studioline Team

1,00/5,00
Sunny
22.03.2024
Achtung Abzocke
Ich war persönlich im Fotostudio um einen Termin zu vereinbaren. Mir wurden 10 € dafür in Rechnung gestellt, die ich angeblich verrechnet bekomme. Da träume ich heute noch von. Verwirrende Aussagen, angeblich AGB geändert. Die AGB auf der Webseite sagen klar aus, dass man die 10 € verrechnet bekommt. Danach habe ich mir das Onlinebuchungstool angesehen. Es gibt Termine, die kann man kostenlos buchen, beliebtere Uhrzeiten sind mit 10 € dabei. Darauf wurde ich nicht hingewiesen. Ich hatte den Termin um 13 Uhr. Laut Webseite hätte ich keine 10 € zahlen müssen. Für mich ist das Abzocke. Ich kann ja verstehen, dass man bei Absage die 10 € behält, ich habe den Termin aber wahrgenommen. Ich bin stinkesauer.
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo Sunny, Dankeschön für Deine offenen Worte.
Schreib doch bitte eine Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] und schildere Deine Erfahrung. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung!
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1,00/5,00
Anonyme
20.02.2024
Nicht weiter Empfehlungswert
Sehr inkompetentes Personal
Wir haben Passbilder machen lassen, die Dame hat die Fotos mit sehr schlechter Qualität gemacht, wir haben 55€ dafür ausgegeben, wir sind überhaupt nicht zufrieden damit!!!!!
(NICHT weiter Empfehlungswert )
STUDIOLINE PHOTOGRAPHY antwortet:

Hallo, Dankeschön für Deine offenen Worte. Es ist schade zu lesen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast.
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(STUDIOLINE PHOTOGRAPHY - Durchschnitt: 4,25 / 5,00, 388 Bewertungen)
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