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vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gut
3,94
3.006 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
  • 5
    67.68%
  • 4
    13.39%
  • 3
    2.43%
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    2.37%
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    14.12%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Gut (3,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (4,18 / 5,00) von 1.770 Bewertungen ansehen
  • Reiseveranstalter: Gut (3,60 / 5,00) von 1.236 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundliches und hilfsbereites personal
  • Reibungslose buchungs- und transferprozesse
  • Gute hotelqualität und saubere zimmer

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 138
Neutral: 73
Negativ: 43
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Gut
4,18 / 5,00
1.770 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Impressum

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Über: vtours GmbH - Urlaub, der passt.

vtours GmbH - Urlaub, der passt. stellt sich vor

In Aschaffenburg daheim – in der Welt zuhause. Ein engagiertes Team, das sich seit 2004 mit Begeisterung dem Reisen widmet, steuert von diesem Standort aus Angebote in 120 Destinationen weltweit – für Urlaub, der passt. Erstmals haben im Geschäftsjahr 2023/24 mehr als eine Million Gäste die schönste Zeit des Jahres mit vtours verbracht. Dies führte für die Veranstaltermarken vtours, vtours international, vtours suisse, urlaubstransfers und vfly  zu einem neuen Rekordumsatz. Seit November 2019 ist vtours Teil der Schweizer Hotelplan Group. Am 12. Februar 2025 wurde die Übernahme der DERTOUR Group angekündigt – ein richtungsweisender Schritt, der den Beginn eines neuen Kapitels markiert. #readyforthefuture

5,00/5,00
Ute
29.09.2022
Alles Top
Wir waren mit vours in der Türkei. Alles hat wunderbar geklappt und wir waren sehr zufrieden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Ute,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Reise zufrieden waren und wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Becki
26.09.2022
Beckmann
Vom Ablauf alles sehr gut gelaufen. Top. Gerne wieder.
Reis-Betreuer vor Ort in der Türkei sehr launisch und unfreundlich als wir gesagt hatten das wir schön mehr als 15 mal in der Türkei waren und kein Interesse an ein Gespräch haben.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Becki,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass sie mit uns zufrieden waren und geben Ihr Feedback an Den Reiseleiter gerne weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Jürgen
25.09.2022
Rundum toller Urlaub
Einfach ein gelungener Urlaub von der Buchung über die Reise Unterlagen Zusendung den Flug einfach alles perfekt wir werden auch nächstes Jahr wieder bei euch unseren Urlaub buchen.!!!!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und Ihrer Reise zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

4,00/5,00
Bea und Stephan
23.09.2022
Urlaub
Wir waren sehr zufrieden mit V tours.
Das einzige was nicht so schön war, war der Transfer vom Flughafen ins
Hotel .
Es hat 2 1/2 Stunden gedauert. Obwohl das Hotel nur etwa 30 km vom Flughafen entfernt ist.
Aber ansonsten war alles super.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Bea und Stephan,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und wir entschuldigen uns für die lange Fahrt aufgrund des hohen Aufkommens. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Robert Cermak
23.09.2022
Kreta urlaub
Danke vtours reisen,die Reise war wunderschön und es hat wie immer mit vtours bestens geklappt.nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal mfg Familie cermak
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Robert Cermak,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Biggi
20.09.2022
verlässliche Reisegesellschaft
Schon mehrmals mit der Gesellschaft geflogen und immer positiv überrascht. Organisation klappt perfekt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Biggi,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir würden Sie gerne erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Heidlin
19.09.2022
Perfekt, besser geht nicht.
Es hat alles von der ersten bis zur letzten Minute geklappt und wir bedanken uns vielmals. Vtours ist ein großartiger Anbieter, auf den wir gerne wieder zurück kommen werden. Alles Gute für das Team, das dahinter steht. Sie machen einen klasse Job.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Heidlin,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Lob an uns. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie voll und ganz zufriedenstellen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Ilona
19.09.2022
vtours Reisen
Wir waren mit vtours sehr zufrieden..es hat alles gut geklappt mit Einschecken.. daß Hotel was wir uns selbst ausgesucht haben hatte einige Mängel, aber mit unserem Reiseanbieter waren wir sehr zufrieden..
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Ilona,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Irmi
17.09.2022
Urlaub Mallorca
Hallo der Urlaub mit vtours war super alles top gepasst ,nur der deutsche Reiseleiter hat uns sehr gefehlt. LG Widmann Irmgard
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Irmi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
R.Blischke
16.09.2022
Alles wie gebucht super geklappt
Nur das der Flieger zum Urlabsziel 2 Stunden später los flog. Aber ansonsten waren wir rundum zufrieden. vtours ist weiter zuempfehlen, vielen Dank an alle Beteiligten die es uns möglich gemacht haben.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo R. Blischke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie rund um zufrieden stellen konnten und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

1,00/5,00
dmr
13.09.2022
Betrug
Gebuchter Transfer ist nicht erschienen.

