Ayusa-Intrax GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr engagiert, viele Informationen, zu empfehlen!

Hallo zusammen,
ich hatte geplant ein halbes mit meiner Organisation (Ayusa) nach England für ein Austauschjahr zu gehen. Ich kann schon mal vor ab sagen, es war eine reinste Katastrophe. Eigentlich will man die beste Zeit seines Lebens haben, bei mir aber hat es sich als die härteste Zeit meines lebens raus gestellt. Eine Stunde bevor ich bei meiner geplanten Gastfamilie angekommen wäre, habe ich eine sms von meiner geplanten host mum erhalten, dass sie mich leider nicht mehr aufnehmen können. Ich war geschockt. Stellen sie sich das einmal vor, sie sitzen schon auf dem Weg im Bus, voller Vorfreude und auch Angst und bekommen dann so einen Schlag. Im Nachhinein, haben wir erfahren, dass die Organisation bereits seit Freitag Abend (ich bin am Sonntag Abend geflogen) wusste. Das hieß für meine Eltern, sie hatten keinen Plan -sowie ich-, wo ich hinkomme. Der horror ging weiter. Meine Organisation hat dein Wohl ohne meines Wissens schon eine neue Familie für mich gesucht gehabt. Alles gut dachte ich, aber dann begrüße ich unter Freude meine neue Gastfamilie und finde heraus, dass meine neue Gastfamilie einen Kampfhund hat. Jeder muss natürlich selber entscheiden, ob er sich damit wohlfühlt oder nicht, aber ich habe auch extra in meine Bewerbung geschrieben, dass ich Angst vor großen Hund und Listen Hunde habe. Das heißt, ich habe bei dieser Gastfamilie einige Tage gelebt, habe mich aber nie betreut die Treppen runterzugehen, auf Toilette etc. Weil ich wirklich Angst vor dem Hund hatte. Wahrscheinlich war der Hund super lieb, aber ich hatte einfach Angst. Es hat damit geendet, dass ich auf den Küchenstuhl lauter Panik gesprungen bin und das nur weil meine Organisation nicht aufgepasst hat. Ich habe natürlich probiert meine Organisation in Deutschland anzurufen. Ich war wirklich verzweifelt. Stellen Sie sich das einmal vor, sie leben in ihrer worst case scenario Familie und kommen da nicht raus, weil ihnen keiner hilft. Ich habe also probiert meine Betreuerin in Deutschland anzurufen. Einmal morgens, da hieß es, sie ist gerade in einem Gespräch, sie würde zurückrufen. Dann noch einmal mittags, weil ich nichts gehört hatte, da hieß es, sie ist gerade noch in ihrer Mittagspause, sie würde zurückrufen und dann kurz bevor Abend. Und dann hieß es, sie wäre schon aus dem Haus. Ich war wirklich sprachlos und so hilflos, dass ich dann bei der Frau sm Telefon von ayusa angefangen habe, zu weinen und erst dann ist etwas passiert. Am nächsten Morgen -tatsächlich früh morgens- hat sich meine Betreuerin angerufen und wir haben eine Lösung gefunden.
Nach einem Tag habe ich dann erneut die Gastfamilie gewechselt. Alles schön perfekt; meine Familie ging mit mir zu Aktivitäten, hat viel mit mit gemacht, geredet etc. Nach 1 1/2 Monaten setze dann die Realität ein, auf einmal haben wir keine Aktivitäten gemacht, jede Bitte meiner Seite war zu viel, ich habe zum Abendessen zum Teil nur eine Kartoffel bekommen, und ich habe mehr Aufgaben im Haushalt bekommen. Ich hatte kein Problem damit 1-2 mal am Tag die Spülmaschine auszuräumen und weitere Sachen, wenn man viel mit mir macht und ich das Gefühl habe, man meint es wirklich ernst. Aber es wurde kaum noch was mit mir gemacht, fast jeden Abend war ich alleine, in einem Haus, was nicht abgeschlossen war d.h. Jeder hätte jederzeit ins Haus kommen können. Außerdem habe ich oft abends alleine gegessen, jeden Morgen ebenso. Außerdem habe ich dort unter Umständen gelebt, die sich keiner vorstellen kann. Die Heizung ist ausgelaufen und das ganze Zimmer hatte gestunken. Abends wurde die Heizung nicht angemacht und ich hatte gefühlt jede Woche eine Erkältung.
Und zu guter letzt, hat meine gastschwester auch noch mit mir geklaut. Wir waren z.B. zusammen für das Dinner einkaufen und dann hat ohne, dass ich das realisiert habe, hat sie die Tasche mit den Sachen, die sie klauen wollte unter den Selbstscnanner ( Selbstscanner im Supermarkt, anstatt Kasse) gestellt und dann einfach mitgenommen und ich war dabei. Und das hat sie zweimal mit mir zusammen gemacht. Ich habe nie etwas dazu gesagt, weil sie immer wirklich gut zu mit war und ich sie wirklich mochte, aber was wäre passiert, wenn man sie erwischt hätte und ich war dabei?
Letzen Endes, durch die ganzen zusätzlichen Aufgaben im Haushalt und das fehlen von Bemühungen -z.B. hatte meine gastmutter geplant, einen Freund einen Tag mit ihren Freunden in London zu machen, da dachte ich, das wäre ja super, wenn ich vielleicht mitkommen könnte. Sie macht etwas mit ihren Freunden und ich könnte London erkunden. Also habe ich gefragt. Am Anfang hieß es ja klar, dann hieß es, ich müsste aber alleine wieder zurückfahren und dann hieß es, dass sie sich in brighton treffen und wegen all dieser kleinen Ausreden, hatte ich das Gefühl, sie wollte mich nicht mitnehmen, also habe ich nicht gefragt, ob ich mit nach brighton kommen könnte (ich hatte nur Angst vor dem Zug fahren) und sie hatte es auch nicht angeboten. Am Ende, ist sie alleine gefahren. Sie haben nie Ausflüge mit mit gemacht, nicht viel geredet und ich hatte oft nach dem Essen -wo, ich jeden Abend geholfen habe zu kochen- bauchschmerzen, weil die Katzen zwischendurch am Essen waren etc.
Im Grunde, können sie sich das vorstellen, als am Anfang beste Familie der welt. Die dann die Vorteile eines Austauschschülers herausfindet.
