Experte für Online Reputation Management
Um als Business erfolgreich zu bleiben, gilt es nicht nur eine zufriedene Stammkundschaft zu pflegen, sondern es müssen immer wieder neue Kunden von der eigenen Leistung begeistert werden. Dass das Erreichen neuer Kunden allerdings aufwändiger ist, als die Bindung einer bestehenden Kundschaft, ist kein Geheimnis. Neukundenakquise ist also häufig leichter gesagt als getan. Aus diesem […]
Die deutschen Kunden geben europaweit am meisten für Käufe im Internet aus und weltweit rankt Deutschland auf Platz 5 der umsatzstärksten Länder im E-Commerce. Der Online-Kanal lohnt sich für Unternehmen in Deutschland also mehr denn je. Das haben wir zum Anlass genommen, im heutigen Blog-Beitrag einmal genauer zu schauen, was deutschen Konsumenten beim Online-Shopping besonders […]
Jedes Unternehmen mit einer eigenen Website benötigt Webspace. Das heißt Speicherplatz auf einem Server, der 24h an das Internet angebunden ist. Während einige große Unternehmen hierzu ihre eigenen Server betreiben, ist es für die meisten Unternehmen die deutlich günstigere Alternative Webspace bei einem Webhoster zu mieten. Solche Internet-Service-Provider bieten den benötigten Speicherplatz und zugehörige Dienstleistungen […]
Aufgrund der Digitalisierung und der rasanten Verbreitung von Smartphones erwartet der heutige Konsument überall und zu jeder Zeit in der Lage zu sein, in den Kaufprozess einzusteigen. Dieser Anforderung tragen immer mehr Unternehmen mit einer sogenannten Multi-Channel-Strategie Rechnung. Was genau man unter Multi-Channel-Vertrieb versteht und welche Vor- und Nachteile sich hieraus für Händler ergeben können, […]
Der Online-Warenkorb ist gepackt, die Versanddetails sind schon eingetippt, aber kurz vor dem Check-Out kommt es trotzdem zum Kaufabbruch: Für 50% der deutschen Konsumenten war das Fehlen der richtigen Zahlungsart bereits der Grund, sich doch noch gegen eine Online-Bestellung zu entscheiden.[1] Wie wichtig der richtige Mix an angebotenen Zahlungsarten ist und was die relevantesten Zahlungsarten […]
Die Wahl der Shop Software ist bei der Gründung eines Online-Shops eine der ersten und wichtigsten Entscheidungen. Die Darstellung, Verwaltung und Verkaufsabwicklung der online angebotenen Produkte bestimmt maßgeblich, ob Ihr Webshop zum Erfolg bei den Kunden wird. Dabei sollte die passende Shop Software für Ihr Unternehmen nicht nur aktuelle Anforderungen Ihres Geschäftsmodells erfüllen, sondern gleichzeitig […]
Der Vertrieb von Waren und Dienstleistungen im Internet wächst kontinuierlich. Und mit ihm die Konkurrenz um die Gunst der Kunden. In Kombination mit technologischen Entwicklungen und Veränderungen des Konsumentenverhaltens stellt dies Online-Händler vor immer neue Herausforderungen. Daher haben wir Ihnen 5 Faktoren zusammengestellt, die Sie in Ihrer Online-Strategie beachten sollten, um erfolgreich auf die Entwicklungen […]
Zur Zulässigkeit von Selbstbewertungen, Bewertungen gegen Geld und gekauften Bewertungen. Nahezu jedes Unternehmen bewirbt seine Leistungen im Internet. Für den Erfolg sind entsprechend gute Bewertungen von erheblicher Bedeutung. Solche sind mittlerweile für ein Großteil der Kunden das entscheidende Kriterium, für welches Produkt oder welchen Dienstleister sie sich entscheiden. Entsprechend groß ist das Interesse von Firmen […]
Nicht erst, seit im Januar aufgrund der Änderung des Facebook Algorithmus eine Welle von Unsicherheit durch Marketing-Büros weltweit schwappte, ist klar: Social Media ist ein essenzieller Teil von Kommunikationsstrategien heutiger Unternehmen. Die verschiedenen Funktionen der sozialen Netzwerke bieten Unternehmern einzigartige Möglichkeiten, mit Kunden in Austausch zu treten und dem eigenen Unternehmen ein Gesicht zu geben.
Anschauen, Anfassen, Ausprobieren- was zur Beurteilung von Produkten im stationären Handel selbstverständlich ist, lässt sich nur begrenzt in den E-Commerce übertragen. Daher ist die Qualität der Produktbeschreibung eines Online-Shops essenziell, um diese fehlende Produkterfahrung auszugleichen. Im Idealfall informiert und überzeugt ein guter Produkttext hierbei gleichzeitig. Aber was ist bei der richtigen Gestaltung von Produkttexten zu […]
Die Entscheidung ist gefallen: Sie möchten Ihre Produkte oder Dienstleistung nun auch im Internet anbieten oder gleich ein ganz neues Online-Business starten. Bevor es jetzt um Web-Design und Produktsortiment geht, steht jedes Unternehmen vor einer simplen aber elementaren Frage: Wie nenne ich meine Domain? Der richtige Domainname ist entscheidend für den Traffic, das Suchmaschinenranking und […]