Musste Taxi buchen, damit ich zum Flughafen komme sonst wäre der Flug weggewesen. Weder Urlaubstransfers/vtours noch der beauftragte Dienstleister waren zu erreichen. Bis heute noch keine Rückmeldung zu der Erstattung der Taxi-Kosten.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Damir Habibovic,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Transfer nicht erschienen ist. Gerne können Sie uns eine Email an [email protected], mit Ihrem Anliegen und Ihrer Buchungsnummer senden, damit wir es überprüfen können und gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Frei-Härtel
09.09.2022
Frei-Härtel
Hat alles super geklappt
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Frei Härtel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten und alles funktioniert hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Olga
04.09.2022
Gerne fliege ich mit vtours wieder.
Es hat alles Wunderbar geklappt, defenitif weiter zu empfehlen. Nur im Flugzeug war sehr eng und alt.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Olga,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihre Reise zufrieden waren. Wir würden uns freuen Sie auch auf Ihrer nächsten Reise betreuen zu dürfen.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Linda
30.08.2022
The worse service ever
Do not bother if you don't want to ruin your vacation. Unprofessional service. They did everything wrong- booked lower class hotel, didn't book us flight tickets correctly, this agency has cost me so much energy.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Dear Linda, thank you for your feedback. We are sorry to hear that everything went wrong and we really want to look into it and find a solution together. You can send us an email to [email protected] with your booking number so we can check everything and we really hope to find a solution. Thank you and kind regards, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

4,00/5,00
Merten Klaus
30.08.2022
Urlaub in Hurghada
es war eigentlich sehr schön außer das ich meine Ausflüge schon in Deutschland gebucht hatte
als der Reiseverantwortliche im Hotel eintraf und ich ihm dies mitteilte wurde er sehr unhöflich
das geht auf gar keinen Fall wenn ich schon Ausflüge habe dann hat er das zu akzeptieren
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Merten Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und bedauern die erlebte Reaktion auf die gebuchten Ausflüge. Sie können natürlich Ihre Ausflüge buchen wo und wann Sie möchten. Wir hoffen Sie erneut als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Michaela vom vtours Team Aschaffenburg

4,00/5,00
Sybille Mueller
23.08.2022
Alles ok
Es war soweit alles iO,
leider nur Telefonisch absolut nicht erreichbar :/
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sybille Mueller,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen.
Gerne können Sie uns über den kostenlosen Rückrufservice oder ein paar Tage vor Abreise über die Kurufristhotline erreichen sowie jederzeit per Mail.
Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal rundum von unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Sinan
22.08.2022
Urlaub Mit Vtours
Super alles am besten super geklappt ohne Probleme, sehr zufrieden immer wieder vtours.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sinan,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Urlaub genossen haben und mit der Organisation der Reise zufrieden waren.
Gerne begrüßen wir Sie daher erneut als Gast bei uns.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Unprofessionellester Reiseveranstalter
18.08.2022
An Inkompetenz nicht zu überbieten!
Gans schrecklicher Reiseveranstalter, ich kann nur jedem abraten bei denen eine Reise zu buchen. Der Reiseveranstalter ist mit unfreundliche und inkompentente Mitarbeiter gesegnet. Wenn du bei einer Reise Probleme hast oder eine Anliegen bist du verloren. Es gibt so viele Reiseveranstalter, tut euch ein Gefallen und bucht woanders.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Unprofessionellester Reiseveranstalter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Gerne versichern wir Ihnen, dass Kundenzufriedenheit oberste Priorität bei uns hat.
Daher würden wir uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserem Veranstalter überzeugen zu können.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

5,00/5,00
Mary
07.08.2022
No stress
Flights, transfers and hotel, every service promised was delivered. Very well organised, no problems at all.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Dear Mary,
thank you for rate us with five stars.
We are happy that everything was wll organised and that you had gread vacations.
Kind regards, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

1,00/5,00
Davide
05.08.2022
Nie mehr
NIE ERREICHBAR! Es gab Probleme mit der Reservierung des Hotels und sie haben NICHTS gemacht!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Davide,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Gerne können Sie einen kostenlosen Rückruftermin buchen oder uns eine E-Mail schreiben.
Falls Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde, schreiben Sie uns gerne an [email protected] und schildern Sie bitte kurz die Sachlage und teilen Sie uns Ihre Buchungsnummer mit.
Viele Grüße, Christina vom vtours Team Aschaffenburg

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,18 / 5,00, 1.770 Bewertungen)
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