Mein Bett hat bei jedem aufstehen geknirscht und das Geschirr der Spülmaschine hat sich oft zwei Meter weit gestapelt. Irgendwann habe ich, weil ich das Gefühl hatte, dass nur ich die Spülmaschine ausräume, die Spülmaschine mal Spülmaschine sein lassen und nach zwei Tagen hat meine gastmutter mich gebeten die Spülmaschine auszuräumen und das habe ich dann noch einmal gemacht und dann meinte sie, die Spülmaschine wäre meine aufgabe. Das war ja auch die ersten 1 1/2 absolut in Ordnung für mich, bis zum Wandel. Is sie mich gefragt hat, ob ich nicht bitte die Fenster im Wohnzimmer putzen könnte. Aus lauter Überforderung, habe ich natürlich ja gesagt. Nach zwei Minuten ist sie wieder ins Wohnzimmer gekommen, wo ich gerade Fenster am putzen war und hat mich gefragt, ob ich danach auch noch die Fenster in Esszimmer putzen könne. Danach hat sie sich ins Auto gesetzt und hat mich alleine gelassen, mit den Putz Aufgaben. Ich habe darüber dann einge Zeit nachgedacht und dazwischen sind auch noch ein paar kleinere Dinge passiert und habe dann entschieden, mit meiner Betreuerin in England zu reden. Wir haben besprochen, dass es das beste ist, wenn ich die Gastfamilie wechsele. Ich hatte aber gewünscht, dass ich das meiner gastmutter selber sagen wolle und sie hatte zu gestimmt. Ich habe das erstmal einen Tag für mich sacken lassen und wollte dann am Montag Abend mit ihr das Gespräch finden. Was ich nicht wusste, meine Betreuerin hatte schon mit ihr geredet. Meine gastmutter ist also ins Haus gekommen, ich habe kein ,,hallo” bekommen und ist dann auf direkten Wege zu mir gekommen und ich meinte dann zu ihr, dass ich mit ihr gerne reden würde und dann hatten wir das Gespräch, was nicht besonders zufriedenstellend gelaufen ist. Ich hatte gehofft, dass wir im guten auseinander gehen können, auch wenn es meine Entscheidung gewesen war, die Gastfamilie zu wechseln. Ich habe natürlich probiert, so gut wie ich es mit meinem Englisch konnte, ihr mein ,,Problem” klarzumachen. Das hat damit geendet, dass sie mich mehr oder weniger beschimpft hat. Beispielsweise, hat sie mir gesagt, sie wäre ,,disgusted” von mir und ich wäre das unhöflichste, was sie je getroffen hat. Ich unter Tränen-nebenbei, ich bin 15- bin dann heulend aus dem Haus gerannt und ich glaube, sie hatte ihren Fehler gemerkt, denn kurz bevor ich zur Tür raus wahr, hat sie gesagt, komm wir reden noch mal. Aber ich war zu geschockt von ihren Worten und wusste nicht, wo ich hin sollte. Habe überlegt und bin zu einer Freundin gegangen. Am selben Abend habe ich dann noch die Gastfamilie gewechselt.
Meine neue Gastfamilie wahr und ist ein Traum. Sie machen Ausflüge mit mir, integrieren mich so toll in ihre Familie, reden soooo unglaublich viel mit mir, ich bekomme dreimal am Tag essen, oben rein noch wirklich zum weghauen leckeres Essen, habe ein Zimmer, was weder stinkt noch dreckig ist. Und meine gastmama ist die süßeste. Sie sorgt sich auf eine Weise um mich, die ich vorher nicht bei anderen Gastfamilie kennengelernt hatte. Sie möchte immer ganz wissen, wann ich wo bin und dass es mir gut geht. Sie fahren mich öfters mal von sich aus in die Stadt und wenn ich an den Wochenenden nichts vor haben, integrieren sie mich so toll in ihren Tagesablauf. Außerdem läuft hier nicht jeden Tag auf einer Alexa laut Musik -was bei meiner alten Familie war- und ich kann auch mal ausschlafen. Meine gastmama backt ganz viel mit mir, weil das unser beider Leidenschaft ist und sie fragt mich nie -nicht wie meine alte, dass ich bitte alles Gemüse, Fleisch etc für das Abendessen schneiden soll und sie es dann nur noch zusammenrühren muss-. Ich habe hier keine Aufgaben, außer, wenn ich mal sehe, dass die Spülmaschine voll sein sollte und ich Lust habe, dass ich sie ausräume. Das habe ich einmal gemacht und danach haben beide sich so überschwänglich bedankt, dass ich fast aus glück angefangen hatte zu weinen.
Das heißt, mein Auslandsjahr hat sich nach 2 1/2 Monaten endlich zum positiven umgewandelt. Mein Englisch hat sich rapide verbessert und ich war glücklich.
Dennoch habe ich nach 1 1/2 Monaten in meiner neuen Familie, beschlossen eher zu gehen als geplant. Denn meine tolle, neue Gastfamilie hätte mich nur zwei Monate aufnehmen können und leider nicht länger und dann wollte ich nicht noch einmal die Gastfamilie wechseln. Außerdem habe ich einige wichtige Arbeiten in Deutschland noch mitschreiben können, wenn ich nach dem 1 1/2 Monaten gegangen wäre. Ich wollte es also machen. Fragte meine betreruin hier vor Ort, was mit Flügen etc ist, diese meinte mein Vater müsse sich darum kümmern. Dieser hatte mir aber gesagt, dass die Organisation die Flüge für mich gebucht hatte und diese nur umgebucht werden müssten. Dann habe ich wieder mit meiner Betreuerin geredet, diese wollte dann mir ihrer Organisation reden und sich melden. Ich habe nichts von ihr gehört, also habe ich mich also wieder gemeldet und nachgehakt. Sie hatte dann auch endlich eine Antwort für mich. Und zwar hatte meine deutsche Organisation die Flüge gebucht. Also habe ich probiert die deutsche Organisation anzurufen, wie beim letzten Mal, als ich ein Problem hatte, ist keiner ans Telefon gegangen. Dann habe ich eine email geschickt und am nächsten Tag eine Antwort erhalten und, das ist jetzt wirklich positiv, sie haben sich wirklich schnell gekümmert.

