vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Guten Tag Ralli,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch vtours so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf einer Reise begleiten zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Michael Eier,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Buchung, den Reiseinformationen und der Organisation durch vtours zufrieden waren – das ist unser Anspruch.
Bezüglich Ihrer Erfahrungen mit der Fluggesellschaft Sundair bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Als Reiseveranstalter haben wir leider keinen Einfluss auf die Ausstattung oder den technischen Zustand einzelner Flugzeuge.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen – idealerweise mit einem rundum angenehmen Reiseerlebnis.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Herry,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Suche nach dem Ansprechpartner am Flughafen nicht reibungslos verlaufen ist und Sie dabei schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und leiten diese intern weiter, um die Abläufe vor Ort zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der gesamten Reiseorganisation, dem Hotel und den Reiseunterlagen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen – dann gerne mit einem noch runderen Ablauf!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Piet,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Wünsche erfüllt wurden und Sie einen tollen Urlaub hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel und Ihrem Urlaub insgesamt zufrieden waren.
Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen:
Ein gebuchter Shuttletransfer ist Bestandteil der Pauschalreise und kann zwar auf Wunsch storniert werden, eine Rückerstattung ist jedoch leider nicht möglich. Wir bitten hier um Verständnis.
Zum Thema Check-in möchten wir darauf hinweisen, dass dieser grundsätzlich vom Reisenden selbst durchgeführt werden muss. Ob Ihr Reisebüro diesen Service für Sie übernimmt, liegt im Ermessen des jeweiligen Büros und ist individuell abzuklären. Wir als Reiseveranstalter können den Check-in leider nicht übernehmen, stehen Ihnen aber bei Fragen gerne unterstützend zur Seite.
Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Murat und Roswitha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zum Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub wieder genießen konnten und sich wohlgefühlt haben.
Ihr Hinweis zum Service ist nachvollziehbar – gerade in Zeiten von Personalmangel kann es gelegentlich zu Einschränkungen kommen. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter.
Wir freuen uns, wenn Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder auf vtours setzen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer ersten Reise mit vtours! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und alles weitgehend reibungslos verlaufen ist.
Die kleine Verzögerung bei der Hotelabholung bitten wir zu entschuldigen – wir geben stets unser Bestes, um einen pünktlichen Ablauf sicherzustellen. 
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Albi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach mit vtours verreist sind und mit unserem Service zufrieden waren. 
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Rita,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Anliegen nicht vergessen wurde. In der Hauptreisezeit kann es leider vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir verstehen Ihren Unmut und bitten Sie noch um etwas Geduld. Unser Service-Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Olga,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Buchung und Organisation zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Musti,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Silke,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und alles gut geklappt hat. Die lange Wartezeit beim Rückflug-Check-in über TUI bedauern wir sehr, haben darauf jedoch leider keinen Einfluss. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Eddie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Buchung und alle weiteren Reisebestandteile problemlos verlaufen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag a.cakmakcilar,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Reise rundum zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder mit vtours auf Reisen zu schicken!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Hans Bergmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und mit allem zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Birgit und Frank,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Reise mit vtours reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Organisation rundum zufrieden waren.
Bezüglich des beschädigten Gepäcks bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Da die Verantwortung hierfür bei der Fluggesellschaft liegt, möchten wir Sie bitten, sich direkt an Condor zu wenden. Die Kollegen dort können Ihre Reklamation prüfen und gegebenenfalls eine Entschädigung veranlassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns, wenn Sie vtours auch für Ihre nächste Reise wieder in Betracht ziehen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Dorothea,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub hatten und mit allen Leistungen – vom Flug über den Transfer bis hin zum Hotel – so zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass Sie sich vor Ort wohlgefühlt und erholt haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder mit uns verreisen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Monika,
vielen Dank für Ihr positives Fazit! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der Organisation rundum zufrieden waren. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag Tammy1211,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel und der Organisation rundum zufrieden waren. Schön, dass alles wie beschrieben gepasst hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg

Guten Tag berliner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom vtours Team Aschaffenburg