Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

de.trotec.com
4,92
Sehr Gut
344.666 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
4%
3
2%
2
4%
1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 344.666 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 304.432 Bewertungen ( Basis: 304.432 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 325 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,39 / 5,00 von 39.891 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 2
1,00/5,00
Felipe Augusto de Andrade
23.04.2020
Terrible! The store don't have respect for the customer!
I placed an order a few days ago. Since then, the status has always been "Verarbeitung".

I sent an email to the company at the email address [email protected] but there was no reply.

I don't know when the product will be shipped, let alone if I will receive it. The store is not good!

It's not fair! They don't have respect for the customer.

It is a shame for a company of this size to treat the customer this way. Shame!"
Trotec GmbH antwortet:

Hallo Felipe Augusto de Andrade,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen soeben auf Ihre Email geantwortet. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

5,00/5,00
GNAT
21.04.2020
Hauswasserwerk
alles bestens gelaufen, Produkt einwandfrei.

Immer wieder empfehlenswert
Trotec GmbH antwortet:

Vielen Dank für die volle Punktzahl, das freut uns sehr. Viel Freude mit Ihrem Trotec-Produkt.

1,00/5,00
Traurig
20.04.2020
Das Geld nicht wert.......
Wir haben im April 2018 zwei Entfeuchter dieser Firma im Trotec Store gekauft. eines dieser Geräte haben wir behalten und seit diesem Zeitpunkt in Breskens in unserem Chalet verwendet. Da wir nur ab und zu in unserem Chalet sind wurde das Gerät auch nur sehr selten verwendet. Gestern haben wir dann den Fehler FO an diesem Gerät angezeigt bekommen, nirgendwo konnte ich herausbekommen ( in Unterlagen die von Trotec angeboten werden ) was dieser Fehler bedeutet. Nachdem ich heute bei GOOGLE nachgeschaut habe ist das ein bekanntes Qualitätsproblem von diesem Produkt. Das dieses auch kein Einzelfall ist kann man auch im Netz nachlesen. Die Mitarbeiter sind so geschult das sofort ab zu wiegeln, das Geräte ist 2 Jahre und 14Tage alt und man bekommt sofort das Gefühl vermittelt dein Problem. Ich kann nur sagen " Einmal Trotec und nie wieder Trotec " , leider zeigt sich die wahre Größe einer Firma in der Problemlösung, verkaufen kann jeder !
Bei mir bleibt eines haften, NIE WIEDER WERDE ICH EIN TEIL VON TROTEC KAUFEN " ,
Trotec GmbH antwortet:

Sehr geehrte/r Kunde/in,
danke für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir nicht zu einer kostenlosen Reparatur verpflichtet sind, wenn die Gewährleistung bereits abgelaufen ist. Bei diesem Fehler ist leider auch keine Reparatur durch den Kunden selber möglich. Natürlich ist es dennoch sehr ärgerlich, dass dieser Fehler nun aufgetreten ist. Wir möchten uns für diese Umstände entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

1,00/5,00
sigi832
16.04.2020
eigentlich eine bodenlose Frechheit
Garantie wurde abgelehnt mit der Aussage des es nur 12 Monate Garantie gibt eine Reperatur würde unwirtschaftlich sein und das bei einem Geräte preis von über 300€
fakt nie mehr wieder Geräte von dieser Firma
Trotec GmbH antwortet:

Hallo sigi832,
in diesem Fall haben Sie die Bestellung wahrscheinlich als Geschäftskunde ausgeführt oder ein gebrauchtes Gerät gekauft. Gesetzlich ist in diesen Fällen eine Gewährleistung von einem Jahr vorgeschrieben und daran halten wir uns auch. Es tut uns dennoch leid, dass diese schon abgelaufen ist und wir Ihnen keine kostenlose Reparatur anbieten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

5,00/5,00
Milan
06.04.2020
Ing.Milan Adamčík
The shipment was handled quickly and at a reasonable price.
The UPC carrier application showed the package path with a delay
Trotec GmbH antwortet:

Vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

5,00/5,00
Hans
31.03.2020
Winkelschleifer
Super schnell alles OK
Trotec GmbH antwortet:

Das freut uns, vielen Dank für Ihre Bewertung!

5,00/5,00
Istvan Jo
30.03.2020
Immer wider
Bestellt geliefert eingebaut funktioniert, was will man noch.
Trotec GmbH antwortet:

Das hören wir gerne. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

5,00/5,00
Emile Theunissen
30.03.2020
Kwaliteit
Ik heb diverse artikelen inmiddels gekocht bij Trotec en ben zeer tevreden betreffende prijs kwaliteit verhouding.
Ik zal dan ook nog regelmatig artikelen aankopen bij Trotec.
Trotec GmbH antwortet:

Vielen Dank für die super Bewertung Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit geklappt hat, gerne wieder.

4,00/5,00
Gri
25.03.2020
Infrarot Heizstrahler IR 2050
Der Heizstrahler an sich ist gut, heizt wie er soll und hat eine angenehme Lichtfarbe. Einzig war das Gehäuse dort und da etwas zerkratzt, was wir aber nicht reklamiert haben, weil er in einer Laube im Außenbereich hängt und die Kratzer nicht auffallen - führt aber zu einem Stern Abzug in der Bewertung. Was auch noch zu dem einen Stern Abzug geführt hat, ist, dass die Fernbedienung sehr direkt und nahe an den Infrarotbereich des Heizstrahlers gerichtet sein muss, dass sie anspricht, was schlecht ist, wenn man ein bisschen weiter weg sitzt, dann muss man aufstehen. Ansonsten ein gutes Gerät und wir werden es wahrscheinlich auch noch als Heizung für unser Atelier kaufen.
Trotec GmbH antwortet:

Vielen Dank für die Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken Ihnen für diese Rückmeldung. Wir entschuldigen uns dennoch dafür, dass die Ware nicht ganz einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

1,00/5,00
Enttäuschung
11.03.2020
Ein Stern ist zu viel !
Es wurde ein schadhaftes Gerät geliefert (kein Transportschaden möglich). Die Erstattung zog sich 4 Wochen hin: nach 5 Mails und 4 Telefonaten. Das "Team" ist unflexibel, langsam, Versprechen wurden nicht eingehalten und eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Der Roman der Ereignisse hätte Potential zum Bestseller!
Trotec GmbH antwortet:

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und entschuldigen uns für die entstandene Wartezeit. Selbstverständlich sollte sich eine Erstattung nicht über einen so langen Zeitraum ziehen. Wir werden dies weiterleiten, sodass es nicht mehr zu diesen Wartezeiten kommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Trotec Team

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,58 / 5,00 von 293 Bewertungen)