Aber im Großen und Ganzen, kann ich die Organisation Ayusa und die englische Organisation White House guardianship (WHG) nicht weiterempfehlen. Ich weiß noch nicht in wie fern, dass ganze ,,Auslandsjahr” -außer das Ende bei meiner neuen Gastfamilie- meine mentale Gesundheit beeinträchtigt hat. Aber während ich da war, es war die schlimmste Zeit meines Lebens. Das Gefühl zu haben, nicht ,,ruhe” zu bekommen, dauerhaft unter Stress zu sein und keinerlei Privatsphäre zu haben, hat mich aufgefressen. Ich erinnere mich noch vage an meine heulenden sprach Nachrichten an meine beste Freundin in Deutschland, dass ich das alles nicht schaffe und wirklich angefangen habe, alles an mir selber zu bezweifeln. Ist vielleicht alles nur meine Schuld? Bin ich komisch, weil sie nicht mit mir reden? Habe ich etwas falsch gemacht? Und und und. Was definitiv nicht gesund ist. Es hat damit geendet, dass ich herzrasen und Kopfschmerzen bekommen hatte und dann entschieden habe, die Gastfamilie zu wechseln.

Die englische Organisation hat, was ich vermute, oft gesagt. Ich glaube, nicht alles, was schief gegangen ist, war Ayusa said Schuld. Aber sie hätten definitiv mehr erreichbar seien können. Die englische hätte mehr aufmerksam seien sollen und Informationen schneller weiter geben sollen. Aber im Großen und Ganzen ist mein Auslandsjahr definitiv nicht positiv verlaufen und da ich mir als deutsche Organisation Ayusa ausgesucht habe, denke ich, dass sie ebenso verantwortlich für ein positives Auslandsjahr verantwortlich sind wie die englische.
Also, sie kennen meine Geschichte und entscheiden sie selber, ob sie sich Ayusa als Organisation aussuchen.

