vtours GmbH - Urlaub, der passt. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Guten Tag Klaudia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihrer gesamten Reise bei uns gut betreut und informiert gefühlt haben. Besonders erfreulich ist es, dass unser Reiseleiter Sie in einer schwierigen Situation unterstützen konnte. Ihr Lob motiviert uns sehr – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Mit freundlichem Gruß, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Ines K., vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem letzten Urlaub mit uns so zufrieden waren und wir Sie stets mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre Treue bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen unterstützen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Dirk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine schönen Aufenthalt in London hatten und mit der Kommunikation sowie der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Badezimmer gerne zur Kenntnis und im Rahmen unserer Qualitätskontrollen weiterverfolgen. Es ist uns eine Freude, Sie auch in Zukunft bei Ihren Reisen zu unterstützen. Mit freundlichem Gruß, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Antje, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der Website so zufrieden waren. Es ist großartig, dass Sie einen unvergesslichen Urlaub in Thailand hatten! Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Herr/Frau Kluck, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie solche Unannehmlichkeiten während Ihrer Reise erfahren mussten. Um den bedauerlichen Vorfällen nachzugehen und eine ausführliche Stellungnahme abgeben zu können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an [email protected] zu senden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns wieder nach Rücksprache mit unserem Kundenservice bei Ihnen melden. Mit freundlichem Gruß, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Olesja, vielen Dank für Ihr Feedback. Zur weiteren Aufarbeitung dieses Fehlers möchten wie Sie bitten eine E-Mail unter Angabe Ihrer Buchungsnummer an [email protected] zu senden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Herr Daneshyar, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Hotel und Verpflegung zufrieden waren.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Rückflug und mit Ihrem Gepäck bedauern wir – auch wenn diese außerhalb unseres direkten Einflusses lagen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen! Birgit vom vtours-Team

Guten Tag aus Aschaffenburg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub so genossen haben und mit der Lage, Ausstattung, dem Service und dem Essen rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei einer weiteren Reise begleiten zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Holger, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und wir Ihren Wunsch auf einen Sitzplatz für Schwerbehinderte schnell erfüllen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei vtours begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag Cornelia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es bei der Begrüßung durch den Reiseleiter zu einer Verzögerung kam und Sie dadurch unnötig warten mussten – das ist natürlich nicht ideal. Wir verstehen, dass dies ärgerlich war, und entschuldigen uns dafür. Wir schätzen jedoch, dass Sie trotz dieses Vorfalls den Rest der Reise genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Birgit vom vtours-Team in Aschaffenburg

Guten Tag Georgios, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung. Es freut uns, dass das Meiste zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der automatischen Abbuchung über Ihre Kreditkarte zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie die Zahlungen schließlich selbst anstoßen mussten. Für den zusätzlichen Aufwand möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld sowie Ihre Eigeninitiative. Mit freundlichen Grüßen, Birgit vom vtours-Team

Guten Tag aus Aschaffenburg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Kinderprogramm und die herzliche Betreuung durch das Animationsteam so positiv aufgefallen sind – besonders schön zu hören, dass auch bei weniger gutem Wetter für gute Unterhaltung gesorgt war. Ihre Hinweise zur Verpflegung und zum Poolbar-Angebot nehmen wir ernst. Auch wenn wir ohne konkrete Hotelangabe keine direkte Rückmeldung geben können, hilft uns Ihr Feedback dabei, die Qualität unserer Angebote weiterhin im Blick zu behalten. Dass Sie sich durch einzelne Kommentare anderer Gäste unwohl gefühlt haben, bedauern wir. Wir wünschen uns, dass sich alle Reisenden – unabhängig von Alter oder Familienkonstellation – willkommen fühlen können. Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Birgit vom vtours-Team