Ich bin jetzt seit einem halben Jahr wieder in Deutschland und denke immer noch super gerne an meine Zeit als Au pair zurück. Ich weiß jetzt schon, dass ich in jedem Fall wieder in die USA möchte und bin so froh das Programm gemacht zu haben. Ich hatte am Anfang totale Schwierigkeiten mich einzugewöhnen weil alles so anders war und ich so viuel Verantwortung hatte. Ich hatte zum Glück eine total nette Ansprechpartnerin in den USA und sie hat auch richtig coole Treffen mit anderen Au pairs organisiert so dass ich schnell andere kennenlernen konnte und Unterstützung bekam. Wir haben auch typische Sachen wie pumpkin carving und Thanksgriving dinners gemacht. Das werde ich nie vergessen. Ich kann echt nur jedem empfehlen den Schritt zu gehen und einmal völlig über sich hinaus zu wachsen. Ich hatte eine super Erfahrung mit der Agentur und jederzeit nette Ansprechpartnerinnen. Ich bin dankbar für die vielen coolen Erlebnisse und Freundschaften und freue mich jetzt schon darauf meine host family und kids zu besuchen.

Diese Agentur hat einen vollkommenen Auftritt im Internet, hier in Deutschland wohl auch freundliche Ansprechpartner, die Abwicklung (Visum etc) und Anforderungen ans Au Pair waren gut. Das können andere aber vermutlich auch. Der Punkt war an sich, dass es eben auch vor Ort und im Konfliktfall Ansprechpartner (auch vor Ort im Ausland) geben sollte. Und eben da versagt das Unternehmen völlig. Der Kontakt im Ausland (Australien) war gar nicht vorhanden und nach drei Tagen gab es massive Probleme mit der Gastfamilie. Es gibt nur verzögerte Kontaktmöglichkeiten (fürs Au Pair, der Gastvater hatte umgehend Support), mit Australien gar nicht, nur in Berlin. Keine Vermittlung, Unterstützung und am Ende wird einem nicht geglaubt, wenn man die Pobleme schildert. Sicher, es stehen immer Aussage gegen Aussage, aber die Agentur sollte die Au Pairs zumindest ebenso unterstützen wie die Gastfamilie. Die Wahrheit liegt oft in der Mitte und ist wahrnehmungsabhängig, aber die Agentur schreibt sich die Hilfe bei Konflikten auf die Fahne und lässt zumindest eine (die schwächere?) Seite komplett im Stich. Und wenn das Au Pair auf einmal Nachtarbeit und wesentlich mehr Stunden leisten soll, als vereinbart und vorgegeben sind, und alle vorher getätigten Absprachen nicht eingehalten werden mit einem lapidaren "Du bist jetzt in Australien und nicht mehr in Deutschland, hier gelten jetzt andere Regeln" seitens des Gastvaters, Ausgehverbot verhängt wird und sich der freundliche Mann als cholerisch entpuppt, sollte man doch zumindest meinen, dass seitens des Vermittlers ein Interesse besteht, sich damit mal näher zu beschäftigen.

Ich habe diesen Juni (2022) mit Ayusa einen einmonatigen Austausch in Japan gestartet. Sobald ich in Japan war, hatte ich ein Mal ein Problem, bei dem mir auch gleich gut geholfen wurde. Ayusa in Japan selbst war auch (im Nachhinein) super und ich hätte mir keine bessere Gastfamilie wünschen können. Für meine Erfahrungen in Japan würde ich auf jeden Fall die vollen Sterne und mehr geben, aber es geht hier ja um die Leistungen von Ayusa, aus diesem Grund möchte ich auch drei Sterne geben, da ich sowohl gute, als auch schlechte Erfahrungen mit Ayusa gemacht habe.

Leider gab es oftmals erst verspätet oder erst mit Anruf Antworten auf wichtige Fragen, die Liste, auf der steht, was für Sachen ich nach Japan für die Schule mitnehmen muss kam erst drei Tage vor Abflug, obwohl wir schon vorher mitgeteilt hatten, dass unsere vorherige E-Mail aus persönlichen Gründen nicht mehr funktioniert (wobei wir dieses Problem von einer „angemeldeten/bekannten“ und einer neuen E-Mail Adresse mitgeteilt haben).
Mir wurde außerdem gesagt ich soll zwei Stunden zu dem nächstgelegenen Konsulat fahren, um zu Fragen, ob ich einen Ausweis oder nur einen Reisepass brauche. Anstatt dass die Mitarbeiterin von Ayusa selber anruft mussten wir das dann machen (und sind nicht erst hingefahren, entgegen des Tipps).
Dazu gab es noch einige Andere Vorfälle, die den beschriebenen ähneln, aber mehr muss ich das denke ich hier nicht ausführen, um meinen Standpunkt zu verdeutlichen. Die letzte Woche vor Abflug war durch Ayusa sehr stressig und mir war schlecht und ich hatte starkes Herzklopfen, da ich oft nicht wusste, ob es nun mit Japan klappt oder ob ich noch alles zusammen bekomme an Dokumenten und Dingen, die ich noch brauchte, da es schon so lange ein Wunsch von mir war.

Letztendlich hat zum Glück trotzdem alles geklappt und ich hatte die beste Zeit meines Lebens in Japan, aus ganz unterschiedlichen Gründen. Letztendlich würde ich nichts ändern, da ich in Japan die beste Gastfamilie hatte, die man sich wünschen kann. Aber dennoch hätte einiges im Vorfeld deutlich besser ablaufen können.

Nach sieben teilweise traumatisierenden Wochen sagte der Gastvater zu unserer Tochter, dass er das Gastverhältnis beenden will und wann sie schnellstmöglich, am besten sofort, abgeholt werden könnte. Ursache war wohl ein Brief unsererseits, bei dem wir nach unzähligen Telefonaten mit Ayusa Intrax in Berlin zum ersten Mal schriftlich um die Lösung unzumutbarer Zustände baten. Leider zählt für die deutsche und die französische Agentur, den lokalen Betreuer (quasi nicht vorhanden!) und die Gastfamilie (bekommt laut eigener Aussage 200,- Euro pro Woche!) nur das Geld. Das Wohl der Gastschüler ist dem untergeordnet, spielt also keine Rolle. Schade!

Ich habe eine teilweise traumatisierende Erfahrung mit ayusa Intrax gemacht. Die Bewertung kommt nun einige Jahre später, allerdings habe ich kurz nach meinem Aufenthalt in meinen Notizen alles detailliert aufgeschrieben die Berichterstattung ist damit legitim.

Ich bin im Januar 2016 in die USA zu meiner Gastfamilie gereist für ein geplantes halbes Jahr, welches im Endeffekt nur 5 Monate waren. Ich habe sehr schnell Freunde in der Schule gefunden , war beliebt und habe mich super wohl gefühlt, allerdings überhaupt nicht bei meiner Gastfamilie ( eine 30 jährige alleinerziehende Mutter einer 6 jährigen). Ich mache ayusa Deutschland den Vorwurf, dass sie diese Gastfamilie nicht ansatzweise richtig geprüft hat und bin von den amerikanischen Ansprechpartner maßlos enttäuscht. Ich musste jeden Tag mindestens 2 Stunden auf ihre Tochter nach der Schule aufpassen, da meine gast Mutter offensichtlich überfordert war, was zur Folge hatte das ich nie die Chance hatte etwas spontan mit Freunden zu machen. Es gab niemanden der gekocht hat, sprich es wurde sich so gut wie ausschließlich von Fast Food ernährt. Meine gast Mutter hat mir das Gefühl gegeben der Grund für ihre Unsicherheiten zu sein, nur weil ich zum Sport gegangen bin. Meine Gast Mutter hatte nie Zeit mit mir was zu unternehmen und das Haus war dreckig. Die Decke hat sich aufgrund von Wasserschäden teilweise gelöst und ich habe ehrlich, in der ganzen Zeit , meine Gast Mutter nicht einmal putzen sehen. Da ich generell nicht gut mit ihr zurecht kam habe ich öfters Kontakt zu meinen Koordinatoren gehabt, die nie in dieser ganzen Zeit für mich da waren geschweige denn auf meiner Seite oder mir geglaubt haben bei verschiedenen Situationen. Ich habe oft geschrieben, dass ich mich nicht unterstützt fühle, doch es hat sich nichts geändert. Ich wurde unter Druck gesetzt, indem sie sagten, dass die Gast Mutter abrechen will und ich als Schüler jetzt eigenständig eine Gastfamilie suchen muss die mich aufnimmt. Mir wurde vorgeworfen dankbarer zu sein, da die Gastmutter kein Geld dafür bekommt. Da stelle ich mir auch die Frage: was ist besser 10.000€ zu zahlen oder es umsonst zu machen? Meine Gast Mutter hatte meines achtens ein Alkohol Problem, da sie täglich getrunken hat. Sie hat mir Alkohol angeboten und zwei mal eine ganze Flasche Wein gekauft. Nach einem Streit hat sie ayusa mitgeteilt, dass ich Alkohol getrunken habe ohne ihre Kenntnis. Sie hat also gelogen und Ayusa hat ausschließlich ihr geglaubt. An dieser Stelle kann ich selbstreflektierend sagen, dass ich gleich hätte ablehnen sollen , allerdings ist dies schwieriger, wenn die "Vertrauensperson" diesen anbietet.
Ayusa hat mich dann von einem Tag auf den anderen in einem anderen Bundesstaat zu meiner regional Managerin geschickt. Ich habe zwei Wochen bei einer komplett fremden Familie, hauptsächlich alleine in einem fremden Haus in einem fremden Staat auf eine Antwort gewartet. Die Mitarbeiter waren alle sehr unkoordiniert und haben mir ständig was anderes erzählt. Das sie nur der Gastmutter geglaubt haben , haben sie meiner Meinung nach getan, da es für sie einfacher war und sie ihrem Ruf damit nicht schaden. Ich hatte keinerlei Unterstützung von meinen Koordinatoren, diese haben mir meine Wörter im Mund umgedreht und falsche Sachen erzählt, ich habe jedes Mal Ärger bekommen wenn ich Kontakt mit ayusa in Deutschland aufnehmen wollte.
Es gab viele Konflikte mit meiner Gastmutter ,die eindeutig gezeigt haben, dass diese nicht geeignet war. Alle Berichte die man so schön auf der Seite von ayusa lesen kann sind vermutlich von Stipendiaten, die das Privileg haben Events zu besuchen und mit ayusa zu reisen, sowie eine erfahrene Gast Familie zu gewiesen zu bekommen. Ich bin einfach nur froh ,dass das alles vorbei ist und kann ayusa auf gar keinen Fall empfehlen!

Ich hoffe über die Zeit hat sich der Zustand verbessert.
Danke fürs durchlesen ich hoffe es hat geholfen. L.g

Ich würde mich immer wieder für Ayusa-intrax/ AuPairCare entscheiden.
Die Bewerbung funktioniert super leicht und verständlich. Bei Fragen kann man sich immer an das Team in Berlin wenden und bekommt ruck zuck eine Antwort. Allgemein wird man von der Bewerbung bis zum Aufenthalt in den USA super betreut.
Man wird auch durch Handbücher und Anleitungen in allen Bereichen unterstützt, was zB. beim Ausfüllen des Visa-Formulars ungemein hilft.
Ayusa hat auch im Vergleich zu anderen Agenturen die beste Auslandsversicherung.
Die im Vergleich eh schon günstigeren Programmgebühren kann man durch Rabatt-Aktionen zusätzlich senken.
Ich bin super zufrieden mit der Wahl meiner Agentur und empfehle sie jedem aufs wärmste weiter!

Ich bin durch ein Freund auf Ayusa gekommen. Ich wollte unbedingt ein Auslandsjahr machen, war aber schon ziemlich spät dran. Aber Ayusa war eine der Organisation, die noch die Reise für das kommende Halbjahr anbot. Ich war mega Glücklich, dass ich die Möglichkeit hatte, zu gehen, trotz später Anmeldung. Ich bin nur 5 Monate gegangen, aber es war eine unvergessliche Zeit und würde ich die Zeit zurückdrehen, würde ich mich für ein ganzes Jahr entscheiden, weil es einfach eine unvergessliche und unglaubliche Zeit ist, die dich für immer prägen wird.
Das Vorbereitungstreffen fand in Berlin statt, und es war echt eine schöne Zeit, mit der man mit anderen Austauschschüler reden konnte, dir auch bald ins Ausland reisen. Man konnte Freundschaften schließen, über die Ängste, Sorgen, Vorfreude, Kulturschock und alles drum und dran übers Auslandsaufenthalt reden. Auch die Betreuer und Mitarbeiter bei dem Vorbereitungstreffen haben und gut informiert und haben es spielerisch und kreativ veranstaltet und haben uns über ihre Erfahrungen und Erlebnisse berichtet. Ayusa ist rund um die Uhr für dich da, und kümmert sich um dich um deine Probleme. Außerdem hat jeder ein Ansprechpartner, an dem man sich vor und im Ausland wenden kann. Dieser hilft dir, dich gut vorzubereiten, Anmeldeformulare auszufüllen und deine Application fertig zu stellen. Auch im Ausland hat man vor Ort ein Ansprechpartner, an den man sich jede Zeit wenden konnte.
Auch die Gastfamilie, die für mich gefunden wurde, hat gepasst. Ich kenn welche, die Schwierigkeiten mit ihrer Familie hatten, und Ayusa hat schnellstmöglich versucht, eine Lösung zu finden.
Ich kann euch daher nur sehr Ayusa empfehlen! Sehr zuverlässig, strukturiert, aktiv, professionell, kooperativ, effizient, engagiert, sorgfältig und sympathisch.

Mein Jahr als Au Pair in den USA war die beste Entscheidung meines Lebens ! Es hat alles reibungslos geklappt und ich hätte mir keine bessere Unterstützung als die von Ayusa wünschen können. Vor meiner Ausreise hatte ich noch ein paar Zweifel ob das wirklich die richtige Entscheidung für mich war und Ayusa hat mich mehrmals kontaktiert um sicher zu stellen dass es mir gut geht und mich nochmal zusätzlich motiviert.
Ich habe mit dem Programm ausschließlich gute Erfahrungen gemacht !

Mein AU Pair Jahr war eine sehr wertvolle Erfahrung für mich. Durch Ayusa Intrax wurde ich sehr intensiv unterstützt. Egal ob Bewerbungstexte, Referenzen oder Visum- man konnte immer jemanden fragen. Es wurde immer sehr schnellt geantwortet und fühlte sich dadurch richtig betreut. Auch in Amerika ging es dann genauso weiter. die Area Directors nehmen direkt in den ersten Tagen Kontakt auf und klären evtl aufkommende Probleme immer direkt.
Die Trainingsschool war super organisiert und man hat dort schon einige Leute kennengelernt. Die New York City Tour ist nur zu empfehlen.

Auch bei einem Rematch, was bei mir der Fall war, wird man super betreut und sie geben sich sehr viel Mühe, dass man dann doch noch die richtige Gastfamilie findet. So schnell fährt man da nicht nachhause!
Die Richtlinien was Gehalt und Arbeitszeit angehen, werden überprüft und wenn es Probleme geben sollte, setzten sie sich für einen ein damit eine Lösung gefunden werden kann.

All in all kann ich nur sagen, dass ich eine wunderschöne Zeit hatte in Amerika! Natürlich gab es auch Aufs und Abs aber sonst wäre das ja auch kein richtiges Abenteuer gewesen oder ?

Ich würde immer wieder mit Ayusa Intrax als Au Pair nach Amerika gehen. Tatsächlich überlege ich mir nach dem Studium noch einmal ein Jahr zu gehen. Wenn ich gehen sollte, dann definitiv mit Ayusa Intrax.

Ich war für fast 2 Jahre mit Aupaircare/Ayusa Intrax als Au Pair in den USA und hatte eine unvergessliche Zeit! Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden mit der Agentur. Super Beratung während des Bewerbungsprozesses und vor der Ausreise, tolle Training School, nette und hilfsbereite Betreuung vor Ort, bei Problemen wurde sofort weitergeholfen und nicht zu vergessen, top Preis-Leistungs-Verhältnis.

Beworben habe ich mich vor Corona Zeiten, dort wurde ich immer unterstützt. Ganz viele Fragen wurden mir beantwortet und ich hab mich nie unwohl gefühlt, noch mehr zu stellen.
Mit Corona bin ich dann über ein Drittland eingereist und die Unterstützung war wieder super.
Ich bin wirklich 100% zufrieden, alles war super einfach und übersichtlich gestalten,
Ich kann jeden die Organisation nur empfehlen!

Ich war 13 Monate als Aupair in der USA und das war die beste Entscheidung in meinem Leben! Mit Ayusa Intrax hatte ich immer super liebe Mitarbeiterinnen an meiner Seite, die egal wann ein offenes Ohr hatten und sich um alle Probleme und Fragen gekümmert haben! Ich kann es nur jedem empfehlen und sagen TRAUT EUCH. Mit Ayusa habt ihr bei jedem Anliegen einen Ansprechpartner und könnt eueren Aufenthalt in der USA zu einem wundervollen Erlebnis machen von denen ihr noch euren Enkelkindern erzählen werdet.

Erstmal vorne weg: Ich hatte das beste Jahr meines Lebens und eine perfekte Gastfamilie, allerdings hatte ich mir mehr Hilfe von der Organisation erwartet. Das erste Problem gab es als mir das DS Formular ausgestellt wurde, aber mit der falschen Adresse denn meine Familie zog zwei Wochen vor meiner Ankuft um. Ich hatte noch Glück dass es deswegen keine Probleme bei der Einreise gab, jedoch wurde mir in Amerika gesagt das so etwas überhaupt nicht geht und mir wurde dort ein neues ausgestellt ( in Deutschland hieß es vorher auf meine Nachfrage das wäre schon ok). Dann sollte man vor dem Flug eine Liste mit Au Pairs bekommen, die zeitgleich Ausreisen, was ich nicht hatte. Später wurden mir während ich in Amerika war mein Geldbeutel mit dem Reisepass gestohlen. Da ich nicht wusste wie ich alle Dokumente wieder bekommen würde, habe ich versucht das Deutsche Büro und auch die Notfallnummer zu erreichen, es ging aber bei beiden Nummern keiner dran, weshalb ich schließlich selbst alles regeln musste, ohne Ratschläge und Hilfe von der Organisation. Zum Abschluss des Jahres wurde dann noch mein Flug wegen Corona gecancelt, wofür Aupaircare natürlich nichts kann, allerdings habe ich das nur gesehen als ich Samstag Einchecken wollte. Ich habe von der Organisation keine Nachricht bekommen und konnte den Flug auch selbst nicht umbuchen, was die Ansprechperson von mir jedoch wollte. Dann hieß es, man müssten bis Montag warten, wenn das deutsche Büro wieder öffnet (mein Flug sollte allerdings den Sonntag davor schon gehen). Nur nachdem meine Gastmutter (sie ist Anwältin) schließlich Druck gemacht hat und nochmal für mich angerufen hat, konnte man dann überraschenderweise doch einen neuen Flug am Samstag buchen.
An sich war das Jahr toll und der Preis dafür echt gut, aber ich habe mich oft allein gelassen gefühlt da ich bei den wenigen Problemen oder Fragen nie wirklich Hilfe bekam. Ich dachte eigentlich dafür wäre Aupaircare zuständig, anscheinend ist es Ihnen aber dich nicht so wichtig den Aupairs in Amerika zu helfen, wenn es nicht um ein Rematch geht.

Ich war mit der Agentur sehr zufrieden , bei Fragen konnte ich Mitarbeiter immer ansprechen und diese wurden auch gelöst .
Auch die Organisation in Amerika war top! Wir hatten ein super Hotel in Newark(New Jersey) und auch die Verpflegung war sehr gut.
Ich wünschte man hätte noch einen gemeinsamen Abschluss gehabt und der Kontakt zu den Mitarbeitern wäre besser und häufiger innerhalb des auslandes gewesen . Ansonsten war ich sehr zufrieden und würde immer wieder gerne mit dieser Agentur ins Ausland reisen. :)

Ich habe mit Ayusa Intrax bezüglich der Betreuung bei dem Visums- sowie dem Suchprozess für ein Auslandspraktika in den USA sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Team ist kompetent und hilfsbereit. Gerne würde ich hierbei insbesondere Frau Dittberner betonen, welche mich sehr toll betreut und alles Notwendige in die Wege geleitet hatte. Der Prozess verlief reibungslos und man bekam bei etwas schwierigeren Prozessen stets Unterstützung. Die sofortigen Reaktionen und Rückmeldungen waren sehr angenehm, wodurch auch die Suche nach einem Praktikumsplatz in den USA in einem sehr kurzen Zeitraum möglich war. Leider hat es in meinem Fall kurz vor Abflug aufgrund des unvorhersehbaren Ausbruchs der Corona-Pandemie schlussendlich nicht geklappt, jedoch bekam ich auch in dieser Zeit voller Ungewissheit stetige Informationen und Unterstützungen. Daher muss ich der Arbeit von Ayusa Intrax eine makellose Bewertung von fünf Sternen geben, denn alles in allem habe ich an Ayusa Intrax keinerlei Kritik zu äußern und kann nur nochmals die tolle Betreuung hervorheben. Und sollte ich in Zukunft erneut vorhaben ein Praktikum in den USA zu absolvieren, weiß ich bereits an wen ich mich wenden werde. Hiermit bedanke ich mich beim kompletten Ayusa Intrax Team und besonders bei Frau Dittberner für ihre tolle Arbeit.

Ich war vor einigen Jahren mit Ayusa-Intrax für 1 Jahr Au Pair in den USA.
Bereits bei der Infoveranstaltung gefiel mir die persönliche Atmosphäre und dass individuell auf meine Fragen eingegangen wurde. Der gesamte Bewerbungsprozess verlief problemlos, sehr transparent und bei Fragen waren die Mitarbeiter/innen stets sehr hilfsbereit und gut zu erreichen. Ich habe ein wundervolles Jahr mit meiner Gastfamilie verbracht, auch wenn es zu Beginn zu ein paar Missverständnissen kam, die aber zum Glück mit Hilfe meiner Area Director der Partnerorganisation sehr gut geklärt werden konnten. Ich habe mein Jahr an der Ostküste verbracht und dort auf zwei Gastkinder aufgepasst, nach wie vor habe ich guten Kontakt zu meiner Gastfamilie und ich werde die Zeit in den USA nie vergessen, ich hatte die Möglichkeit so viele tolle Menschen kennenzulernen, zu reisen und meinen Berufswunsch zu festigen!

Kaum Familienangebote im Vorfeld, beim Wechsel ebenfalls wenig bis gar keine konstruktive Hilfe, das Geld hätten wir uns definitiv sparen können. Im Nachhinein fragt man sich, warum die Familien nicht genauer geprüft werden. Als Au Pair muss man seitenlang Infos erteilen, die Familien wohl nicht. Grundsätzlich wird erst einmal die Bereitschaft des Au Pairs angezweifelt.

Aber in Corona Times hatte der Flop am Anfang doch einen Vorteil. Der Road Trip wurde dadurch an den Anfang gesetzt. Nachdem der Wechsel in eine Familie außerhalb des Programms erfolgte, keine weitere Info bezüglich Coronamaßnahmen, etc. Dennoch tolle Zeit in Downunder, aber nicht dank dieser Organisation!!

Und warum gibt es keine Googlebewertungen??

Letztes Jahr im Herbst habe ich mich für ein Au Pair Programm in der USA beworben. Seitdem fühle ich mich sehr gut aufgehoben und unterstützt von der Agentur. Meine Fragen werden immer schnell beantwortet und die Mitarbeiter sind alle sehr nett.